浅谈中国企业的社会责任

谢怡

摘  要：企业社会责任是构建企业和社会和谐关系的一种基本理念，随着经济全球化的驱动以及中国对外开放的政策，中国企业逐渐意识到“企业社会责任”是在竞争中获取胜利、在市场中站稳脚的重要前提。无可否认的是，目前中国企业自觉履行企业社会责任的状况仍不如意，文章将在总结企业社会责任在中国的发展历程的基础上，分析中国企业承担企业社会责任现状以及主要原因，并基于Mark S.Schwartz提出促进企业自觉承担企业社会责任的三个动因理论，并提出相应的对策建议。

关键词：企业社会责任;存在问题;动因;现状分析;对策

中图分类号：F279.2     文献标识码：A      文章编号：1006-8937（2015）06-0029-02

1  企业社会责任在中国的发展历程

企业社会责任是指企业在为企业股东创造利润和承担责任的同时，还要对企业的相关利益者承担相应的责任，其中，相关利益者包括企业的员工、消费者、社会、社区以及环境等。企业社会责任要求企业不再仅仅关注“为企业股东创造利润”，还要在生产和销售过程中关注员工的价值，关注对社会、环境和消费者的贡献。

近年来，随着经济全球化的驱动以及中国对外开放的政策，中国企业逐渐意识到“企业社会责任”是在竞争中获取胜利，在市场中站稳脚的重要前提。企业社会责任在中国的发展历程大致可以分为以下三个时期。

1.1  第一时期：20世纪90年代中期到21世纪初

20世纪90年代中期到21世纪初，随着国际交易市场的发展，向中国引进了“企业社会责任”的理念，主要表现为国外的采购商对中国企业提出保证企业工人待遇和工作条件的要求，随之建立了中国在国际采购中必须履行的企业社会责任的准则，同时中国企业也必须相应地接受跨国公司对其承担企业社会责任状况的审核。

1.2  第二时期：21世纪初到2006年

21世纪初到2006年，企业社会责任在中国开始得到了广泛的关注并进入了迅速发展的时期，国内相关的学术机构开始对企业社会责任进行立项研究，政府部门也开始关注企业社会责任在中国的发展情况。

1.3  第三时期：2006年至今

2006年至今，政府部门颁发相关的法律法规，从政策上支持企业履行企业社会责任，《中华人民共和国公司法》明确指出公司在从事经营活动应该承担社会责任。

与此同时，政府定期举办企业社会责任案例评选以鼓励企业履行企业社会责任。中国企业也日渐识到履行企业社会责任是在市场上生存和提升企业的竞争力的重要前提。

2  企业承担企业社会责任的意义

企业承担企业社会责任有重要的现实意义。

2.1  对企业自身来说

企业主动创造机会履行企业社会责任，把企业社会责任和企业自身的竞争战略统一地结合起来，有利于提高企业以及品牌的形象与声誉，有助于企业的相关利益者提升对企业的良好形象，进而吸引更多的消费者，增强投资者的信心，吸引并留住更多企业所需的优秀人才等。

2.2  对整个社会来说

企业主动承担企业社会责任有利于社会公共事业的发展，有利于改善人民的生活，促进经济的发展，解决就业问题，缓解贫富差距以及消除不安定的社会隐患。

3  中国企业履行企业社会责任存在的问题

近年来，中国社会经济建设得到空前的飞跃，但与此同时，为求利润最大化而导致的大量社会问题也逐渐被披露出来并得到广泛重视。如毒害婴幼儿的三鹿奶粉事件，黑砖窑事情，国产牙膏“二甘醇”风波等事件，无一不反映了中国企业履行企业社会责任意识淡薄，片面追求高额利润已造成了严重损害消费者以及员工的合法利益，破坏生态环境等重大社会问题。中国现阶段在履行企业社会责任中所存在的问题主要表现在以下四个方面。

3.1  企业侵犯消费者权益

近年来所曝光的“三聚氰胺毒奶粉”以及“地沟油”等事件，在维护消费者权益的领域上敲起了警钟。

有些企业为追求高额利润，漠视消费者的健康与生命安全，通过使用劣质的原材料，偷工减料等方法来降低成本，从而损害了消费者的合法权益。

3.2  企业漠视企业员工的合法劳动权益

当前社会劳动争议事件仍然屡见不鲜，有的企业为了降低生产成本，非法拖延员工工作时间、无故拖欠和苛扣员工工资，甚至妄顾员工的工作生产环境安全导致生产安全事故不断出现。

3.3  企业破坏生态环境

尽管政府已经加大环境保护和治理力度，但仍然没有获得令人欣慰的成果。有些企业的环境保护意识淡薄，为求经济利益不惜破坏生态环境，对环境造成了污染，破坏了生态平衡，对人民的生命健康也造成了威胁，与“可持续发展理念”背道而驰。

3.4  企业参与慈善事业的意识淡薄

企业参加慈善事业是企业获取利润后对社会的一种经济回報，同时也是提升企业形象的一个关键渠道。然而据统计，截止到2010年，在我国1 000万家企业中，大多企业没有对慈善机构进行过捐献。由此可见，中国企业参与慈善事业的意识仍然淡薄。

4  中国企业承担企业社会责任出现问题的主要原因

中国企业在承担企业社会责任时出现上述问题的原因主要来自以下几个方面。

4.1  企业缺乏自觉承担企业社会责任意识

中国企业缺乏自觉承担企业社会责任意识，导致企业难以建立企业社会责任相关的准则和规范。而很多企业的管理者和经营者对于承担企业社会责任的意识淡薄，他们认为只要依法经营，依法纳税便等同于承担责任，忽视了企业与企业相关利益者之间的不成文责任契约关系。

更有甚者，有些企业只着力于追求高额利润，不惜损害消费者和员工的合法利益，破坏环境，忽视了社会责任与长期利润之间不可分割的关系。

4.2  相关的法律法规不健全，不完善

中国关于企业承担企业社会责任的法律法规缺失是出现上述问题的一大原因。

法律法规是企业承担企业社会责任的有力保障，尽管中国公司法中有提及“承担企业社会责任”这一概念，但由于这一提议仅仅停留在道德层面，没有落实于法律层面，仅通过道德层面要求企业主动承担企业社会责任的约束力不足。构建健全的法律体系，通过法律强制力来有效杜绝危害社会利益的行为才是明智之举。

4.3  劳动力市场供需失衡

中国劳动力市场一直出于供大于求的失衡状况，导致中国社会上一直存在“弱劳动，强资本”的不公平劳资关系，尽管有些企业工资低廉，工作环境恶劣，工作时间严重超时，碍于劳动力市场供需失衡，企业仍然能够轻易聘用到员工，但一旦出现劳资纠纷，员工却无处申诉，其合法权益难以保障。

4.4  缺乏强有力的信息披露手段

中国的市场体系尚未得到健全的发展，市场对企业履行企业社会责任上的约束力不足，缺乏行之有效的社会监督、行业协会监督，尤其是缺乏强有力的信息披露手段，导致很多企业损害社会利益的行为不为人知，因而对其经济运营没有直接的冲击。

5  促使企业自觉承担企业社会责任的动因

要鼓励企业自觉承担企业社会责任，首先要清楚知道企业履行企业社会责任的动因。如图1所示，Mark S.Schwartz在2003年提出企业承担社会责任的动因可以归纳为经济，道德和制度。

由图1可知，企业承担社会责任的动因可分为七个具体动因，分别是：纯经济、经济/道德、经济/道德/制度、经济/制度、纯道德、道德/制度以及纯制度，其中同时满足经济/道德/制度的动因是最理想的状态，因其可以满足社会各方面的要求。然而事实上，如果没有利益驱动的前提下，将难以推动企业履行企业社会责任，企业对于承担社会责任的担忧，主要还是出于对成本的考虑，只有当企业看到主动承担社会责任的收获高于付出，甚至可以增强企业竞争力，帮助企业得到更大的发展，才能促使企业自觉履行企业社会责任。总的来说，企业承担社会责任的动因在于经济、道德和制度，其中经济动因是最根本的内在动因。

6  促使中国企业主动履行企业社会责任的对策

如上文所述，企业承担社会责任的动因在于经济、道德和制度，而经济动因则是其最根本的内在动因，基于这个动因理论以及上文所总结的中国企业在承担企业社会责任中所存在的问题，以及出现这些问题的原因，为了促进中国企业承担企业社会责任，本文提出了以下几个对策。

6.1  经济动因——健全社会公开监督机制

如上文所述，经济动因是促使企业承担社会责任的最根本动因，中国企业在履行企业社会责任时所出现问题的一大原因在于企业没有意识到承担企业社会责任对其经济有推动作用，以及企业在为追求眼前利益所作出损害社会利益的行为后没有受到直接影响其经营的经济冲击。

因此，为促使企业主动承担企业社会责任，应该建立健全的评估机构，对企业履行企业社会责任情况进行评估。与此同时，必须加强行之有效的信息披露机制，通过信息披露机制定期向社会传达企业承担企业社会责任的状况，包括企业的财务状况，企业内部员工维权状况，商品质量状况，消费者投诉情况，环境污染情况，参与慈善事业情况等，引入社会舆论压力进行监督，充分发挥媒体以及公众的舆论监督作用。通过信息披露制度，宣传那些自觉承担企业社会责任的企业行为，提高其知名度和企业形象，从而提高其竞争力，推动其经济发展;而那些为求短期利益妄顾环境、消费者权利和员工权利的企业，通过曝光其行为，使其受到舆论压力与社会制裁，降低其企业形象，让其蒙受经济冲击甚至退出市场，从而促进企业增强其主动承担企业社会责任的良好意识。

6.2  道德动因——增强自觉承担企业社会责任的意识

道德动因也是促进企业履行企业社会责任的动因之一，要向企业负责人传递自觉履行企业社会责任可以为企业自身发展赢得更广阔的空间且有利于企业的良性健康发展的观点。企业认真落实履行企业社会责任，在企业内外树立良好的企业形象，完善内外部治理结构，使更多的利益相关者加入到企业内部治理结构中来，积极主动地采取企业社会责任战略，实现可持续发展，只有这样，才能体现出企业真正对社会利益服务，维护社会市场经济秩序的健康发展。

6.3  制度动因——健全相关的法律制度，加大惩罚力度

促进企业履行企业社会责任的最后一个动因是制度动因，法律法规是企业切实履行企业社会责任的有利保障。应基于国际标准，结合中国的实际情况，建立符合中国国情的企业社会责任相关法律法规，制定和完善符合行业特点的相关的法律法规，积极为企业创造良好的环境，引导和规范企业承担企业社会责任的正确发展方向，对于拒绝承担企业社会责任的企业，通过惩罚性的措施来强制其承担企业社会责任，只有健全的法律体系，制定严格的执法措施，才能更好地引导和鼓励企业自觉承担企业社会责任。

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