张妮
在心理学范畴中,有一个术语叫作“超限效应”。“超限效应”指的是什么呢?原来,“超限效应”指的就是一种如果刺激过多、过强或作用时间过长,就会引起人心里极不耐烦或逆反的心理现象。“超限效应”强调的就是适度原则。
在办公室职场里,“超限效应”可以说是处理与上司关系的圭臬。上司的御人之道,讲究的就是一张一弛。上司亲热地搂着你的肩膀和你称兄道弟,你可千万别飘飘然,以为自己的朋友圈里多了位重量级人物。
如果上司对你青眼有加,适度的回应是必需的,但是千万别过了火,过火的结局往往是玩火自焚。你可能觉得和上司关系打得火热,但是也许人家上司早就烦你了。
戴高乐当了十余年的总统,养成了这么一个“习惯”,这就是对新上任的办公厅主任总说一句这样的话:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”
所以,戴高乐的秘书处也好,办公厅也罢,这些智囊机构里的智囊,没有一个人能工作超过两年。
戴高乐对此的解释是,他自己是军人出身,调动很正常,固定才不正常;他不想让这些人成为自己的拐杖,而自己以后离不开拐杖;他认为只有通过调动,产生了“距离美”,才能让智囊团充满新鲜感与朝气。
不过作为上司,有时候对下属示好也是管理上的一种手段,无疑是为了收买人心。不过如果那位受到青睐的下属因此就觉得与上司之间从此“天堑变通途”了,那就是在给自己挖职场深坑了。
上司对你在酒桌上说几句“好兄弟”、“自己人”之类的话,千万别飘飘然。这不是因为你表现好,就是因为上司现在有求于你。千万记住,给你甜枣儿的手,照样可以拿起一根大棒。
而作为下属来讲,头脑里就不要有和上司做朋友的幼稚想法。朋友的基础是平等,而上下级之间只有三六九等。
那么,在職场里与上司应该保持一种什么样的距离,才算是没有“超限”呢?下面就教各位一些妙招。
首先,尽量减少与上司独处的时间。比如吃饭、逛街、回家等。
其次,在上司面前尽量少开玩笑。过多的玩笑会让自己产生与上司关系亲密的错觉,结果往往是不仅玩了笑,还把自己的前途给玩了。
最后,千万不要卷入上司的私生活。如果上司找你帮忙处理一些私事,最好还是找个借口脚底抹油的好,否则知道了上司太多的私生活,久而久之会成为上司的眼中钉、肉中刺。
作为下属,千万不要指望上司会主动把两个人的地位拉平。就算是礼贤下士,你也千万记住,这里面还有一个“下”字啊!
(摘自《办公室潜伏心理学》)