小众行为学：为什么主流的不再受市场喜爱

在以往的工业时代，原则上只要产品够好就能卖给世界上每个人，卖到世界上的每个角落。但到了社群经济时代，人们的个性化、碎片化的需求越来越多，新的网络亚文化把来自不同地域的人们聚集成小组，围绕在他们真正热爱的东西周围，网络生活已经使他们具备熟练的技巧去搜寻想买、想听、想读的东西，过去工业时代的旧理论必须打破，任何产品再也不可能成为“全民偶像”，想要活下来，只有全力抓住“利基市场”，开展缝隙营销。

牛津学者詹姆斯·哈金站在全球趋势观察最前沿，透过一个又一个当代商业、文化、媒体和生活等领域的个案研究指出：当中间市场陷落，社群经济来临，小众的崛起将成就新的商业梦想。寻求利基市场，以差异化切入人心，才是趋势。

如同娱乐圈里“帅哥”这样的一般销售用词，远没有“暖男”来得精准有效，而火遍亚洲的TFboys则主攻妈妈粉和姐姐粉。在新的商业时代，必须为自己的产品找到合适的群体，迎合他们，满足他们的诉求，让他们从顾客成为自己的粉丝。当产品的品牌精神与顾客诉求一致时，顾客会马上开始自营销，良好的用户体验，会让粉丝成为最佳产品代言人，口碑营销马上开始！

传播专家罗振宇曾经讲过：“未来的每一种商业都必须主动去迎合社群化的社会分解的后果。未来的商业，我们有一个大胆的猜想：未来的品牌没有粉丝迟早会死。工业时代，你只需要有顾客和用户即可，而未来时代没有你的社群，没有你的粉丝，你就是死。”

能抓住潮势并运用得当的人，便能生存得更好更久。在社群时代，别再跟大企业大品牌苦争一片天，不如找到自己的利基市场并深耕，它将为你带来胜利果实。