善用社交媒体招聘

文/于志伟 领英中国副总裁

宣洋 领英中国招聘负责人

善用社交媒体招聘

文/于志伟 领英中国副总裁

宣洋 领英中国招聘负责人

社交网络时代的招聘不再是单向行为，如何更有效率地找到胜任者？

创业者在构建团队的过程中会使出各种招数，有的靠情怀，有的靠砸钱，还有的凭借媒体造势。对于某些想要打入高端领域或打造出奇制胜产品的初创公司来说，从一开始就尽力找到业内最优秀的人，对未来生存和发展至关重要。然而，初创企业构建团队时会面临很多困难，包括：

第一，了解自己需要什么样的人才。你所需要的员工具有什么样的性格、经验和教育背景，需要具备哪些专业技能和专业素质，只有清楚了解这些，才能真正有助于团队和事业的发展。

第二，怎么找人。有些创业者人脉网络并不弱，但初期找人依旧感到抓狂，首先他们没有创业项目所涉及的专业领域的相关人脉，根本不知道如何下手。其次，创业者本人也没有相关专业经验，并不了解如何有效地跟牛人探讨这些问题。

第三，如何让求职者信服这个初创团队。

创业公司面试者的流失率远大于大公司的流失率，尤其对于孤身一人的创业者，一个听上去很疯狂的想法或者创意，怎样才能让人觉得靠谱呢？比起单纯谈梦想，创业者的个人能力和魅力更为重要；在说服“大牛”加入时，比起与竞品在产品层面的竞争，更被关注的可能是企业的软性能力和能够带来的资源连接——展现创始人的个人形象、建立公司品牌很重要。每个团队都有性格，创始人能够代表整个团队的性格，个人形象可以为公司背书。

主动出击，寻找被动人才

初创企业在寻找早期员工的时候，对人才的价值观及文化气质要求更高，很多时候更需要主动出击去寻找被动人才。据统计，被动人才在所有人才中占比八成。所谓被动人才，即那些本来有不错的工作、对目前工作比较满意且并不准备主动寻找工作机会的人才。这种人才有几个特点：1.不会去招聘网站投递简历；2.在某个特定时间点，绝大多数人才并不主动去求职；3.关注隐私，更注重沟通时的感受。

图1　今年你的职位空缺有多大？

因此，无论报纸广告还是传统招聘网站等招聘办法的效果越来越差，企业寻找被动人才时需要另辟蹊径了：一是寻找新的渠道；二是利用职业社交网络；三是训练招聘者；四是提升雇主品牌的影响力。前三者其实都与社交网站有所关联，这是行业的大趋势。Jobvite的报告表明，94%的雇主在招聘时会使用社交媒体，未来这个比例还会有所提高。更小型或中型的公司会先搜索潜在人才在网络上的踪迹，判断他们是否能适应公司的企业文化，有无负面的信息，再提供面试机会。

利用社交媒体招聘

初创公司可以好好地利用像领英、微博、微信这些社交渠道。因为社交网络时代的招聘不再是单向的行为（发布完职位信息之后等待候选人找上门），企业和HR需要花一些时间和精力去探索和寻找，才能更有效率地找到被动的求职者。如果HR能熟练掌握社交网络平台这个工具，也会相应地降低招聘的成本。

同时，招聘企业应该主动地参与到社交网站当中，并拥有自己的人才库，跟潜在的候选人建立一个长期联系。当企业有了合适的职位时，这些潜在候选人将会是你的第一人选。而且这种联系还会帮你通过单线的关系扩展到更多的人群，当你把职位发布出去，他可能引荐他身边的朋友去关注这个职位。

此外，社交网络时代比较强调口碑的传播，而社交媒体是建立和传播雇主品牌的最佳阵地。对于企业招聘方来说，需要更多地投入一些精力去维护自己的品牌。雇主品牌的建设是个由内而外的过程，需要建立一种公司文化，并将这种文化传播出去。雇主品牌可以让企业招聘信息有效到达被动求职者，像 FLAG（Facebook、LinkedIn、Apple、Google）这些公司有着非常独特企业文化，并不需要花太多精力去发招聘广告，优秀人才都会主动地联系他们。

图2　企业将加大以下哪些招聘渠道的投入？

图3　通过社交媒体招聘时，会采用以下哪些战术？

哪些途径可以猎到最佳人选？

在社交平台上展示自己

职场人才的现状可大致分为两类：一类是在事业顺风期，希望趁势更进一步；第二类是怀才不遇、遭遇玻璃天花板的尴尬期，希望通过跳槽来跳出困境。这两种突破都需要充分展示自己，而社交平台是全方位展示自我的重要渠道，微博、微信等国内社交网络已成为一些白领人士寻找职业机会的地方，通过社交平台打造个人品牌也具有众多优势。

那么，如何更好地利用社交平台展示自己呢？首先，信息要尽可能完备且瞩目。以领英为例，运用专业性大标题展示你的能力，你名字下面的标题是个人品牌推广中尤其重要的部分。这个标题不但要展示你目前（或近期）的职位头衔，还应该包括那些强调你职责所在的关键词，列举让你与众不同的技能，并提供一个有说服力的案例。如果将自己定位为行业专业人士，在领英上的个人自述应该包含一些可搜索到的关键词，表明你经验和技能的深度。因为雇主常常会运用社交媒体为某些特定问题寻找解决方案，而你的专业技能可能正是他们迫切需要的。

图4　通过社交招聘以来，以下哪些方面有所改善？

图5　利用移动设备招聘有哪些优势？

其次，确保个人信息的及时更新（甚至包括图片），保证多个社交媒体上个人信息的一致性，并仔细检查个人简历与网上自述之间有无不一致的地方。哪怕是一个微不足道、无心为之的错误，都会让你显得不够诚信或马虎大意。

光有好的个人简介还不行，你还需要在社交媒体上与更多人保持互动，加入他们的圈子，获得更多信息。说不定哪天，喝个咖啡聊个天之后，你就得到了一个好的机会。

你还需要积极参加甚至组织线下活动。在网上加入某个圈子后，你至少要见过其中的三个人之后再离开，这些人或许就跟你感兴趣的某个公司或是行业有关；即使不是，也不要忽略他们，世界说大不大，人脉从来都不是用来浪费的资源。

招聘者每天接触到的求职者成百上千，你如何从中脱颖而出呢？这就需要一定的自我营销技巧，要学会向世界推销自己。即使你已经成功就业，也必须时刻提升自己的专业技能并扩展其他专业知识，将这些专业技能放在你的网页上，让招聘者看到你的优点。记得删除那些尴尬的照片和不当的言论。

［本文所有图表数据来源于Jobvite《2014社交招聘调查》。］