人才

莫小米

据说这老板很会用人。

他说，我也是后来才明白，人才，表格上是看不出来的。一开始，总是年龄啊学历啊专业啊，常规那套。

他有个习惯，人力资源部门招来的新员工，上班第一天，他要逐个见面，聊上几句。那天来了一位，他试探地问了几个专业术语，那小伙子似乎说不出个所以然，他皱起眉头问：“那你会什么呢？”

小伙子无比纯真灿烂地一笑，说：“抱歉啊，您这个专业，我其实完全不会。”

这下轮到老板蒙了：“那，我的手下怎么会让你面试成功？”

小伙子又无比纯真灿烂地一笑说：“我就这么一个优点，能让对方相信我。可以试试看，不行，我走人。”

老板心里诧异，脸上不露声色，边想边说：“好吧，有这个优点就够用了，今后你唯一的任务就是把企业的产品质量和服务承诺让每个客户都相信，你能做到吗？”

结果一年下来，小伙子负责协调的客户签约率和满意度远远高出别人，别人搞不定的难啃的骨头，小伙子出马，也能扭转局势，取得客户信任。

小伙子大大咧咧，還反过来督促：“人家信咱了，咱的产品可不能掉链子哦。”结果企业的产品质量和信誉度都上了一个等级。

还有更出其不意的人才。有位大叔，东北人，业绩一般般，曾上了人力资源部拟定的解聘名单。老板想了想，此人唱过京剧，学过美声。有一技之长者，留一留再说。企业有文体活动，让他牵头。

万万没想到，还真派上了用场。

企业组织青年员工旅行，一行人在大山深处，遇暴雨，水涨，路断。手机信号时有时无，等救援队伍收到求救信号，靠近他们时，已是后半夜，十多个小时过去，大家的手机都没电了，嗓子也都喊哑了。

唯有东北大叔还保持着实力，隔几分钟就直着大嗓门喊一次：有人吗，在这儿哪……他的声音，如黄钟大吕，悠长地在山谷间回荡。救援者终于循声而来。

那个老板说，用对了，都是人才。

选自《今晚报》2015年5月11日