论信息时代党校图书馆特色服务的创新

张世宏

摘 要： 信息时代，我国各领域都得到了相应革新，人类的生活模式也得到相应改变。随着信息技术的普及，党校图书馆在借阅服务、咨询服务方面都出现了新的发展生机。信息技术在党校图书馆中的应用频率越来越高，为人们的工作和学习带来了很多便利，并发挥出极大优势，受到全社会的广泛关注，促进党校图书馆更好更快地发展。

关键词： 信息时代 党校图书馆 服务创新

党校图书馆作为传统意义上文献信息集聚中心，受到现代化信息技术的剧烈冲击，逐渐呈现出新的发展趋势。信息时代为我国党校图书馆的发展带来了新契机，使党校图书馆各项工作都得到改革与创新。本文对信息时代党校图书馆特色服务创新进行研究分析，分别从党校图书馆服务中存在的问题、促进党校图书馆特色服务创新的有效措施两个部分进行阐述。

一、党校图书馆服务中存在的问题

随着信息全球化的发展与覆盖，我国党校图书馆服务有了全新发展，然而，当前在我国党校图书馆服务中依然还存在一些亟待解决的问题。主要表现在三个方面，一是管理人员素质水平相对有限；二是传统党校图书馆馆藏资源相对较少；三是用户范围相对过窄，现从三个方面进行说明。

（一）管理人员素质水平有限

由于图书馆服务管理采用的都是先进的信息技术，大部分图书馆管理人员素质水平相对较低，管理经验匮乏，馆员素质参差不齐，对于先进技术的了解不够深入，导致其无法满足用户实际需求[1]。介于这一点，图书馆方面应该加强对馆员专业培训，提升图书馆馆员的整体素质水平。

（二）馆藏资源相对较少

传统党校图书馆馆藏资源有限，且大多藏书都年代久远，很难满足当代用户需求。图书馆藏品占用的空间相对较多，藏品体积相对过大，对于图书馆管理人员而言工作量巨大，管理员必须花费大量时间才能将这些书籍分门别类，按秩序排列。这种人工化管理模式不仅浪费了大量人工，而且降低了工作效率。

（三）用户范围相对过窄

传统党校图书馆服务重点在于教育教学及科学研究，其主要服务对象是学校教职工及党校学员，但由于党校学员相对不稳，因此容易导致党校图书馆服务对象的严重流失。与此同时，读者对党校图书馆依赖程度大大降低，导致其服务对象与日居间，严重阻碍党校图书馆的发展。

二、促进党校图书馆特色服务创新的有效措施

（一）及时转变服务理念

党校图书馆管理人员必须及时转变服务理念，树立“以人为本”的观念，改变以往“见物不见人”的落后思想[2]。克服传统服务理念，尽量克服消极思想，以实际行动为树立党校图书馆品牌价值作出有效贡献。

（二）对图书馆管理模式进行创新

促进党校图书馆特色服务创新的前提是对图书馆图书馆管理模式进行不断优化，在服务评价方面应用先进的整合服务体系评价，用这种模式监督图书馆各项信息服务情况，为管理者提供服务报告情况，促进图书馆信息化管理模式的调整，为顾客提供有利保证，为党校图书馆的特色服务创新奠定重要基础。

（三）加强对图书馆管理员素质的培养

美国著名的图书馆学家达纳先生，早在1899年就说过，一个图书馆的馆藏，即使质量再好、贮藏再佳、排列再优，如果没有好的馆员，则是没有什么价值的，“好的馆员是好的图书馆的一半”。从中我们可以看出，好的管理员对于图书馆的发展起到重要作用，而且图书馆服务质量与馆员有密切联系。图书馆馆员的素质在很大程度上制约图书馆的发展，因此，必须加强对馆内人员的教育，充分提高馆员的素质水平，促进我国党校图书馆特色服务的创新。

（四）将知识可视化应用其中

知识可视化能够帮助用户建立结构研究的知识系统，与传统图书馆比起来具有明显优势，知识可视化技术在数字图书馆的咨询服务中的应用也相对广泛，其应用方式通常是以知识地图实现，为用户提供更多的有效知识。知识地图具有检索历史功能，也就是说用户可以利用这个功能找出检索过程中出现的漏检问题，并采取行之有效的措施改善。

（五）对阅读服务进行创新

党校图书馆应对阅读服务进行创新，将传统阅读方式转变成电子书阅读方式，让用户体验到更便捷的服务。电子式阅读的优点在于信息丰富、可交互性强、方便而快捷，对于工作繁忙的白领而言具有很高的应用价值，也是党校图书馆特色服务之一，对党校图书馆的发展起到至关重要的作用。

三、结语

在信息技术不断发展的今天，传统党校图书馆图书馆管理人员必须及时转变服务理念，对特色服务准确定位，充分满足读者个性化需求，对图书馆特色资源全面挖掘，全力打造特色服务，摒弃传统的图书馆管理模式，采取新的现代化的管理模式运行，强化信息管理意识，加强与现有党委政府部门之间的沟通交流，充分确保服务的有效性和创新性。

参考文献：

[1]杨君普.试论信息时代党校图书馆的特色服务创新[J].河南图书馆学刊，2013（04）：111-112，116.

[2]李业根.Lib2.0时代党校信息需求变化与图书馆服务创新[J].江西行政学院学报，2011（01）：75-77.