邀“旅行猎人”独特打探，建造有趣的自助游网站

曾祥伍

曾经是名记者的姚娜是一个特别喜欢旅行的人，34岁的她“穷游”过20多个国家和地区。在海外自助旅行过程中，她发现，一些有趣的地方和故事，在旅游攻略和资讯上根本读不到。只有资深旅行者亲身体验过的地方，才值得推荐给更多的人。因此，她创立了“大鱼自助游网站”，邀请“旅行猎人”，去寻找一般游客看不见的风景，品尝隐藏版的美食，体验最有特色的住宿，然后从数以千计的攻略和游记中精选出最值得体验的优质旅游产品，让旅行者在出发前就可以找到优质的服务，在目的地吃到地道的异域风情美食，能去当地人常去的一些好玩的地方，更能够跟熟悉当地的人一样进行有趣的旅行。

误打误撞的旅行，看到不一样的风景

1981年出生的姚娜毕业于清华大学新闻传播学院，家在陕西安康，曾在《焦点访谈》栏目任记者，2005年，因错投一封简历到谷歌总部，成为谷歌在中国的首批雇员，还曾经担任豆瓣第一任商务拓展总监。然而，丰厚的待遇，良好的工作环境并没有牵绊住姚娜的脚步，喜欢尝试新事物、“桀骜不驯”的她决定自己创业。

姚娜从骨子里对旅游透着热爱，读大学时她靠奖学金完成国内大部分地区的旅游。然后，她打算到国外去看看，但钱从哪儿来？姚娜为此发愁。

没想到机会很快到来。2002年，正在读研究生的姚娜得了一个大奖，奖金18000元。有了这笔钱，姚娜开始实施自己的国外旅行计划。她经常上旅游论坛，从别人的信息中借鉴一些有益的攻略和资讯。

姚娜的第一站是澳大利亚。刚开始一切都按照事先计划好的进行着。可是在到达悉尼之后，突然发生了意外，姚娜的钱包不见了。

姚娜只得跟家人联系。在等待汇款的过程中，她来到一个郊区的农场碰碰运气，那位农场主告诉她：“我果园里的橘子已经成熟，你帮我去摘吧。”

姚娜欣然接受用打工的方式换钱，她进入农场参加劳动，发现这个农场很有意思，有西班牙人、意大利人、英国人，并且全都是像她一样的年轻人，他们告诉姚娜这个农场主的房租很便宜，他们乐于住在那里。

更有意思的是，农场里有个公共厨房，人人都可以在那里自己动手做吃的，英国人在做黄油酥饼，意大利人在做意大利面，各种不同味道的食物混合在一起，别有一番风味。到了晚上，所有的年轻人会在草坪上聚餐，虽然只是一些非常简单的食物，但大家一边吃一边聊，时间在愉快的气氛中过得很快。

接着姚娜去了一趟西班牙。当然，她走的不是常规路线，她避开那些人们耳熟能详的大都市、名景点，直接去了西班牙的一个小镇看斗牛。正在姚娜为没有买到票而遗憾之际，有一个当地人走过来对她说：“我这里有张票，你给我200美元，就可以进去看了。”姚娜付了钱，可那人陪着她走过第一道门后，就离开了。姚娜眼睁睁地被蒙骗了。

这些经历给姚娜带来不同的“刺激”，如果不是亲身经历，这些在旅游攻略和资讯上是看不到的。

具有互联网思维的姚娜心里有了一个大胆的设想，要是建一个旅游网站，有一帮专业人员去研究旅游目的地，把好玩的地方和经验固定下来，成为一种旅游产品，旅行者不必花大量的时间去研读旅游攻略和资讯，可以直接在线购买，是不是会受到很多人的欢迎呢？她这就有了专门做旅行产品的初步设想。

邀请“旅行猎人”，一起做有趣的旅行

经过一段时间的市场调查，姚娜选择将我国台湾作为第一个目的地。一方面路程相对较短，另一方面因为那里的文化与内地一脉相承，有很多东西让人既熟悉又陌生，充满了吸引力，是年轻人特别热衷去的地方。

姚娜和5个员工一起在北京一间租来的办公室里，没日没夜地做产品、想模式，经过不断调整果断将主攻方向放在“特色住宿”和有趣的旅行故事上。

姚娜的博客里挂着这样一句话：“人不能决定生命的长度，但可以决定生命的宽度”，她认为可以通过旅行来丰富这种宽度。姚娜曾经读过一本名叫《托斯卡纳艳阳下》的书，女主人公是美国一所大学的教授，由于感情上受到过创伤，心灰意冷之际，她选择了旅行。在旅行的途中，爱上了意大利，然后在那里买了一座房子，每到假期的时候，她就会去修复、翻建她的房子，在这过程中治愈了她的情感，最终她爱上了这片土地，还写出很多作品。

这个故事一直存活在姚娜心里。她认为旅行的意义在于必须要走出去见识这个世界，真切地了解当地的人文，才能重新反观自己的生活，因而那种走马观花的东西不是她所提倡的。哪里适合骑行，哪里适合观萤赏蛙，哪里有私房景点拍照，哪里适合放牧身心？只有亲自体验过，才值得推荐给更多的人。

如何才能做到这一点，一个人的精力和足迹毕竟有限，所以姚娜邀请拥有独特品位和眼光的“旅行猎人”，去寻找一般游客看不见的风景，品尝隐藏版的美食，体验最有特色的住宿。如果他们的发现足够有趣，只要拍下三张环境照片，上传到“大鱼旅行猎人”的APP上，就可以获得150至200元的猎人奖金。

“旅行猎人”计划推出后，颠覆了“旅行就是花钱”的思维定式，引起人们的极大兴趣。陆续有50多名猎人前往台湾亲身体验，这当中有旅行专栏作家、大学生、出版商和自由撰稿人等。大学生周旋说：“偶然看到大鱼旅行猎人计划，作为一个长期坚持穷游的学生，瞬间被‘旅行也能赚钱吸引住，我的花莲之旅因为狩猎变得格外不一样起来。最后收获颇丰的奖金，又可以愉快地开始下一段旅程啦！”而摄影师吴川则感慨道：“以前旅游我只会住酒店，跟着游记攻略走马观花。这次成为大鱼的旅行猎人，在旅行过程中一路寻找住宿，胶囊旅馆、温泉酒店、日式民宿……才知道原来除了住酒店之外还有这么多选择。”

Longman是大鱼的一名旅行猎人，有一天他给姚娜讲述有关他旅行的故事。那是在韩国首尔，因为有一位刚认识的美国伙伴要离开，大家陪他去清溪川。清溪川是首尔市中心的一条河流，全长10.84公里，流往汉江，是首尔新地标，平日则是韩国市民及国外旅客休憩的场所。那天，他们从白天走到深夜，后来没有了路灯就用手机的灯照着一直走，一路上大家用口音各异的英语聊得很开心。虽然只是短暂的相识，但因为真诚相待，毫无保留地分享彼此的故事和生活，短暂的时光变得浪漫美好。

像这样的旅行故事还有很多，姚娜都会认真地记录下来，并把旅途中的精彩体验转化为大鱼自助游网站上独一无二的旅行产品，为更多的旅行者提供深度、特色旅行的机会。所以，晚上睡在海洋馆的海底隧道里，观察周围鱼缸里的海洋生物夜晚最真实的状态，早晨体验喂食白鲸;或者沿《爸爸去哪儿》第二季台湾站路线从台北游玩至花莲，体验刺激有趣的溯溪;甚至在本地摄影师的陪同下，寻找台北最文艺的街区，让街拍成为旅行中的一部分……这些都是大鱼自助游能够为用户提供的最有趣的活动，姚娜希望这些不一样的活动能带给旅行者“最地道的目的地体验”。

做最有情怀的旅游网站

对于已经上线的产品，网站成立专门的团队，经常听取用户购买的体验和反馈。

一次，一位大学生说：“我这次去台湾，特别想去台湾大学听一次文学讲座。”另一位用户留言：“我想到最有趣的事是在台湾跟一个老船长出海打鱼。”还有人留言想看九台山的夜景。这些意见和愿望很快会反馈上来，姚娜就反馈给当地的供应商：“客户喜欢这样的旅游产品，你们来实施吧！”

客户体验完之后，网站又会有专门的人员进行回访，听取不同的意见和建议。就这样不断循环，最终上线的产品口碑都很好。这也正是网站从建立以来，从未做过媒体广告和大投入的营销，却积累了大量忠实用户的关键。

复杂的手续一直是让人头痛的问题，姚娜自然能体会到这个苦恼。在经过3个多月的苦心摸索、试验，他们专门研制出一款名为“入台证神器”的AAP。用户只需将各种文件拍照上传，这些资料会在后台自动整理分类直接传到台湾出入境管理部门的系统，让用户免去整理资料、扫描归档的麻烦。如果信息准确、没有遗漏，大多数用户能在5个工作日甚至更短时间内办好证件，而通过自助方式或者旅行社办理，则需要10天以上，时间缩短了一半。2014年3月入台证神器APP上线至今，已经拥有5000多名用户，而且是零拒签零差评，反馈非常好。

“大鱼自助游”2015年底将上线泰国、韩国、越南、柬埔寨、马来西亚等亚洲目的地。公司目前共有员工60人，已经完成A轮投资。姚娜希望把大鱼自助游打造成有情怀的“自助游神器”，让大家感受到不一样的旅行体验。她说：“就像淘宝、京东培养了国人电子商务的消费习惯，如果大鱼能够培养中国人自助游的习惯，那我就成功了。”

从一名记者到“大鱼自助游”的CEO，创业带给姚娜的是一份美妙的体验：“就像一粒种子，每天都能感到它在你的身体里生根发芽，慢慢成长的喜悦。”