乔旭
摘 要:激励理论是管理学中的基础理论,是揭示个人与团队之间需求与目标关系的理论,在进行团队管理时,激励手段是最常用、且最有效的管理方式之一。团队管理是近些年来企业管理中最为普遍运用的新型管理模式,本文试图将团队管理引入职业院校管理活动中,并结合激励手段进行分析,为职业院校以后的管理工作提供理论支持。
关键词:职业院校管理;团队管理;激励理论;应用
一、内容型激励理论在高职院校团队管理中的运用
内容型激励理论是从激发人类行为动机的角度来研究激励问题的。人的需求内容是激励的出发点,也是影响激励效果的根本因素。在采取内容型激励时需要针对院校管理团队的需求内容制定相应的激励内容,这是实现团队管理中有效激励的基础,因此,职业院校团队管理的内容型激励应注意以下问题:
第一,需要是多样性的。团队是有不同的人组成的,个体之间必然存在差异,这也使得团队中的个体需要是多样化的,并且在不同的时期,团队需要也是不同的,这种不同表现为需要程度不同、需要作用不同、需要内容不同等。在进行内容型激励时,需要选择最迫切的需要作为激励内容的针对点,这能够最有效的引发团队动机,进而影响团队激励效果。此外还要根据院校团队人员不同职业阶段制定相应的激励措施。
第二,从马斯洛的需求层次理论来看,人们的需要是有层次的,并且人们的需求层次并非理论意义上的有低而高的逐级变化,而是随着团队成员所处环境的变化而随之变化。但是无论在哪个时期,团队需要都会有一个主导层次的需要,这是团队的支配性需求,因此激励内容针对需求层次进行设置,能够使团队成员的满意度尽可能高,这就体现了内容型激励的良好激励效果。因此在实际的操作中,高职院校团队激励应该根据团队成员不同层次需要采用不同层次的激励措施,进而获得最佳的激励效果。
第三,需要是潜在性的。从需求理论来看,人们的需求通常可分为显性需求与隐性需求,其中显性需求时人们随时随刻都能被感知的,而隐性需求又称为潜在需求,只有到了一定时刻,在客观与主管环境条件的变化作用下才会被激发与发现。对于这种潜在的需求,在激励措施制定与实施时,需要满足团队成员的潜在需求,这样能够激发团队成员的潜能,以更大的发挥成员的作用,为团队做出更大的贡献。
二、过程激励理论在高职团队管理中的运用
1.合理制定目标
在高职团队管理中,团队目标必须清晰明确,目标的制定直接影响团队成员行为的选择。此外,目标的准确性也是影响团队任务完成的关键,如果目标制定过高,则增加团队执行难度,可能会使他们完不成任务,进而影响其积极性,甚至会产生反作用。因此在过程激励措施制定过程中,要设定合理的目标,这是过程激励的关键。过程激励中要注意以下事项:首先清晰明确团队目标,且目标的制定要切实可行,能够准确反应团队的实际能力;其次团队目标的设定要团队全员参与,使团队成员清晰了解各自任务及职责;再次,团队目标的设定需要结合个人目标,充分体现团队成员的目标追求。
2.具备可能性的目标
团队目标的自定需要与团队实际能力与团队成员实际能力相符合,使目标具备可行性,能够既能保质保量的完成团队任务,又能够充分激发团队及成员的潜力,使其在团队完成的同时树立自信心。因此在制定过程激励措施时,团队目标需要根据团队实际情况制定,是团队成员通过努力能够顺利完成。并且团队还应该不断提高团队实现目标的可能性,根据团队能力的提升不断提升目标层次,这样不仅能够树立团队成员强烈的自信心,还能够不断锻炼团队成员综合能力。
3.确保激励措施的公平性
在激励措施制定和实施的过程中必须保证激励的公平性,因此在团队激励中需要注意以下几个方面:一是激励的程度必须与被激励者的功过相一致,既能够充分体现奖励的激励作用,还应该体现惩罚的公正性;二是过程激励必须存在统一适用的标准,对团队中的每个成员的激励标准是一致的;三是激励的实施要充分体现民主、公开,不搞平均主义。
三、行为改造型激励理论在团队管理中的运用
1.合理的行为选择
行为改造型理论通过人的行为结果的研究,解释了改造人类行为的科学依据,根据该理论,在团队激励过程中,通过一定的激励措施就能够对人的行为进行引导和规范。因此在激励选择时,需要对团队行为进行合理的选择,其中包括团队需求对成员的认可,成员实现需求的能力,以及成员能力的提升等。
2.行为的规范与引导
团队还有不同的成员组成的,成员之间存在个体差异,因此在实现团队目标时,不同的成员可能会选择不同的行为方式来完成目标,虽然这些行为方式最终都会完成目标的,但是有些行为方式可能会对团队造成伤害,或者对团队其他成员造成伤害。因此必须对这些行为进行必要的引导与规范,制定统一的团队行为规范,采取适当的奖惩激励,使团队能够以最大的效率完成目标。
团队管理中的激励措施最终效果与团队目标、团队能力有较大的影响,在团队管理的个体激励和团队激励选择中需要对团队目标的关联度、团队任务体现的个人主义与集体主义有清晰的认知,以此为依据选择的激励方式才能够发挥最大激励效果。此外,团队管理中的薪酬激励需要注意团队内部薪酬比例合理、内部监督机制健全等。团队激励是团队管理的核心内容,不同的激励理论在团队管理中能够起到不同的作用,但是激励的目的是相同的,即使团队能够高效、高质的完成团队目标。在团队管理中可根据团队环境、成员特点等加以引导,针对不同情况采用不同激励措施,进而实现组织的激励目标。
参考文献:
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