PDCA循环管理在提高中职班级管理实效中的应用

朱业标

（浙江省永康卫生学校，浙江 永康 321300）

PDCA循环管理在提高中职班级管理实效中的应用

朱业标

（浙江省永康卫生学校，浙江 永康 321300）

运用PDCA循环管理中职班级常规工作，有利于提高中职生学习、纪律、卫生和活动管理的质量及实效。

PDCA循环；中职生；班级管理

PDCA循环即计划、实施、检查、处理，是广泛应用于质量管理的一种标准化循环体系，由美国戴明博士于1954年根据反馈原理提出［1］。为全面且迅速提高班级管理实效，以增强学生遵纪意识、养成卫生习惯、提高学业成绩及参与班级活动积极性，我校于2014年将PDCA循环应用在班级管理中。以2014年第一学期开始应用PDCA循环管理为界线，分为应用前和应用后两个时期，分别对班级管理实效的主要因素设定了检查项目、指标及阈值，并每周进行检查。结果显示，通过PDCA循环管理，中职生的主体意识、自主管理能力以及班级满意度得到提高，凝聚力得到增强，学生学业、遵纪、卫生和文体活动自主管理效能有了明显提高。现将我校运用PDCA循环管理以提高班级管理实效的具体做法介绍如下。

1 计划阶段（P）

1.1 分析班级管理现状

对中职班级管理工作现状及班级满意度进行调查，分析影响班级学习、纪律、卫生及活动管理的主要因素，找出问题症结。

1.2 分析影响班级管理实效的主要原因

根据我校具体情况，分析当前影响班级管理实效的主要原因有：（1）学习管理的“厌”；（2）纪律管理的“乱”；（3）卫生管理的“懒”；（4）活动管理的“赖”［2］（见图1）。

图1 影响班级管理实效的主要原因

1.3 制定措施

针对中职班级管理工作中存在的问题，制定各项对策及考核标准：（1）构建合作学习团队，开展创设高效自主管理班级活动，制定各项质量考核指标；（2）开展优秀班级管理团队评选活动，围绕班级管理相关内容，制定评选条件和标准；（3）开展班级优质管理单项竞赛活动，并制定具体的量化标准和相应的监督管理机制；（4）构建捆绑评价机制，实行首末位奖罚制度，落实问题引导解决模式，实行平行教育。

2 实施阶段（D）

按预定计划成立班级自主管理委员会和监督考核小组，每日、每周、每月逐项进行考核、总结及捆绑评价。制订高效自主管理班级的具体实施计划：（1）协调班级管理和学校的关系，在不影响学校具体工作的基础上，大胆开展班级管理的自主与创新；（2）建立定期会晤制度，明确开展高效自主管理班级的目标、途径及条件，以激发学生班级管理热情，培养竞争意识，挖掘内在潜力，从而产生努力向上的自我教育力量；（3）进行相关管理培训，针对存在问题对全体学生进行学业自信、纪律自律、卫生自觉和班级活动自主等知识技能的培训。

3 检查阶段（C）

3.1 检查方法

（1）考核小组针对班级学习、纪律、卫生和活动管理质量指标进行检查；（2）发放管理评价表，了解学生及教师满意度；（3）检查分为日查、周查、月查和期末检查，一般由学生、小组长、班委会负责，并结合值周教师、学生会对班级的检查，形成检查意见；（4）开展管理交流活动，考核小组不仅参与措施实施，还要不定期进行检查，发现问题及时召开小组成员会议，讨论解决方法，拟定新的措施。

3.2 检查内容

包括学习管理、纪律管理、卫生管理和活动管理4类。学习管理包括功课预习、课堂投入、作业质量及测试成绩；纪律管理分为课内与课外；卫生管理分为教室、寝室和公共场地；活动管理包括活动前期准备、流程设计和后勤保障。检查内容具体到每项管理的每个环节。

4 处理阶段（A）

通过实行一轮管理，中职生的主体意识得到加强，自主管理能力得到提升，班级凝聚力得到增强，学生及教师满意度明显提高，故继续开展创建高效班级管理及优秀班级管理团队活动，以巩固和提高班级管理效果。

根据2014年第一学期上半学期学生PDCA循环管理记录，发现存在以下问题：（1）在学习管理上，部分学生对新课没有及时预习，应组织考核小组人员对其进行预习监督；个别学生对考试没有足够重视，应组织其补考，且80分为合格，并将其视为下一轮学习管理的重点；（2）在纪律、卫生管理上，部分学生缺乏自律、自觉，应推行平行教室，让集体舆论影响、促进后进学生的转化；（3）在活动管理上，部分学生参与意识淡漠，也缺乏组织者、指导者。针对以上问题，要进一步组织讨论，探讨下一步的控制措施，以进一步提升班级管理实效。

在2014年第一学期上半学期的考核检查、满意度调查中发现，有些班干部缺乏沟通、协调、组织、指导能力，这是实现班级高效管理的瓶颈。因此，如何提升其综合管理能力将是下一轮循环管理的重点。

5 体会

PDCA循环，即通过PDCA4个严密的过程控制来实现预定目标［3］。将其应用于班级建设，有利于提高班级管理实效。该循环将班级管理工作的重点从事后把关转移到事前预防，从管理结果变为管理原因，更注重过程管理，把一切影响班级管理实效的消极因素消灭在萌芽状态，使班级管理组织更趋合理，班内学习气氛日益浓厚，良好班风、学风得以形成。中职班级实施PDCA循环管理符合中职教育人才培养要求，在增强班级管理实效的同时，也大大提升了中职生的综合能力。

［1］何国平.实用护理学［M］.北京：人民卫生出版社，2002.

［2］吴剑波，贾小林，龚有东.中职生德育现状调查与分析［J］.广西教育，2010（24）：14-16.

［3］毕全祥，贾雷.“PDCA”循环控制法在班级建设中的探索应用［J］.科技与生活，2009（23）：68.

G40-058

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1671-1246（2015）11-0035-02