推行精细化管理的重要性

摘 要：随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，宏观经济环境对企业的发展提出了新的要求。现代化的企业需要保证内部工作的所有环节都达到最佳状态，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。文章论述了企业推行精细化管理的重要意义和精细化管理的具体内容，提出推行精细化管理的建议。

关键词：精细化管理 重要意义 具体内容 建议

中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）07-265-02

日益激烈的市场竞争形势促使企业管理层不断对公司的管理模式进行研究和创新。现代化企业的治理结构更加注重规范化和科学化，为了促进企业的持续快速发展，完成企业制定的发展战略目标，提高企业的核心竞争力，公司各个部门的职能都有着严格的分工，在这种背景下，精细化管理的理念应运而生。通过运用这种管理理念，企业可以发现究竟在哪一个环节中出现了最多的问题，并可以针对这些问题制定相应的解决方案。所以说，推行精细化管理对企业的发展有着重要的意义。

一、精细化管理的具体内容

精细化管理理念是企业进行科学管理的层次之一。在20世纪初期，美国著名的管理学家弗雷德里克·泰勒就在其撰写的《科学管理原理》一书中详细地阐述了精细化管理的基本工作理念。但是这种理念真正得以推行却是在上世纪50年代的日本。随着工业化进程的不断加快，这种管理理念很快被更多的国家和企业争相学习借鉴。

“天下大事，必做于细”。随着经济的发展和竞争的激烈，越来越多的企业意识到只有追求现代化科学化的经营管理模式，才是获得生存赢得成功的策略。而精细化管理则是顺应了这一管理模式的要求。所谓精细化管理，是一种管理理念、一种管理文化，以“精、准、细、严”为基本原则，简单地说，就是管理精细化、规范化、标准化以及应用科学的管理工具，通过加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而整体上提升企业整体效益。精——就是注重工作的精准程度，做精、求精，具体表现为工作日程的合理安排以及优化程序；准——就是力求准确、准时，具体表现为工作进度的按时推进以及工作人员的准确操作；细——就是力求做细，具体表现为工作内容细化、管理细化、流程细化；严——就是注重执行，主要体现于管理工作要监控到位，强调工作的执行力。精细化管理就是将具体的工作内容和工作责任明确地分担到每一个部门和每一个员工。为了达到最佳的效果，企业中的每一个员工都要认真做好自己的本职工作，确保自身所运行的环节没有任何的失误。精细化管理要求管理者要进行精细的监督管理工作，每一天都要对当天的工作进展状况进行总结和分析。这样做的目的是为了尽快地发现和解决问题。

精细化管理最重要的就是注重工作的精准程度，这种精准具体表现为工作日程的合理安排，工作进度的按时推进，工作人员的准确操作。精细化管理的理念已经被更多的公司经营者采纳。考虑到国内外在经济政策以及文化思想等方面存在着巨大的差异，所以，该种管理模式不可以直接被引入到我国的企业管理工作中来。我国的很多管理学专家也已经加快了对这项管理理念的研究，目前已经取得了丰厚的理论成果，这为我国企业的发展起到了一定的指导作用。

二、企业推行精细化管理的重要意义

企业推行精细化管理是出于众多方面的考虑。

首先，随着我国社会经济的不断发展和对外开放程度的不斷提升，越来越多的外来企业进入了我国的市场，这在一定程度上压缩了国内企业的发展空间。原有的公司治理模式已经不能完全符合当今的经济发展形式，默守陈规只能让企业的发展停滞不前，甚至走向灭亡。为了摆脱原有的管理模式导致企业被动发展的困境，企业管理层要全面地推行精细化管理理念和方法。

在新的经济背景下，企业应该将精细化管理作为企业发展的核心工作。企业在制定发展目标的过程中通常都会制定长期目标和短期目标，精细化管理的作用在于将这些短期目标变得更加具体化，将其转化为具体的工作方法，并将这些信息及时传达给具体的工作人员，这样可以让工作者更加明确自己需要在最近一段时期内完成哪些工作，抓住工作的重点。

精细化管理最为突出的作用在于企业财务部门和企业管理层通过对其的运用可以具体了解到每个部门在运作中所需的具体开支，这起到了良好的监督管理作用，杜绝了浪费财务的现象，从很大程度上为企业降低了成本，实现了企业管理的规范性和科学性，促进企业稳健持续的发展。

此外，运用精细化管理的理念，企业的各个部门和员工之间可以形成一种无形的竞争关系和监督关系。因为任何一个工作环节都是相互联系的，当某一个部门的工作交接给其它部门之后，如果其中存在问题就可以被迅速的发现，这可以尽量避免该失误带来的损失，从一定程度上保护了企业的品牌形象和经济收益。换一个角度来说，精细化管理的理念有利于企业实现资源的优化配置，促进企业各个部门相互配合，协调发展，这也从根本上为企业的发展提供了保障。

三、企业推行精细化管理的可行性

精细化管理的推行需要一定的客观条件和主观条件的配合，在这样的背景下，精细化管理才更加具有实际的操作意义。企业拓宽发展空间的首要途径就是要创新管理理念和管理方法。面对着市场经济优胜劣汰的严酷规则，企业不仅要寻求新的合作对象，也要不断改进企业内在的条件。这种内在的因素集中表现为企业技术的创新，企业文化的创新，管理理念的创新。实现快速发展并获取更大的经济利益是企业进行精细化管理的内在的主观推动条件。

随着企业的发展壮大，企业各部门都开始进行自身独立的工作。在这个过程中，企业管理层一定要对各个部门的工作进行全面地监督，保证各部门之间的工作进程一致，防止因某些部门的工作进度过慢推延整体工作的情况。也就是说实行精细化管理已经成为目前企业提高工作效率、节约控制成本的必然要求。

目前，各企业对所招聘人才的专业能力和个人素养的要求越来越高。这为企业进行精细化管理提供了人才方面的保障。

四、企业推行精细化管理的具体措施

精细化管理是未来企业管理的主要发展方向。目前，我国实行精细化管理的大中小型企业不断增多。企业在推行精细化管理的过程中还存在着诸多的问题，为了解决这些问题，保证精细化管理理念顺利推行，笔者提出以下建议。

1.明确岗位职责与工作流程。精细化管理，最重要的一点就是要注重工作的精准和细致。企业的发展不仅关乎企业经营者和所有者的利益，也关乎参与到公司发展环节中的每一个员工的利益。每一个部门的工作内容是不同的，而具体到每一员工的职责也存在着一定的差异。为此，企业的人事部门一定要在充分了解企业结构的基础上，引进或培养适合公司发展需要的各类人才，并为每位公司员工制定完整的、操作性强的“岗位说明书”，明确每位公司员工的岗位职责和具体的工作流程。让每位公司员工从思想上统一认识公司战略发展要求，并需要精细到每一个具体的环节，对其需要承担的责任进行明确细致的阐述。同时，针对公司发展的不同阶段，人事部门都要对这些职责与流程进行及时的调整，保证其具有绝对的可操作性。

2.建立完善的监督管理体系。由于工作人员的能力水平和工作态度等方面存在着一定的差异，在具体的任务执行过程中也会出现不同程度的偏差。目前，企业聘用的员工大多为90后，他们对于工作有着自己独特的看法，他们通常不会选择加班或是占用其它时间工作。由于他们的工作经验还不是十分丰富，在具体的工作中，他们经常会忽略工作的进度安排，或者疏漏某一环节的工作内容。所以，公司管理层一定要制定更加严格的监督管理体系，对执行者所需进行的工作作出具体的安排和严格的监督，督促其在规定时间内完成工作进度。

3.实行严格的绩效考核制度。想要确保工作任务在规定时间内保质保量的完成，只有监督制度是不够的。笔者认为，现代企业应该更多地实行绩效考核制度。比如，对于在规定时间范围内顺利完成工作并完成质量非常高的部门，企业一定要注意为其提供相应的奖励，可以是奖金也可以是假期，或者是其它的福利待遇。这些待遇条件要根据企业完成工作的任务量进行及时的调整，工作完成的越多越好相应的薪资待遇和福利待遇就越高。这种绩效制度的主要目的在于更好的激励员工，调动其工作的积极性。

4.学习借鉴发达国家的先进经验。精细化管理的核心理念在我国推行的时间不长，很多的基本原理和执行流程都还存在着一定的问题。日本作为实行精细化管理的鼻祖，在这一方面的经验已经非常丰富，对我国有着重大的借鉴和参考价值。例如日本著名的汽车生产品牌丰田公司，就是实行精细化管理的代表。从产品的设计，到产品的生产、宣传和销售，每一个环节都严格执行精细化管理的理念。这是我国企业应借鉴学习的。我国部分企业对于精细化管理的理解过于单一，很多环节虽然要求进行精细化管理但是却没有得到有力的实行。所以，企业管理层要注重对国外精细化管理的案例进行研究和分析，将其与我国的市场经济情况和公司的发展理念相互融合，真正做到学以致用。

5.充分调动企业员工的工作积极性。企业员工是企业的主体，精细化管理的目的在于通过这种管理方式，充分发挥企业主体的价值，为企业创造更多的财富，同心协力实现企业发展目标。在精细化管理的理念下，企业应该注重充分调动员工工作的积极性，在這一过程中，管理层应该加强企业核心文化的建设，提升企业内部的凝聚力。当然，精细化管理不仅需要员工对企业的高度忠诚，也需要员工专业的能力水平。为了帮助员工充分了解企业在某一个时期的发展目标，企业应该定期组织员工培训活动，提升员工的工作能力，创新员工的工作思维，促使员工在企业的发展过程中发挥更大的价值。

五、结论

精细化管理理念对企业的发展起着至关重要的作用。精细化管理理念必定会成为未来企业管理的主要方法和主流方向。精细化管理要求企业将各个环节的工作都进行精准的细化。精细化管理的推进一定要注意方法，循序渐进。公司管理者应该为企业的发展制定明确的目标，在每一个环节都要进行详细的工作总结。同时一定要树立企业的经营理念，加强对员工的人文关怀，营造良好的企业氛围，注重企业文化对精细化管理理念的促进作用，通过企业文化加强对所有员工的引导，帮助员工树立精益求精的工作意识。

精细化管理的理念在我国有非常广泛的提升和发展的空间，随着该理念的日臻完善，精细化管理的适用范围将会更广，其不仅会适用于企业，也会被更多应用于国家事业单位和社会福利事业当中。

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（作者单位：广西北投昊元置业有限公司 广西北海 536000）

[作者简历：石洁梅（1971—），女，广西合浦人，大专，会计师，研究方向：企业管理成本会计]

（责编：玉山）