“我们(日产)的车在顾客心目中过于廉价,缺乏个性。”这是东风汽车有限公司总裁关润对东风在华发展的反思。关润认为,东风有限短期应重视改善经销商的库存压力,长期则要注重品牌力的进一步提升。
关润谈到:“东风有限2003 年成立到现在,总体发展得非常好。需要反思的地方,也就是说我们需要重视的短期和长期课题主要包括:一、我们去年一味地压库,导致经销商库存积压较大,这是我们需要改善的地方;二、长期课题是品牌力的问题。首先,‘倍受信赖’是我们的经营理念,这在中期事业计划中也曾提及。此外,我们要非常重视经销商、供应商等合作伙伴,与之建立好双赢关系,这一点是我们非常重视的企业理念。当然,我们在下一个中期事业计划里会延续‘倍受信赖’的理念。但是如何从综合的角度成为一个‘倍受信赖’的公司?将是我们要深入思考的问题。我们将通过一些指标来进行衡量。自己认为做了很多活动,但是得不到别人的认可,就是因为缺乏衡量标准。”