前两天我在北京和互联网业界的老朋友在聊天,我们回忆一个问题:谁发明了互联网这个词?可是我们怎么算、怎么也想不起来是谁,大概知道这个名词在正式的媒体上出现,应该是1994年底,1995年的二季度左右。
互联网这个词是非常“天才”的发明,概括了这个技术几乎全部的特征。首先是“互”,改变了这个国家、这个社会一向以来单向传输的模式;其次,用各种各样的方式把熟悉、陌生的人在虚拟世界联动起来;第三,形成了虚拟的网络,先是信息网络,后来变成商品信息的网络,未来有可能变成娱乐、支付信用的网络。所以“互联网”三个字确实非常天才。
中国互联网,早期是亦步亦趋,在美国互联网的阴影下发展而来。发展到今天,中国互联网在很多方面,特别是在商业应用方面,对美国造成了全面的超越。我们的上网人口在去年超过了美国,现在的智能手机每个月的出货量是美国的3倍,电子商务的利润率、阿里巴巴的净利润率去年是38%,腾讯等网络游戏的巨额利润,也是美国难以想象的。中国的互联网发展现在的确非常迅速。
在一个全球化的背景下怎么审视中国互联网的崛起?现在反倒变成一个问题。我最近在写腾讯传,花了很大精力研究互联网的企业和产业,粗浅谈一下我的看法。
中国互联网和美国有什么不同
我们在互联网领域看到,这个世界有两个互联网,一个是美国式的,一个是中国式的,这可能也是全世界的基本格局,但在模式、价值观方面二者是完全不一样的。
美国互联网在硅谷的诞生,在精神上延续了1968年北美学生反抗运动的结果,这批人在美国西部地区,保持了颠覆现有秩序的精神。90年代中期,雅虎上市的时候,商业周刊登了一张杨致远的照片。我现在还记得很清楚,杨致远坐在一张老板椅上,穿着牛仔裤,光着脚。这是第一个上《商业周刊》光脚的企业家,代表极端、极客的精神。第二,美国互联网的发展是时空的,处在分享、失控的状态。第三,美国互联网是外生性的,美国希望通过互联网向全球输出他的价值观。第四,美国互联网“不作恶”,价值观的底非常鲜明。
在中国,我们看到的互联网发展和美国非常不同。首先,中国互联网的诞生从第一天起就是一个“想赚钱”的东西,和精神层面的关系并不是很大。中国第一批涉足互联网的人都是商业类的,他们的目标很明确,就是赚钱。第二,中国互联网从一开始就是被控制的状态,寡头特征明显。比如我们只有一个社交网络,在美国会有很多社交网络。第三,中国互联网整个是内生性的,面对中国人口红利和商业模式的创新。第四,对所有互联网公司的评价,基本上是没有价值观只有价值,用市盈率来评价。
中国互联网的过往20年,商业上取得巨大的成功。从1995年北京有了第一个局域网,到2004年,中国花了10年左右的时间对美国互联网全面抄袭。当时所有人都在说,模仿是最大的创新,这在商学院也讲得通,也是商学院的经典理论。所以,无论做门户也好,做搜索也好,包括QQ,都是一个全面的模仿。之后互联网泡沫,中国的互联网开始寻找自己的道路。2001年,网易通过短信方式实现盈利,之后百度找到了竞价排名,腾讯找到了虚拟道具。到2004年之后,中国互联网出现了全面反弹。
2004-2014年,中国互联网公司形成了全新的商业模式,叫BAT,中国和美国不一样,和亚洲地区也不一样。我们的网络视频、网络游戏,很早是全面模仿韩国、日本的模式,但是优酷、爱奇艺未来的模式一定是“中国模式”。中国的人口红利是别的国家难以想象的。优酷说5亿用户里目前人均只贡献了8块钱,如果涨到10块钱优酷会很快翻身,到16块优酷就会很赚钱,到24块钱优酷会比阿里巴巴都赚钱。
第三次浪潮再造第二次浪潮
如果把中国和美国做另外一个研究,互联网在过去20年里,对中国社会的改造、影响,远远大于对美国社会的改造、影响。
2005年,我去波士顿做了4个月的访问学者,美国人和我说,现在我们很少谈互联网,我们主要谈怎么克服癌症,怎么把海水变成淡水,已经进入到了一个新的,以生物科学、材料、能源革命为主的革命浪潮。中国在过去十多年来,最大的变化来自于互联网,我们用信息化革命的手段,再造非常陈旧的社会体制和非常陈旧的实业、传统行业。中国现在是处在一个“第三次浪潮产生的结果对第二次浪潮的再造”中,这是一个非常典型的中国式道路。
在传播方面,由门户到博客、到微博、微信,互联网使公共社会的舆论环境出现了变化,每个人可以在网络上表达你的思想。我们获得信息的方式,也不是来自由上而下的管道,传播角度已经越来越“平”。中国这个国家由传统的农耕文明国家向现代国家的进程中,互联网在我们的屁股上狠狠踢了一脚。
1999年3月QQ诞生,中国第一次出现了一个虚拟人,也就是QQ人。QQ人和传统人最大的区别是,我们原来生活在街道、单位里,QQ再造了一个虚拟的人,使我们可以在虚拟空间里找到另一个人。今天中国主要的互联网消费人口是从QQ人开始,从QQ人到QQ空间到微信朋友圈到陌陌,这使中国人虽然每个人有户口,但是虚拟世界里我们摆脱了户口,成为自我解放的人。
第三是电商,阿里、京东对实体经济造成了很大的冲击。中国实体经济原来的营销模式,是北上广深先打下来,再打市级、县级再到集镇。有了互联网之后,全部被挤平了。电商对实体经济的影响,一方面是摧毁式的,一方面是再生式的。
信用方面是互联网金融。互联网金融一方面对传统银行造成巨大的冲击,如果不是3月份银监会停止了虚拟信用卡和虚拟支付,到今天可能各位口袋里的信用卡都不见了。另一方面,终于在一个大数据的平台上面,建设了每个人的信用和企业的信用。我们现在每一笔消费,每一次出行,包括每一个视听都是被记录在案的,我们终于变成了一个真正的“透明人”。
未来每个人都活在自己的圈层里
未来,谁也看不清楚,我们都活在一个非常不确定的世界里,但是我觉得原来非常陌生的概念会对我们进行改变。
中国手机每季度的出货量是9000万部左右,几乎所有的商业关系、社交关系、信用体系、学习模式以及对娱乐的需求大规模向手机端转移。中国人每天在手机上消耗的时间是3小时,这3小时是被切割的,是由5分钟、15分钟、20分钟、30分钟这样被切割的时间所组成。手机把时间剁成了碎片。
接着是物联网,1998年出了一本书,当时预言未来所有的商品都有一个芯片,无论是一件衣服、一副眼镜、一张餐桌甚至一幢大楼的砖头里都会有芯片,世界由芯片构成。16年前我们听到这个消息非常震惊,因为芯片非常贵,但是现在觉得会变成事实。大数据,把每个人变得非常透明。以后,利润不会在信息不对称当中产生,而是在技术的本身、创意的本身产生。为什么现在大家非常看好文化行业,看好软件开发?很大因素来自于此。未来,会有圈层,每个人活在自己的圈层里,这在娱乐行业非常明显。
我前些天问女儿,你最喜欢的歌星是谁?她说是鹿晗,我不知道谁是鹿晗。我只知道姚晨,姚晨今年出了一个事,前男友说她出轨,微博有40万条跟贴,我觉得很厉害了。鹿晗在今年七夕说了句“大家好”,有1732万条跟贴,超过了世界基尼斯记录,非常难以想象。在90后的圈层社会中,所喜欢的娱乐明星和所欣赏的商业行为,是他的父辈完全难以理解的。
未来,实体经济会越来越被讨论和互联网有什么关系。前两天我去泉州,泉州有中国最多的运动服饰、运动品牌,有11家上市公司来自这个行业。我看了3家企业,惶惶不可终日。这里不停的关店,消费者在流失,每个CEO都在讲我们和互联网有什么关系。有一个CEO和我说,看了《亲爱的》之后,就想能不能在运动鞋里加一个芯片,卖给中国的孩子,这样孩子丢了之后可以找到。他们找到百度合作,真的开发出这样的鞋子,和中国三大运营商谈了流量包年的协议,有了这样的芯片,孩子丢了比较容易找到。此外,孩子每天走了多少路,脚步是否稳定,这些大数据都可以传输到后台,对孩子进行分析。这样的一些事情,在传统的制造业中正在层出不穷的发生。
这样的变化,会在不同的行业当中发生。最终的一个问题,是中国能够利用互联网,从1990年硅谷跑出来的这个魔鬼,让我们这个国家真正走向开放。
(本文是吴晓波在第六届中国网络视听产业论坛上的发言,有删节)