陈凤兰
关于麻醉师的工薪,美国历史上有一个非常著名的讨论。
当时很多美国人都认为,麻醉科医生的工作,不过就是给病人打一针,让他们睡睡觉而已,拿的薪水却高居美国医疗行业的第一位,应该给他们减薪。于是,就有了一场非常热烈的电视辩论,绝大多数嘉宾一边倒地支持给麻醉医生降薪。这时,出席辩论会的麻醉科医生说了一句:“其实我打这一针是免费的……”全场立刻安静下来。他接着说:“我打这一针是免费的,我收的费用和我拿的薪水,不过是打完针后看着病人,不要让他们因为麻醉或手术出血而死去,并保证他们在手术结束后能安全地醒过来。如果你们认为我钱拿多了,没关系,我打完针走就是了。”从此,美国不再争论麻醉科医生工资是否太高的问题。
物理学家斯坦门茨画一条线1美元的故事,更是经典之谈。
20世纪初,美国福特公司正处于高速发展时期,客户的订单快把销售处的办公室塞满了。每一辆刚刚下线的福特汽车都有许多人等着购买。突然,公司的一台电机出了毛病,几乎整个车间都不能运转了,相关的生产工作被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修,又请了许多专家来察看,可怎么也找不到问题出在哪儿。公司的领导火冒三丈。这时有人提议,去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助,大家一听有理,急忙派专人把斯坦门茨请来。
斯坦门茨仔细检查了电机,然后用粉笔在电机外壳画了一条线,对工作人员说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了。令人惊异的是,故障竟然排除了!经理问斯坦门茨要多少酬金,斯坦门茨说:“不多,只需要1万美元。”
1万美元?就只简简单单画了一条线!当时福特公司最著名的薪酬口号是“月薪5美元”,这在当时是很高的工资待遇,以至于全美国许多经验丰富的技术工人和优秀工程师都为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。1万美元是一个普通职员100多年的收入总和!
斯坦门茨看大家都质疑自己,慢悠悠地说了一句话:“画一条线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。”经理不仅照价付酬,还重金聘用了斯坦门茨。
麻醉医师和物理学家之所以一句话让对方哑口无言,原因在于他们比任何人都知道,看似简单的工作背后,其实是技术、坚持、专注、付出、研究、经验等等要素的支撑,也许这就是他们最终掌握话语权的最厚重的资本。