互联网时代背景下的大学生创业能力培养策略研究

刘长华，丁 冰

刘长华/长江大学工程技术学院讲师，硕士(湖北荆州434000);丁冰/长江大学工程技术学院学生(湖北荆州434000)。

一、互联网的内涵及时代特点

2014年7月21日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)，［1］这份报告充分显示了互联网在当前表现出来的时代特点。

1.网民规模巨大，增长迅速，人们生活网络化。截至2014年6月，我国网民人数6.32亿，互联网普及率高达46.9%，网民人数较上年增加1442万人。互联网连接起来了一个最为庞大的用户群体。

2.互联网应用广泛，深入并改变了人们的生产生活。互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换，各项网络应用深刻改变了人们的生活。网络购物、互联网金融、移动医疗等新兴领域发展迅速，推动生活迈向全面“网络化”。

3.移动互联网发展迅速，催生互联网发展新常态。2014年6月底，中国手机网络用户5.27亿，手机上网的比例高达83.4%，较上年增加2699万人，手机成为第一大上网终端设备。网民在移动通信设备上进行电子商务、休闲娱乐、获取信息、交流沟通等，移动互联网成为人们生活的重要组成部分，带动了互联网应用的新发展。

4.互联网企业异军突起，表现出有别于传统企业的新特点。互联网创造了新的巨大商机，诸如阿里巴巴、腾讯、百度、淘宝、京东、小米等一大批新兴互联网企业异军突起。支付宝等互联网金融、互联网理财等产品仅在一年时间内，使用率超过10%，成为2014年上半年表现亮眼的网络应用。小米手机短短几年从无到有，成为中国手机市场老大。他们打破了传统商业模式，迅速超越传统企业，创造了一个个商业神话。

二、成功的互联网创业具备的特征

互联网拥有庞大的客户群体，仅国内就高达6.32亿人，这个庞大的群体意味着巨大的市场潜力。国内利用互联网成功创业的企业不计其数，通过总结我们发现，成功的互联网创业公司拥有一定的共性特征。

1.初始投资少，风险相对较小。互联网创业主要依靠发达的网络通信。对网络创业者来说，如果不是开展很大的项目，起初所需要的资金并不是很多，也许“一台电脑+网络+一间小屋+一个人”就可以开始了。这就减去了传统创业者所需的租金、设备、通信费用、人力成本等费用，所以其初始投资和成本都较低。另外互联网创业都是以资源整合为特点，一定程度上分散或转嫁了风险。

2.关注用户体验，挖掘顾客需求。互联网公司销售商品绝不只是产品本身，更重要的是顾客的参与和需求的满足。依据顾客需求来设计和生产产品，甚至超越顾客需求，让顾客不仅成为商品的消费者，并且参与到产品的设计与传播中去。小米在这方面的成功有口皆碑。它在研发上鼓励用户深入参与。以MIUI为例，小米手机所使用的MIUI手机操作系统，50万发烧友参与开发改进，有三分之一的改进创意来自网友。用户对系统的任何意见，都能直接在论坛中进行反馈。

3.实行免费模式，赢取海量用户。“开发免费产品，在附加值上收取费用”这是互联网公司成功的重要模式。免费模式是流量思维，免费是为了更好的收费。能运用免费模式的企业一个显著特点是，新增用户的边际成本很低，甚至为零。通过免费模式可以低成本的赢取海量用户，海量用户本身就是巨大的商业价值，为增值服务提供庞大的市场。从QQ到淘宝，从百度到360，都是免费模式，他们都建立了互联网商业帝国，而ICQ、ebay和瑞星这些非免费企业，则走向了衰落。

4.运用社会化媒体营销，收获消费者忠诚。社会化媒体营销是利用社会化媒体网络，进行产品展示，口碑营造，公共关系管理和客户开拓维护等的一种营销方式。具体来讲就是利用网站、在线社区、微博、微信和APP等互联网工具来展示产品和品牌。它有别于传统媒体单项沟通传播的特点，具有双向互动、公开交流等特征，大大减少生产者和消费者之间的距离，也让消费者参与到品牌传播中来。通过这种良好的互动，可以增加企业的信誉和公众对企业的信赖，收获消费者对品牌的非理性忠诚，形成“粉丝经济”。

5.实施资源整合，富集效应。较之传统经济，互联网企业能够利用互联网快速搜集资源、聚集资源，通过利益分摊机制激发资源主体参与的积极性，从而创造更高价值。天猫、京东、1号店等网店整合了实体商家;去哪儿网、携程网、途牛等整合了旅游、酒店、票务等资源;嘀嘀打车、快的打车等整合了出租车资源。他们共同的特点是打通商家和用户的交流渠道，开创销售新渠道，整合是互联网企业赖以生存的重要依靠之一。

三、互联网时代大学生创业能力提升策略

1.社会和学校提供软硬件环境。目前我国对大学生创业非常重视，也出台了切实可行的鼓励政策，社会和学校要加大宣传和教育，完善相关配套政策和设施。

一是学校方面要做好顶层设计，提升教育层次。完善鼓励师生积极投身创业制度，探索校企合作、校地合作模式;完善培训体系，建立创业导师队伍，特别重视从新兴互联网行业聘请实践导师，开展好创业课程、创业讲座等教育培训内容。

二是搭建平台，拓展实践空间。社会和学校要为大学生创业提供实践平台，积极创建创业基地、创业孵化基地、互联网创业实验室等硬件平台;搭建创业大赛平台，提供资金支持和发展对接;提供到企业学习实习的机会，让学生亲身感受企业运营的过程，面对市场和消费者，体验商业风险等。［2］

三是加强服务，完善保障机制。加大政策扶持力度，政府给予大学生创业税费减免、小额贷款、贴息等扶持政策;相关创业基地和孵化基地给予房租减免、资金扶持、中介服务等优惠政策;学校给予创业大学生“弹性学籍”制度，解决创业学生的后顾之忧。

2.培养大学生互联网思维。互联网思维，就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。［3］互联网时代的思考方式，不局限在产品、互联网企业，互联网思维的内容更加宽泛，可以集中地体现在用户体验、免费模式、社会化媒体营销、资源整合、颠覆式创新、风险控制等方面。一个互联网创业者，应该对互联网有着浓厚的兴趣，要能深刻体会互联网思维的深刻内容，甚至发展互联网思维。高校要通过课堂教学、专题讲座、文化宣传、实践锻炼等方面多渠道的宣传和传递，帮助大学生树立科学的互联网思维。

3.引导大学生进行互联网创业锻炼。以培养创业能力为目标，引导大学生在经济实力和个人能力允许的情况下尝试互联网创业，培育新型网络创业人群。大学生互联网创业的模式主要有下面几种。

一是创办网站。选择合适的网站类型和规模，找准目标市场量力而行。创办网站对初涉商海的大学生要求不高，可以发挥自身的聪明才智，是一种比较便捷的互联网创业途径。

二是网上开店。网上开店受店铺、资金等限制少，投资风险低，对商业运行经验要求也不高。大学生可以建设专业店铺，也可以依托现有成熟的网商平台，比如淘宝、京东、微商汇平台等。是当下迅速发展的大学生互联网创业模式。

三是网上自由职业。大学生可以发挥知识广泛、创造力强、激情活力的特点，在网上从事自由职业，如担任网站维护、专栏作家、网络编辑，也可以发挥专业特长提供技术服务等。这样的创业受限较少，自由灵活，但收益也较低。

四是移动互联网业务。移动互联是互联网发展的新时代，不少大学生利用移动终端设备做起了创业，比如利用专业平台、社交工具、APP等做微商销售等。

［1］中国互联网络发展状况统计报告［R］.中国互联网络信息中心，2014-7-21.

［2］各地各高校多项举措协同推进学生创新创业工作［N］.中国教育报，2015-1-23.

［3］王旭亮.一本书读懂互联网思维［M］.人民邮电出版社，2015，1.