高职教学过程的质量监控体系探讨

杨浩

摘要：提高教学质量是高等职业教育可持续发展的核心，也是高等职教育应对社会经济发展挑战和培养应用型高等技术人才的基础；加强对高职教学的质量监控和质量管理关系到高职教育的未来。因此，构建高职教学质量监控体系对高职教育发展有重要意义。高职教学质量监监控体系不同于普通高等教育的教学质量监控体系，它有其自身独特的构成要素、运行机制和运行过程。

关键词：高职教学教学过程质量监控运行机制

目前，我国新一轮高等职业教育人才培养评估工作体系和标准已经全面地转向培养实用型高等技术人才的方向上，并已经形成广泛的社会共识；各高职院校也将这种发展目标和价值追求作为促进自身地方化和特色化发展的判断标准。因此，如何建立一个适合本地区经济社会发展实际的高职教育教学质量监控体系，来切实有效地保证教学质量的提高和实用型高等技术人才的培养，不仅是关系到高职教育能否适应经济社会发展的需要，更重要的是关系到高职教育的可持续发展，关系到高职教育的未来。

高职教育教学质量监控体系的运行过程涉及到质量监控运行机制的全过程，是一个具有完全构成要素的复杂的系统过程。鉴于本文的篇幅，不可能对其中的每一种运行机制和运行环节进行具体的描述，为了接近实际，本文仅仅对教学过程的质量监控运行机制作一个粗略的描述。教学过程质量监控的基本职能是实施对教学过程的监督、检查、评估和指导，提高教学质量和学生对教学活动的有效度和满意度。教学质量评估的核心标准是高职院校人才培养目标和培养规格。所以，教学监控职能的发挥，最根本的就是要围绕高职院校人才培养目标的实现来开展各项工作。通过对课堂教学、实践教学、考核评价、毕业设计（毕业实习）等教学过程和教学环节的质量监控，推动高职院校教学过程各个环节实现规范化盒制度化；通过开展教学质量监控和评价，把以“学生评教”、“教师评教”、“教师评学”为内容的教学质量监控工作作为教学实施的常规工作，体现在各个教学环节之中，并定期对教师教学质量进行综合评价，促进高职教学质量和学风建设水平的不断提高。

一、监控和督导教学过程

高职教学应该建立以“应用”为核心价值标准的、贯穿于教学全过程的教学质量检查体系，构建教学信息收集、评估、反馈和调控的教学监控督导系统。通过教学督导、学生教学信息反馈、师生座谈会等多种形式，听取、收集教师和学生对教学工作的意见和建议，经过教学质量监控系统进行整理、分析，及时反馈到相关部门或教师本人，使发现的教学问题得到及时解决。听课和评课是最基本最常用的教学质量监控手段。通过听课，了解教师课堂教学情况，掌握教师的教学态度、业务水平和学生学习风气的第一手资料，用以分析教学质量的整体水平。听课后应及时进行评课，及时与授課教师进行沟通，交流教学经验，并提出改进建议，尤其是对课堂教学存在的问题，应进行认真指导和妥善解决，必要时进行跟踪听课，帮助有关教师改进教学，充分发挥高职教学质量监控体系在提高课堂教学质量中的作用。

二、指导师生教学评价

对高职教学具体过程的监控和评价，是教学质量监控的中心环节和重要内容，也是整个教学管理和教学评估的基础。因此，要重视高职教学的具体实施过程和教学的有效性。高职教学评价是一个多主体、多环节、全方位开展的教学质量监控形式，主要有以下形式：

1、学生评教。学生是学习的主体，也是评价的主体。高职教学评价要发挥学生在评价中的主体作用。在每学期末，组织全院学生以问卷测评或网上测评等形式对所有任课教师（专任、兼职）的教学质量进行测评。

2、教师评学。为了促进学院学风建设，提高学生的学习质量，学院可以组织有关教学专家编写用于教师评学的“任课教师评学表”，对教师所任课的班级学生在学习态度、课堂行为、学习效果等指标上的表现，并编制详细具体的次级指标进行量化评价，同时也进行综合评价、提出建议。学院教学质量监控人员在每次听课后填写教师课堂教学质量评价表和课堂学风评价表，再根据教师填写的学风评价表进行汇总，并将分析结果反馈给学生管理部门，通过班级主题班会和学院学生工作例会，通报教师评学情况，督促各系、部加强学生管理，促进各班级的学风建设，从而提高学生学习质量。

3、教师评教。督导室采用量化评价的方式加大教师评教工作的力度。并对教师评教提出具体要求，尤其强调教师听课后的及时沟通与交流，使得教师评教切实发挥促进教师提高课堂教学质量的作用。

三、构建实践教学体系

高等职业教育的职业性和应用性，决定其教学过程需要理论与实际的密切结合。而实践教学正是使学生加深对专业理论知识的理解，获得包括职业道德、职业技能和职业能力以及自我发展能力的一个重要的内容。由于高等职业教育教学过程的实践性，高职院校在办学过程中要着力解决过分依赖理论教学，歧视实践教学的状况，建立与理论教学平行而又相互联系，但又有相对独立的实践教学体系。在实施教育的参与对象上，既有学校的专职教师，又有校外兼职教师和实习单位的指导师傅。在教学的场所上，不仅仅在教室里，而在工厂，车间和实训场地。在教学过程中实施双向化，教师是学习的指导者、促进者、组织者和管理者，更多的为教练型和师傅型，能为学生学习提供资料、咨询、操作、技能等方面的支持，学生不再是被动接受者，而是主动探求者和操作者，教和学成为双向式“工学交替”过程。在教学手段上实现现代化，计算机和多媒体技术的广泛应用，将迅速、高效地为高职教育教学提供各种所需信息，极大地提高教学效率和教学质量。

在这一体系中，要采取与企业、行业部门联合的形式，加大实践教学的改革力度，改变那种在实验室里验证结论的“实践”，在企业从事简单一般性劳动的“实习”，单纯将计算机、英语等级考试作为衡量学生将来职业从业“能力水平”等弊端，不断丰富和改进实验教学、教学实习、生产实习、毕业实习、课程设计、毕业设计、技能考核等实践教学的模式，通过构建一种实地或仿真职业训练环境和具体技术工艺训练过程的技能训练模拟教学模式，进一步促进基本实践能力与操作技能，专业技术应用能力与专业技能，职业实践技能与综合职业能力的有机结合，并通过技能鉴定与综合能力考核取得相应的技术或综合能力等级证书。

四、探索“工学结合”形式的学生职业技能教学模式

“工学结合”是在职业教育教学过程中，打破以学校、课堂为中心，充分发挥行业和企业的实践教学作用，依靠企业生产进行实践教学和职业技能培养的一种教学模式；是加强理论与实践相结合，缩短课堂传统学习和企业生产环境之间距离，培养职业院校学生工作实际经验的有效平臺。“工学结合”教学模式，一方面充分利用企业的先进设备，使学生的技能培养更贴近当今时代发展的前沿，另一方面弥补校内教师在生产实践中的不足，企业与学校共同参与指导学生的理论、技能学习，提前实现与社会沟通，使学生置身于现实工作场景中，建立模拟就业系统，学生毕业后通过短期培训即能顶岗，减少企业培训投入，达到企业与学校的双赢。

在课程体系按照教学计划运行过程中，“工学结合”应是其中一个重要的教学模块，是在企业实际生产中验证专业理论，验证专业操作技能的具体应用、体验岗位真实工作环境、学习提高综合职业能力的一种教学过程。怎样根据科学技术的发展和企业的生产情况把理论教学、实验教学、实训教学、实践教学有机地科学结合起来，把生产岗位能力要求与专业人才培养方案中核心能力的培养紧密结合起来，我们应围绕着本专业在此门课程中所涉及的基本能力点和专业核心能力点，设计理论讲授、工学交替的教学模块。应在专业理论教学过程中，根据专业工种职业技能鉴定标准来完成基本专业技能训练；应在集中实训教学过程中完成专业核心能力训练；应在进行企业实践，即“工学结合”过程中，在生产现场的操作工岗位上，体会校内所学的专业基本能力和专业核心能力在企业中的实际应用，验证所学的相关岗位工种的安全操作规程。在生产线上，进一步体会工序合作、工种协作、员工团结的重要意义。同时，可以根据企业生产的实际情况，结合每个工种职业鉴定标准，规范完成相应的职业技能鉴定。

五、监控和指导毕业班的教学工作

为加强对高职毕业班教学的规范管理和过程监控，高职教学质量监控应将毕业班的教学过程纳入专门的教学监控体系，并且采取有针对性的管理和监控措施，提高毕业班学生的职业适应能力、毕业率和就业率。毕业班的教学工作主要包括毕业实习、毕业设计（毕业论文、实习报告）两个方面。

1、毕业实习。学校应对毕业生的毕业实习进行全面的检查。尤其是像物业管理、机电一体化、汽车检测与维修、市场营销等实践性和实用性的专业，更应该全面检查和监控毕业生的毕业实习，了解毕业生的实习情况，并考核毕业生在毕业实习中的体会和收获。同时，学校还应该向承担毕业生实习任务的单位和企业了解情况，询问他们对毕业生的印象和评价，了解他们对毕业生的需求情况，并将这些意见反馈给相关教学单位，使实习教学更贴近社会对人才培养规格的需要。

2、毕业设计（实习报告、毕业论文）。为了解毕业论文（设计）答辩的情况、加强对答辩过程的指导和监控，促进毕业答辩工作的不断提高规范与水平。学院或系部应抽查毕业生的毕业设计（实习报告、毕业论文）及相关材料，对检查情况进行认真总结并通报，分析存在的问题提出建议；并组织相关人员和教师旁听毕业生的毕业答辩。

以上是对高职教育教学质量监控体系所作的初步的分析和探讨，做了一些有益的尝试，但由于高职教学工作本身就面临着不断改革和创新的要求，面临着社会经济发展对高职教育教学的新挑战，因此，对高职教学质量监控体系得探讨，也仍然有很大的研究空间和研究内容，本文只是做了抛砖引玉之工，也有许多值得深入探讨的地方，希望有更多的研究者来探讨和切磋。

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