公安干警工作压力及性格特征对其主观幸福感的影响

吴喜强等

[摘要] 目的 调查公安干警工作压力及性格特征对公安干警主观幸福感的影响。 方法 采用整群随机抽样方法抽取2013年1～6月惠州市一县一区管辖内的公安分局、派出所的公安干警进行调查研究。公安干警压力源、A型行为类型评定量表、Campbell幸福感量表对公安干警进行工作压力及幸福感进行调查分析，并对公安干警工作压力及性格特征与主观幸福感的相关性进行分析。 结果 共发放550份问卷，可利用问卷为525份，可利用率为95.5%。不同性格特征（A型和B型）的公安干警工作压力评分结果显示，“工作任务本身”平均得分比较，差异无统计学意义（t=0.87，P>0.05），“组织和管理协调、人际和社会、自我能力和工作职业发展”比较，差异均有统计学意义（t=7.71、8.56、6.67、5.21，均P<0.05）。不同性格特征（A型和B型）的公安干警主观幸福感评分结果比较，“总体情感指数、生活满意、主观幸福感总分”比较差异均有统计学意义（t=8.77、9.81、6.96，均P<0.05）。公安干警工作压力、不同性格特征与主观幸福感均呈负相关（均P<0.05）。 结论 工作压力和不同的性格特征均影响着公安干警的主观幸福感。应采用合适的管理办法减轻公安干警的工作压力，进而减缓其心理压力，提高主观幸福感。

[关键词] 工作压力；性格特征；主观幸福感；公安干警

[中图分类号] B849 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2015）16-194-04

Influence of working pressure and character traits of public security officers on subjective well-being

WU Xiqiang1 YE Baiwei1 XIE Shengqun2 XU Juan1 LIU Yongzhong1

YE Yucong1 WU Donghong1

1.Huizhou Second People's Hospital， Huizhou 516001， China； 2. Futian Town Health Centre of Boluo County， Boluo 516100， China

[Abstract] Objective To investigate the influence of working pressure and character traits of public security officers on subjective well-being. Methods To extract public security officers of public security subbureau and police station in one county one district of Huizhou city from January to June 2013 according to cluster random sampling， to make investigation and study. To make investigation and analysis of working pressure and subjective well-being of public security officers according to the pressure source， the rating scale of A behavior type， the well-being scale， to make correlation analysis btween public security officers working pressure， character traits and subjective well-being. Results Of the 550 questionnaires， the availability was 95.5% with 525 available questionnaires. The results of working pressure score of different character traits of public security officers （A and B） showed that， the work task score was no statistical significance（t=0.87， P>0.05）， the differences of organization and management coordination， interpersonal and society， self-ability and working professional development were statistical significance（t=7.71， 8.56， 6.67， 5.21， P<0.05）. The results of subjective well-being of different character traits of public security officers （A and B） showed that， the differences of total scores of emotional index， life satisfaction， subjective well-being were statistical significance（t=8.77， 9.81， 6.96， P<0.05）. The public security officers' public security officers， character traits， and subjective well-being were negative correlation（P<0.05）. Conclusion Working pressure and different character traits has influence on the subjective well-being of public security officers. It is better to adopt appropriate management method to reduce the working pressure of public security officers， and then to mitigate the psychological pressure， to improve the subjective well-being.endprint

[Key words] Working pressure； Character traits； Subjective well-being； Public security officers

在基层公安干警工作压力的调查中发现，他们最常抱怨的问题就是“感觉每天都有做不完的活，工作压力好大，疲惫不堪，无法缓解日益增大的工

作压力”。压力是当代人所面临的普遍问题，其实，不管是公安干警还是其他行业的人群均面临的一个问题[1-2]。只是公安干警是个特殊的行业，他们的执法环境越来越复杂，工作中的不确定性明显增大了职业风险，具有超负荷的工作强度[3-4]。研究表明，不同的性格特征也影响着不同行业工作人员的工作压力和主观幸福感[5-6]， 在我国对主观幸福感的研究对象主要包括老年人、城市居民、教师、学生、患病人员及护士等等[5]，但对公安干警幸福感的研究相对来说较少。本研究中笔者以惠州市为调查研究试点，采用整群随机抽样方法抽取2013年1～6月惠州市一县一区管辖内的公安分局、派出所的公安干警进行了调查研究。旨在比较不同性格特征公安干警的工作压力与主观幸福感的关系，以便科学地、有针对性的开展公安干警的管理工作，及时疏导心理危机，提高公安民警心理健康水平，提高主观幸福感。现将调查研究结果报道如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象

采用整群随机抽样方法抽取2013年1～6月惠州市一县一区管辖内的公安分局、派出所的公安干警进行调查研究。本次调查所入选的公安干警均身体健康，无心肝肾等疾病及精神疾病等，沟通不存在障碍，能自主完成调查问卷的填写。排除不愿参与本研究的公安干警，及调查期间身体不健康者。所有参与人员均对此研究知情同意，自愿参与本调查研究。

1.2 方法

1.2.1 性格特征的调查 本研究采用A型行为类型评定量表[7]进行性格特征的调查分析，该量表包括60个条目，共分为时间匆忙感（TH）、争强好胜及敌意（CH）及测谎题（L）3部分。A型行为类型根据[时间匆忙感（TH）+争强好胜及敌意（CH）]相加得分进行计算，36分以上为A型，18分以下者为B型，19～35分中间型。本研究所用量表的系数值为Cronch α=0.75。

1.2.2 公安干警压力源的调查 根据文献[8-10]所提供的信息由本研究人员自行编写调查问卷。压力源调查问卷包括了29道题，共分5个维度（工作任务本身、组织和管理协调、人际和社会环境、自我能力和工作职业发展），采用5分制进行评分，即从完全不同意至完全同意给以1～5分的评分。此调查问卷中5个维度内部一致性信度系数（α）为0.802～0.842，信度高。压力源总均分为各部分得分的平均值。分数越高表明压力越大。

1.2.3 主观幸福感的调查 主观幸福感的调查采用Campbell幸福感量表[11]，本量表包含总体情感指数量表（8个条目）、生活满意度（1个条目）两部分，本量表采用7点计分法，[（前8项的平均分）+（最后一项的得分）×1.1]计分结果为主观幸福感总分。本量表计分最小值为2.1分，最大值为14.7分，“总体情感指数”内部一致性系数（α）为0.89，重测信度α=0.43，与“生活满意度”单一测题的效标相关系数α=0.55。本量表内部一致性信度系数（α）为0.78。分值越高幸福感越强。

1.3 质量控制

将参与调查的研究人员进行调查方法以及填写表格的研究前培训，统一指导语和填写方法介绍语，并对本研究进行测量和调查的一致性进行分析。首先获取被参与调查人员的同意，其次到现场让参与人员填写问卷，并于填写前进行问卷填写指导。研究人员到被调查者单位，讲明本次研究需要调查的内容，并于测试前向调查者说清楚调查方法和要求。调查问卷由被调查人员填写，研究人员不能给予提示。现场收回，以保证调查数据的真实、可靠。

1.4 统计学方法

采用SPSS15.0统计学软件对所得数据进行分析，计量资料以（）表示，采用t检验，相关性分析采用Pearson分析。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 一般调查情况

共发放550分问卷，全部回收，可利用问卷为525份，可利用率为95.5%。可进行调查分析的公安民警的一般调查情况详见表1。

2.2 不同性格特征的公安干警工作压力及主观幸福感评分比较

不同性格特征的公安干警工作压力结果显示，

两种性格工作任务本身平均得分比较，差异无统计学意义（t=0.87，P>0.05），组织和管理协调、人际和社会、自我能力和工作职业发展比较，差异均有统计学意义（t=7.71、8.56、6.67、5.21，P均<0.05）。具体数据见表2。

不同性格特征的公安干警主观幸福感评分结果比较，总体情感指数、生活满意、主观幸福感总分”比较差异均有统计学意义（t=8.77、9.81、6.96，均P<0.05）。具体数据见表3。

2.3 工作压力、不同性格特征与主观幸福感的相关性分析

公安干警工作压力、不同性格特征与主观幸福感的相关性分析结果，其相关性均呈负相关。具体结果见表4。

3 讨论

主观幸福感是心理学科的一个比较冷门的术语，对其的研究兴起于20世纪50年代，它是个人具有的一种比较独特的心理状态，被用来根据自定的标准对个人生活质量的整体评价，是衡量个人生活质量的一个综合性心理评价指标，反映了被评定者的社会功能情况及其适应状态。但在实际生活中，每个人都有对其生活质量“满意与否”或“满意程度高低”不同的评判，这些评判与每个人对生活质量期望值的高低有关。因此，主观幸福感是一种由“需要+认识+情感”等心理因素与外界诱因相互作用而形成的多层次、复杂的心理状态，具有主观、稳定和整体性特点[12-13]。本研究中调查研究对象为公安干警，相对于其他职业来说比较特殊，其工作性质和工作内容决定了公安干警要比普通人承受更大的工作压力和心理压力，但不同的性格特征也影响着从事其他行业人员的主观幸福感[14-15]。国内有关研究人员已经逐步认识到工作压力和性格特征对主观幸福感的影响，因此近年来已经在众多行业进行了三者的相关性研究，致力于提高主观幸福感。endprint

本次调查研究结果显示，不同的性格特征影响了公安干警的工作压力状况：A型性格工作压力大于B型性格者，在5个条目中“工作任务本身”平均得分比较，差异无统计学意义，但“组织和管理协调、人际和社会、自我能力和工作职业发展”因子比较，差异均有统计学意义。本结果表明，这与A型性格特征的人具有性格急、无耐心有关，跟周围的人交际和沟通容易出现障碍，工作压力增大。这与在其他行业A型性格的人的工作压力特点相近[5，16]。不同性格特征的公安干警主观幸福感评分结果比较，总体情感指数、生活满意、主观幸福感总分比较差异均有统计学意义。说明在情感满意和生活满意及总体幸福感总分方面，A型性格的人容易快乐满足，B型性格的人不容易产生快乐的感觉。这主要与B型性格的人比较内敛、被动、无太大的求胜心有关，这种性格的人对自己的工作现状不满意，而A型性格的人干活比较急躁，生活充实，工作上积极主动，更容易成功。因此，对A型性格的人应分配合适的工作，发挥个人的主观能动性，对其的人际关系进行有效教导与疏通，以减轻他们的工作压力。对B型性格的公安干警应培养他们工作主动性，多给予鼓励，提高他们的自信心，以提高公安干警的主观幸福感。回归分析结果显示，工作压力和性格特征与主观幸福感呈负相关关系，本结果进一步表明，工作压力和性格特征影响了公安干警的主观幸福感。本调查结果提示有关公安管理人员应采用合理的管理方案，科学排解公安干警的工作压力，防范他们的心理亚健康，提高主观幸福感和生活质量。

综上所述，本研究中通过对公安干警这一特殊群体的工作压力、性格特征和主观幸福感之间的关系研究，不仅扩大了对主观幸福研究的群体，还进一步深化了对主观幸福感影响因素的研究，为有针对性的提高公安干警的主观幸福感提高广泛的理论支持，并为更深入的了解公安干警打下基础。

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（收稿日期：2015-06-23）endprint