职场胜出，让快乐来找你

王松

“年轻人感觉不到战争的残酷，天天鼓动跟这个打一仗，跟那个打一仗，跟打电脑游戏似的。”崔永元说道，“我上网刷微博时，发现‘没头脑’和‘不高兴’的言论基本占一半。”笔者接着小崔的话想说，“没头脑”是一种集体趋同效应的迷思，而“不高兴”并非先天匮乏快乐因子，而是对先天快乐因子开发乏力。身在职场多年，凡谈及“职场焦虑”，有人多指“老板有病”或工作氛围“不自在”，忽略了内因是事物变化的根本。从自我管理层面上说，我会对“快乐竞争力”的说法点赞，并认为：职场人生，快乐方法多多。

丈量快乐“空间论”

高考结束后等待入学的日子里，我参加了一次登山活动。有经验的教练在山脚下告诉我们，“要是迷路了就回到当下”。结果，快乐出发的我当真迷路了，在“空谷足音”的恐怖中几近绝境，被同伴找到时周身冷汗。“为什么不原路返回”，至今教练的话犹在耳畔，原路返回是为了记住为什么出发。“任性”，现在是一个高频词，可当“任性而为”达不成快乐指数时，你在职场的三维空间里便会失去广延性和伸展性，进而会形成对职业的倦怠，对未知的焦虑。

●跳槽，进亦忧，退亦忧，然则何时而乐也

高峻是理工男，从事设计工作七八年了，虽然比较宅，但“腿功”了得，跳过6次槽，至今“薪情”比初入职时高不了多少。因为行业不同，每次跳到一个新岗后，不论他过去获得多少经验，现在都得归零。2014年初秋时我们老同学聚会，高峻一副苦脸地坐在那儿。“大家都敬酒了，该你啦！”他终于站起来，“这是我新生涯的元年，跟新入职的大学生没啥两样……”话没说完眼泪下来了。那一瞬，我想起一首诗，我爱你的寂寞如同你爱我的孤独。看得出他内心因不断跳槽的痛苦和挣扎，每一次跳向新空间，非但没“高”起来，却转化到“低处不胜寒”。

所谓新手永远在路上，永远不甘心，永远在担心。职场焦虑往往与不确定感有关。许多人笃信宗教，是因为宗教后面的神灵是稳定的，这种稳定感会让人安心。职场人的安心却只能靠自己，可偏偏“自己”是最靠不住的。一旦职场出现预期的不确定性，跳槽就成了演不完的“行为艺术”。

不懂快乐的人，一定是游离在组织边缘的人。积

极心理学认为，要在职场中易于发现自己的“职业锚”，让你的职业定位带给你激情、爱、价值和成就感，而不是仅仅“干活吃饭”。有人说，把兴趣跟职业搅在一起，是幼稚的表现。可事实是，把两者合二为一，不仅不是幼稚，反而是一种难得的成熟，即和谐的人格表现。“干一行爱一行”的表述，不如“爱一行干一行”，因为后者更易产生职业信仰，即使跳槽也是为了与职业发展相匹配。把职业当学问去研究，当事业去奋斗，当艺术去追求，当娱乐去享受，你的职业格局就升华了。

●好奇心，安全距离内的心理移情

杭州的夏天，学者于坚在傍晚时到马云家串门。两人走在楼下没有灯光的小花园里，突现一丛光。马云说了一声：“昙花开了。”话语中透着一份感动，“这种花真是太伟大了，一年就开这么一下。”于坚很是感慨，他平生第一次看到这一年只盛开三四个小时的昙花，似月下美人。如果没有马云使者般的提醒，这白色的精灵会永远睡在心灵外。

倘若用“日理万机”定义一群人，马云或可算一个吧。这是马云职涯外“非正式”的一面，对生活充满好奇心，不断用“惊异之念”丰富生活和调节压力。乔治·梅森大学心理学家托德·卡什丹教授的一项新研究发现，拥有好奇心好处明显，使你有结识有魅力的陌生人的愿望，丈量更宽的交际空间，进而使自己更有生活情调，不仅善于聆听，而且十分健谈;通过对大脑的有效刺激，防止记忆等认知能力退化。好奇心一旦被激起，学习不那么有趣的事情也会变得快乐而简单。

中辰钢结构公司总经理宋彪就是这样的人。他本是学工科的，但对体育、古典艺术及人文学科知识很在行。他说，“惊异之念”使人像弹起的皮球充满活力。但是，职场人又不能把这个皮球拍出界，要控制在“安全距离”内，玩物丧志而疏于事业就得不偿失了。该公司经常搞篮球赛、礼仪培训，或看《孔子》等电影，文化管理有声有色，就源于宋总把握住了“心理移情”的空间度，使员工既消解了精神压力，又提高了工作和学习效率。据说，世界财富500强企业的CEO多半有文科背景，阅读丰富的职场人更易产生“脱框思维”，提升更大空间的创新能力。

●悦纳自己，金字塔尖上容不下几个人

在一所高校做辅导员时，与一位叫颜威的学生并肩走在操场上，我随便问道：“你有职业理想吗？”他那有些发笨的大块头“唰”地转到我面前，声调有些高：“当然有，创业成功，当咱们市的首富！”我劝他低调些，别揣着“快乐负债表”上路。

果不其然，他这个“富二代”创办了轻质砖加工企业，因滞销两年后倒闭。“拼爹”不成，爹的产业也因经济下滑而资金链断裂。颜威只好求职打工，月收入仅两千元左右。陡然的心理落差，最易使人产生负向能量，目之所及都是黑暗。在职场工友中，他被指是“没有笑神经的动物”。好在他拨了心理热线，“面诊”后，危机心理正在平复中。

像颜威这样梦想站在财富顶峰的人如不及时悔悟，“坏情绪”的张力会消泯所有的快乐，甚至毁掉生命。职场人常把“压力山大”挂在嘴边。其实“压力山大”更多的是目标设定出了格。职涯规划一般分为底线目标、有效目标、挑战性目标。目标空间应该是由近及远、由小到大的。底线目标可以“走”着到，有效目标要“跑”着实现，而挑战性目标则要“跳”起才够得着，是“极致”。这个世界是一个金字塔，人人都在努力攀爬。金字塔尖上的空间很小，容不下几个单薄的身躯。当你使出蛮拼的劲头儿却够不着目标，而又牺牲了快乐，你会快活吗？我们为什么不能诉求于“塔中”或“塔基”而悦纳自己、自在而为呢？

经营快乐“时间论”

快乐是生产力，这样的认知当真是极好的。但如果这种生产力水平低下怎么办？对此，要给予经营与管理。彼得·德鲁克的“头脑整理术”向职场人首先抛出的问号是，你的时间用在了哪些事情上。快乐时间

是由个人掌控的，而不能“外包”，就像早上起床不能靠闹钟拽你起来一样。有效掌控快乐的时间节点，并形成习惯，你在职场上就有了“快乐竞争力”。

●启动能量的“关键20秒”

现代营销学中有一个理念，营销拒绝冷情商。我认识一位刚入经营行当的小岳，常常在客户那里败兴而归。他说，我也咬着筷子练出了“八颗牙”，还硬背下来不少“荤段子”，可还是被人家一副冷脸吓回来了。情商是个很高级的东西，它要求有常识，要求换位思考，要求注重现场细节;朴拙不代表没有魅力，有情不代表动情。情商的本质是你自己得开心，而不是被绑架的快乐。宋志平是位著名企业家，在他的职业生涯中有10年时间是从事销售工作的。一次，他去广州一家公司推销“龙牌”石膏板。当他敲开材料处长的门说明来意后，对方像应付所有推销员一样扔出一句话：“我现在很忙，回头再说吧。”显然，他遭到了拒绝。怎么办？十几秒的瞬间，他驱逐掉所有不快的情绪，并做出“等待”的决定，这种等待是积极的，而非消极的。坐在走廊的长椅上，手插进挎包，继而，享受起他认为的人生第一大乐事——读书。到了中午，这位处长开门一看，“小伙子还没走？”正是这样的真诚等待使他打动了许多客户。硬上弓，易谈崩;从容态，把“头回客”变成“回头客”。

一般而言，职场人遇到逆境，心理地图会产生三条路径：一条路径围绕着你现在的位置打转;另一条路把自己引向更消极的结果;而第三条路是经历挫折后更强大。心理地图是可以修正的。美国心理学家肖恩·埃科尔认为，改变需要“启动能量”，把要达成行为置于阻力最小的路上。为此他提出一个方法叫“20秒规则”。例如，想要养成读书的习惯，那就把书从书架上拿下来，放在伸手可拿到的地方。“启动能量”在物理学上是指激发一项反应所需要的最初火花。“不高兴”是一种心理惰性，当燃起的火花持续20秒就抓住它，让“何乐而不为”马上办。

●叠加快乐的时间长度，你就有了幸福力

小时候上地理课，老师用游戏拼图式的“快乐教学法”教我们学习经纬线，经线划分时间区域，纬线标指日光分布。这个答案我至今没有忘记，因为它是我在快乐的心境中接受的。积极心理学认为，快乐是即时的，幸福是长久的。叠加快乐的每一个时间段，你就有了长长久久的幸福感。人在职场，身不由己。想滋润吗？这个可以有，即进取心+“小确幸”。在《兰格汉斯岛的午后》一书里，村上春树把“小确幸”定义为生活中“微小但确切的幸福”。在90后的“小鲜肉”、“小清新”、“萌萌哒”、“阳光眼”中或可发现“小确幸”的光影，但别忘了阳光下必有阴影。为什么要倡导“职场养生”？因为许多从业者，阳不足而阴有余，或说损有余而补不足。阴影多表现为三种职场表情——厌烦、不屑、愤怒。这三种表情出现的时间点越多，越不利于健康养生。负面情绪是心魔，初入职场，你最该做的是：为阳光做加法，为阴影做减法。

积极情绪是应对紧张和焦虑的健康良药，心理学家称之为“抵消效应”。专家人士发现，社会支持与快乐的相关系数是0.7，这表明你拥有的社会支持越多，你就越快乐;你越快乐，你获得的优势越多。职场人进行一次积极的社会联结，产生的快乐荷尔蒙——催生素就会被释放到我们的血液中，能立即减少焦虑感，提高职业专注度。芝加哥大学心理学家约翰·卡乔波研究显示，社会联结是一种有生物学意义的需求，缺乏社交会使一个人的血压上升30毫米汞柱;社会交往少的人患抑郁症的可能性是有强大社交能力的人的2-3倍。

如果你没有足够的学理与学者的研究进行“学术对垒”，那你最好照做就是了，职场内外交好人、交能人，说不一定在哪个时间点上，你的社会资本就把你垒筑成“人力资本”。“人力资本”者必是心理快乐资本强大的人。肖恩·埃科尔曾说过，借用“阿基米德定律”会开发“职场美好”。它取决于你把心理支点放在哪里。和阿基米德的杠杆与支点一样，潜能最大化的力量基于两样东西：一是杠杆的长度，相信自己拥有潜能和可能性;二是支点的位置，我们的潜能不是固定的，越移动支点（心态），我们的快乐杠杆就会变得越长。通过改变心态，如办公桌上的水生绿萝让你“小乐活”，业余时间栽种兴趣等等，都会激发出职业潜能。

“有点忙”就必定“有点烦”吗？记住，积极心态驮着你的快乐时空，你的笑神经机制就会有序地运转起来，好习惯使你不必调动脑力，自动执行。让快乐找上你，有时只需双肩向后微微打开，就这么简单。