火车票可变更到站实际意义不大

2015-08-26 21:45北方
金融周刊 2015年23期
关键词:实际意义车次火车票

北方

近日,铁道部颁布火车票改签新政,自6月10日起,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。此举赢得点赞声一片,网友认为更加便利了,也呼吁更进一步的实施“开车当日可改签”政策。

此前的火车票改签政策,已经实现了车次与出行时间的变更。此次可变更到站政策的实施,体现了铁路部门服务的细节化与人性化,这种提升服务水平与质量,最大化方便乘客的意识,无疑是值得肯定的。特别是,可变更到站政策的实施,使得要去的目的地发生变化的乘客,不用再退票之后重新买票,省了手续费、重复排队等很多麻烦。

但就实际运用而言,可变更目的地的火车票管理新政,其实际意义又明显并不大。

一方面,乘客出行,其出行时间,坐哪次车等,相对是不确定的,但乘客要到达的目的地相对来说都是比较明确的。具体到每一个乘客,一张火车票到手,出现变化的也多是车次与乘车时间,而不是目的地!因此,铁路部门变更到站的政策,对普通乘客意义不大!

另一方面,到站变更新政与时间、车次变更等一样,都设置了相关时间限制。比如变更到站时间是距开车48小时以上。也就是说,出现临时行程变化,时间在两天之内的乘客,其并不在新政的惠及范围内,这也大大弱化了新政策的意义。

而更让人忧心的显然是,变更到站的政策,很有可能只方便了“黄牛党”,成为其贩卖火车票的机会与便利。比如囤积的车票如果在最后时限内没有卖出去,变更车次、时间、目的地等更加方便;比如可以根据买黄牛票的乘车者需要,利用目的地变更政策,更方便地“量身定制”黄牛票等。

个别人的需求也需要重视与满足。因此,火车票到站变更有其积极意义,但这一政策的涵盖范围和实际意义却并不大。至少,其可能存在打不了黄牛,却反而会降低黄牛炒票成本,助长其违法气焰等问题。对此,铁路部门不得不防!

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