善于发现他人独特优点

2015-09-10 07:22童小娟
幸福家庭 2015年2期
关键词:约稿老同学杰克

童小娟

每个人都有自身独特的优势。在与人交往中,善于发现他人的独特优点,可以让您的事业和生活更加顺利。

一个客户想买一辆二手汽车,杰克带他看了很多部车他都不满意,还鸡蛋里挑骨头似地说了很多毛病,杰克见状暂停了对他的推销,约其改日再谈。几天后,有人去杰克的店里要卖掉自己的旧车子,杰克想起那天来的那个客户对汽车很在行,就立刻打电话给他说:“您是一个精明的行家,非常懂得车子的价值,您能不能来帮我看看这部车,试试它的性能,帮我估算一下卖多少钱比较合理。”想买车的人很高兴地来到车行,他认真地检查和试驾了那辆二手车后,对杰克说:“建议你开出3500美元的价格,实卖3000美元,这样子买卖双方就都划算了。”杰克这时候半开玩笑地问他:“如果按这个价钱卖给你,你是否愿意买呢?”令杰克出乎意料的是,这个客户很爽快地买下了这辆车。

为什么第二次的销售会如此顺利?关键在于杰克善于发现别人的独特优点,这样,可以在人际关系中拉近彼此的距离,让对方感受到自己正在被重视和信任。很多时候,当我们打算用自己的意见说服别人时,不妨先用肯定的方式开启你的话题,并善意传递给对方“你很重要,你能帮上我大忙”的心理暗示,这样对方就会认为你是一个善解人意的人,对你的好感度也会随之提升。这时候再发表自己的见解,就不太容易遭到对方的回绝,整个说服工作也会变得事半功倍。

笔者有个老同学在杂志社里做编辑,免不了向作家朋友们约稿,她很了解作家的辛苦,无论那些作家如何忙碌,别人约不来的稿子,她都能让他们腾出时间来给她撰稿。而她的同事们只要作家朋友们一说“忙”,大多数都会略有些扫兴地说没关系,然后放弃约稿。但是笔者的老同学却不是这样,她在听到作家朋友们说忙之后,往往会说:“我知道您很忙,但正因为您很忙,我才无论如何都要请您帮忙,那些空闲的作家写出来的文章怎么好和您相比呢?您的文章才是大家都需要的文章!”就是这么简单的几句话,却让人感到了被理解的温暖,对方就再也不会因为忙而拒绝这个约稿的请求了。

其实,每个人都有一种希望被别人认同的潜意识,只要你懂得尊重人,善于发现对方的独特优点,就会取得更好的沟通效果。所以可以这样说,善于发现他人独特优点,不仅是人际关系的调节剂,也是社会和谐的润滑剂。

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