罗小凤
位于北京龙脉温泉会所的华乐宫千人宴会厅,2015年1月20日,座无虚席、人声鼎沸。这与窗外寒风凛冽、滴水成冰的冬日形成了强烈反差。这里是“助跑2015 1.5全国经销商酬勤励新年会”的现场。此时,站在舞台中央的正是这场年度盛会的主角——1.5的“大家长”许丽明。面对来自全国的1.5经销商,回顾起2014这里程碑意义的一年,言至慨然处,40岁的汉子也数次热泪潸然。
而在此一年半之前,他还是营销界的风云人物,是成就大批企业艰难时刻逆成长的营销大鳄。只是在2013年5月一个偶然的机会,他毅然结束多年傲人的营销策划生涯,实现从“给别人养孩子”到“养自己的孩子”的华丽转身,闯入青少年视力恢复行业,投资1.5视力恢复仪。他先用了半年的时间,对产品效果分近视程度和年龄成功验证并探索成功营销模式之后,2013年11月首度招商。后仅用了一年的时间,倡导1.5要用“医者的专心、商者的慧心、善者的爱心”经营的他,便从0起步成功写就500家1.5专卖店的神话。这令行业瞠目,也让连锁业内人士称之为离经叛道者!
成功基石:诚心所至 金石为开
0~500的奇迹绝不是偶然与侥幸。1.5成立之初,许丽明清晰规划了这项事业的发展主旨:不做传统连锁加盟,不做直营加盟店,而是做品牌代理。他摒弃了常规的连锁加盟机制,不收加盟费,不收品牌使用费,就是要带着与他志同道合的事业伙伴们,做出基业长青的事业。许丽明说:“我要做的是一个长青的品牌,而不是要跑马圈地,短平快的去赚把钱,我要带着事业伙伴长期发展,让他们成为1.5事业的堡垒,共同将1.5品牌打造成功!”
在初期招商时,他就一直恪守着选商而非招商的主旨,对于冲着他个人名气纷沓而来的意向加盟商,他无一不是亲自接洽。这一年下来,他面谈了1500余人才遴选了这500多个事业伙伴。他用智慧选商,诚恳待人,并将1.5这一专业性项目的加盟条件一一成文,秉承着即使再想做1.5但是不适合做的意向经销商绝不给代理权,完全是双向选择。他不是在招商,而是在选择真正有共同事业观的合作伙伴。
曾有从事贵金属行业的意向经销商,与许丽明交流之后,许丽明晓以利害并坚决认为他不适合做1.5,便让司机送该意向经销商到车站,但没想到,这位意向经销商没有走,而是在车站住了一晚后第二天折回1.5总部说:“许总,您是个好人,您太真诚了,我就想跟着您做事!”许丽明被他的执着打动,最终只好签约并一再叮嘱经营要点,同时要求让大区经理重点帮扶。他对这类经销商这样说:“既然同意人家做了,就是一份责任,以后纵是赴汤蹈火,我也要带他上岸,把1.5做好!因为我们是一家人。”
这样的故事比比皆是,在面对所有的意向经销商,他总是诚恳示人,从不夸大收益,也从未许诺这个项目一年会赚多少钱。他在面对不合适的经销商时,反而是劝说他不要做这个项目。但是这一路走来,有无数人感谢许丽明给他们带来了一个好的项目,包括在房租人力很高的一线城市也被广为验证,只要用心去做1.5,20万的单店投入,3-4月便能收回投入。于是许多1.5经销商都纷纷感慨:人跟对了,事情也就对了!
让同行更加不可思议的是,他并不遵循加盟行业“把经销商们放在黑盒子里,不沟通、不开会,只单线与之联系”的常规,反其道而行之。在创业之初,他便称所有经销商为“1.5家人”,更面向全国经销商建立了全国1.5家人QQ交流群,24小时随时分享交流,互相学习;这一年当中,他也开了4次全国性经销商大会,让经销商们都能够彼此学习,相互借鉴。
这在中国加盟行业,当属离经叛道。许丽明有如此魄力,源于他对所有的经销商都一视同仁,从省代理到专卖店经销商的利益分配合理,经得起众人的考究。同时1.5总部从宣传方案到营销策略,到大区经理培训辅导,均对全国经销商进行全力的支持:一年下来,总部源源不断的为1.5一线的经销商们提供了充足的宣传及与推广模式方面的“粮草弹药”,让全体家人无可厚非。于是事实也不像有些人所顾虑的,许丽明建立这个QQ群,等于是把自己放在了火山口上,因为经销商容易沟通抱团抗衡总部。相反,这个QQ群成了他贯彻自己营销策略的主阵地,不仅方便全国经销商之间做到了经验无缝交流,更方便他指挥全国1.5家人将总部最新营销策略,第一时间一竿子宣贯到底,从省代到店长,一人呼天下应。
经营秘钥:天下大事 必成于细
为了帮助新加入的经销商顺利开展业务,他要求所有的经销商尊重行业的特性,不要一上来急于冲量收回投资,并一再强调1.5是一项“长、精、升”的事业。同时,他细致到把1.5专卖店起步经营阶段的工作前4个月作出逐月规划部署,甚至细到每个新开业的店面液晶屏广告语都要亲自主笔。
考虑1.5所处的产品行业专业性极强,而99%的加盟者都是视力恢复行业的新兵,学习熟悉业务知识需要比较长的一个过程,所以他严谨的要求他们从选址、团队建设、专业学习、售后服务,都要遵循总部的规划。
他认为,店面选址和店面长宽格局决定了1.5生意60%~70%的成败。所以1.5店面选址必须在当地最大的重点小学门口形成直接拦截,或者在几个小学、中学的学生上下学汇聚必经之地上,也可以在眼镜店一条街当中。店面面积一定要大,最少在40平米以上,门头一定要宽,至少在6米以上,这样不仅可以陈列下1.5全系列产品,同时,显眼的门头还省却了日常宣传的费用。
在营销层面上,他要求全国1.5家人要以“医者”特殊身份来专业经营。每一个视力咨询师,上岗前期都要经过1-2个月的专业知识培训。团队成员需要深入了解1.5视力恢复仪的产品特性、顾客进店问诊流程、针对青少年不爱坚持使用的解决方法以及售后服务等,同时团队专业知识和服务接待流程都要过硬。体现店面公信力的权威细节要做足,不仅1.5系列产品陈列要全面,总部已获得的第三方资质“3.15放心消费(准入)产品”、“慈善义工团体协会单位”、“视力健康托管指定单位”等铭牌的陈列,外部展示也要体现出1.5全国500多家连锁的店面规模。同时为了提升店面的人气,一定要让孩子喜欢上1.5专卖店,将店面打造成青少年的乐土,使之成为孩子愿意来、乐意待的所在!
细节决定成败,许丽明对于店面选址细节、专业知识学习、售后服务的重视、店面氛围的打造,无一不是体现了他对于成功经营1.5这项事业的精准指引和悉心把控,所以尽管作为视力恢复行业的新人,1.5家人的起步都能顺风顺水。
爱心助力:善待别人 成就自己
许丽明始终认为,“1.5”关系孩子的眼睛、是项爱心的事业。因为有爱,1.5的家人们才能对孩子的眼睛负起责任;因为有爱,1.5经销商才能得以成为一个互帮互助的大家庭。
2014年6月,1.5总部大区经理梁宇的表妹患了白血病,这一穷困的家庭急需30万元手术费救孩子的命。许丽明得知之后,当即决定总部先捐12万元,并在第二天,他亲自在全国1.5家人QQ群中发起《相信爱能创造奇迹》的捐款倡议书,家人们无不为其善举所感召,纷纷解囊!不到1个小时,来自全国家人善款已经累计金额超过10万元,短短四天,全国1.5家人(当时才不到180家专卖店)捐款已达25万余元。许丽明本着全国家人爱心积少成多、汇聚成强大的物质力量和精神力量,帮助有暂时困难的1.5家人走出人生困境、找回信心的事例不一而足。
这一年下来,但凡为1.5做出贡献的家人,许丽明都会铭记在心,并在首年度总结会中不遗余力的进行表彰,给优秀的家人们的奖励多达数十万现金,许丽明的胸襟可见一斑。当然他的厚道也深深感染着他的1.5家人们。
近年来,由于网络冲击,如今地面传统生意很不好做。而1.5是一个注重效果和现场体验的半医半商事业,有着不受网络冲击的先天优势。迄今为止,1.5的产品无一例在网上售卖,无一店面擅自降价,没有任何一个经销商会为了一己私利,去做抹黑1.5的事情。所有1.5家人都秉承许丽明倡导的“专心、慧心、爱心”的事业价值观。尤其因为有善者的爱心,1.5家人们才会把每一个孩子当做自己的孩子去善待,也使得1.5已产生了良好的客户口碑,店面老客户的转介绍率达50%以上。正是在许丽明爱心的指引下,全国的1.5家人们拧成了一股绳,形成了“大家为我、我为大家”的企业文化,进而助力1.5事业的跨越。
2014年3月,1.5总部正式加入了北京市慈善义工协会,成为了第一家近视领域的协会会员,因此许丽明主导了“爱眼助学 我们在行动”大型公益活动,全国建立“爱眼教室”,以帮助近视、弱视的青少年改善视力,并在市场上一炮打响。进入2015年,许丽明号召全国500多家1.5专卖店发起“2015 爱在1.5视力健康托管”公益活动,旨在面向全国18岁以下青少年免费提供定期视力监测、随时跟踪孩子视力健康情况、对适龄近视、弱视孩子提供专业咨询与科学用眼习惯辅导、青少年近视预防公益知识讲座等,甚至还为孩子提供家庭作业辅导、心理健康咨询,以及健康向上的多种益智类文娱比赛等。这不仅让孩子们的视力得到呵护,让近视、弱视做到早发现、早预防、早恢复,还让孩子们享受到系列益智文娱活动,益其身心。
迄今为止,全国尚无企业敢于以一己之力负起全社会青少年视力健康托管之责。这一次,他领导1.5以“社会人”的身份率先担起了保护青少年视力的社会使命。对此许丽明说:“事业的最高境界是在真正帮到人的同时还能成就自己,唯有有爱心的事业才能有凝聚力,才能基业长青,1.5因为有爱,必将行之更远!”
过去一年,1.5系列护眼产品由1.5视力恢复仪单品发展至包括1.5视力护眼灯、1.5视力学习桌、1.5视力护目镜等多元化产品,并且恢复仪全新升级至二代,同时国内外一些优秀的视力保护产品也自愿整合到1.5的品牌麾下;为品牌代言的1.5品牌吉祥物“航空贝贝”也横空出世;1.5先试用、有效果、再购买营销模式愈发成熟……在成为中国青少年视力保护领导品牌的道路上,1.5已经梦想照进现实!