“电子商务+连锁经营”

黄明婷

摘 要：随着现代化科学技术的不断发展，原有的连锁经营模式已经无法满足消费者的需求，因而在此背景下，我国连锁经营模式应改变其传统的营销理念，利用现代化的技术手段优化自身经营，并由此降低流通成本，满足用户需求。本文从当今连锁经营模式和电子商务模式存在的问题分析入手，并详细阐述了二者相结合后的两种表现形式，旨在其能推动新兴商业模式快速发展，为当今国民经济赢得更大的经济效益。

关键词：电子商务；连锁经营；经营模式

近年来，电子商务经营模式在社会不断进步的背景下迎来了新的发展机遇，但是由于传统的连锁经营模式仍然存有部分优势，因而为了更好的满足消费者的需求，为企业赢得更大的经济效益。我国企业在发展的过程中应大力推广电子商务与连锁经营二者相结合的全新经营理念，进而有效解决传统经营方式中存在的问题。以下就是对电子商务与连锁经营相结合的全新经营模式的详细阐述。

一、当今连锁经营模式存在的问题分析

当今连锁经营模式存在的问题主要包括以下几个方面：第一，连锁店面租金持续上涨导致企业在进行商品销售的过程中要投入大量的成本资金，最终阻碍了我国连锁经营模式的发展；第二，由于连锁经营模式是采用实体店铺的经营方式，因而其经营成效容易受到地点和时间的限制。例如，在经济不发达的地区或者人口较为稀疏的地区，其产品销售量就会相对较低。另外由于实体店铺的销售时间都被控制在每天8-10个小时，因而其会由此损失部分客户。

二、当今电子商务模式存在的问题分析

1.配送体系不完善

近年来随着网络等科学技术的不断涌现，我国电子商务模式逐渐发展起来，但是就目前的现状来看，其配送体系仍然存在着不可忽视的问题。即其与传统的连锁经营模式相比，由于其未构建相应的配送中心，因而其在发送快件的过程中需要客户等待几天。但是由于部分客户不愿意等待，最终将放弃对商品的购买。此种现象的频繁发生，导致电子商务经营效益将受到严重的影响。对于此，要求我国电子商务模式在发展的过程中，应根据其自身的发展方向和发展目标构建相应的配送中心，满足消费者的需求，同时由此避免顾客产品焦急等待而最终放弃产品购买的消费心理。另外，为了实现配送体系的完善，要求电子商务模式的经营者应逐渐推广集群式的物流配送，满足消费者消费心理需求。

2.销售商品的类型被限制

就目前的现状来看，当今电子商务模式还存在着销售商品类型被限制的问题。即其表现在应用电子商务模式进行商品销售的过程中不能对无法装箱配送的汽车、房屋等商品进行销售，从而在一定程度上影响到了商品的整体销售量。而由于传统的连锁经营方式采用的是实体店商品销售方法，因而其在实体店中可对汽车等产品进行展示，满足消费者的视觉需求，并由此促使消费者产生购买行为。从以上的分析中可以看出，电子商务模式中销售商品的类型遭到了一定限制，因而为了为我国国民经济发展赢得更大的经济效益，要求我国政府相关部门应大力推广电子商务与连锁经营相结合的销售模式，满足更多消费者的需求，并由此改变其产品销售中存在的劣势，增大产品整体销售量。

三、“电子商务+连锁经营”的两种形式表现

1.信息流由连锁企业负责

就目前的现状来看，电子商务和连锁经营合作模式主要分为两种，其中包括连锁企业去做信息流的销售形式，此种经营模式要求电子商务要整合自身资源为二者之间的合作提供有利的信息基础。而在电子商务与连锁经营合作期间，要求连锁经营企业要在发展的过程中要引进先进的计算机等科学技术，同时为了更好的实现二者之间的有效合作，要求其应优化自身服务环境，以便满足更多消费者的需求，并由此达到资源优化整合的目的。另外，连锁企业去做信息流的合作模式，要求电子商务还应整合外部资源，进而优化自身客户资源管理等方面，最终增强自身核心竞争力，稳固自身在市场竞争中的地位，为自身发展赢得更大的经济效益。从以上的分析中不难看出连锁企业去做信息流的合作模式可更好的激发消费者的购买欲望，满足消费者对服务的需求。

2.物流由控制信息流的企业负责

控制信息流企业做物流的合作模式可丰富电子商务商品销售类型，同时亦可吸引更多的厂商利用电子商务销售模式来完成自身产品销售过程。其次，网站企业通过连锁加盟店的销售方式，改变了其传统商品销售模式中存在的物流配送问题，最终优化了自身服务体系，并由此扩大了商品销售范围。再次，控制信息流企业做物流的合作模式，促使网站企业的宣传力度实现了有效的扩大，即网站企业在与连锁加盟店合作期间，可节省部分宣传费用的同时，亦可达到良好的宣传效果，吸引消费者的注意。再次，由于网站企业会为消费者提供信息源使其可对产品信息进行详细的了解，因而电子商务网站的功能在一定程度上也为连锁加盟店提供了大量的客源。

四、结论

综上可知，电子商务与连锁经营间都具备各自优势和各自的劣势，因而在市场竞争日益剧烈的背景下，若将二者之间进行结合，那么即可有效解决传统经营模式中的问题，为客户提供高质量的服务，满足消费者需求，最终为自身发展赢得更大的经济效益。就目前的现状来看，二者之间的合作可实现双赢的局面，因而要求我国政府相关部门应对其展开大力的宣传，从而促使二者合作的优势能达到最大化。

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