论体育彩票档案管理人员的素质

聂姗姗

(牡丹江市体育彩票管理中心 黑龙江 牡丹江 157000)

随着社会主义市场积极改革的不断深入和信息科技的飞速发展，为满足现代人的需要，体彩的业务范围不断推陈出新，体彩档案管理已成为体彩工作中的重要内容。档案管理人员的综合素质高低将会直接影响体彩业务工作的效率、水平和质量，对体彩档案管理工作整体效能的发挥起着关键的作用。新形势下的体彩档案管理，对工作人员素质提出了更新更高要求。因此，塑造一支素质优良的档案管理人才队伍，对于推动体彩事业的可持续发展极为重要。

一、体彩档案管理人员的基本素质

体彩档案是体育彩票行业所涉及的彩票种类、玩法、彩票站人员管理、销售以及各项管理工作直接形成了对体彩、对社会具有一定价值的历史记录，它不仅是彩票种类的推陈出新的参考，同时也是有效分析销售情况的重要依据。所以体彩档案管理人员所具备的素质是由其工作的性质、目的、内容和对象等决定的，概括起来需要三方面素质:

1.政治素质。档案管理是一项严肃的政治工作，机密性很强，它要求档案工作人员必须具有坚定的政治立场，坚决执行党和国家的各项方针政策，深入贯彻执行《档案法》。要求工作人员对待自己的工作守口如瓶、严守国家秘密，自觉树立为人民服务、不追求名利、甘当无名英雄的奉献精神。

2.业务素质。档案管理作为综合性较强的工作岗位，专业性很强，它要求档案工作人员必须具备一定的综合文化知识和熟练的业务技能，要熟悉国家制定的有关档案工作的各项法规和政策，要熟悉上级的各种业务规定，熟悉本行业的各项业务工作，如要掌握统计学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学和彩票行业等方面的基本知识，熟练掌握计算机操作、文件索引等档案应用技能。

3.能力素质。档案管理人员要经常与有关部门打交道，这就需要发挥综合协调能力，以达到各部门档案管理的协调统一。档案工作者更需要从单一的默默无闻的工作中变被动为主动服务，与各部门相互沟通，这就需要服务意识。

档案为档案信息资源的开发和利用，是档案管理的一项重要工作，也是档案利用的拓宽与深化，就需要创新能力，通过采取现代化的管理手段，及时、准确、高效地开发档案信息资源，以提供更好的档案服务。

二、体彩档案管理人员的现状

当前，由于体彩档案管理工作单一、受重视程度不高、资金投入不足、兼职人员过多等诸多因素制约，体彩档案管理人员的素质参差不齐，主要问题包括以下几点:

1.部分档案工作人员的思想道德素质较低，对工作缺乏事业心和责任心。体彩行业一些业务部门工资直接与绩效挂钩，所以大部分人员都愿意从事业务工作，档案工作人员多为兼职档案员，多忙于与经济收入直接有关的业务工作，对档案工作莫不关心，职业情感淡薄，奉献意识欠缺，业务上不精益求精，缺乏工作的主动性与自觉性，更有甚者认为档案工作不重要应付了事。

2.部分档案工作人员专业知识匮乏，业务素质不高。近年来，体彩行业为了适应社会的发展，在人员录用上本科以上学历人员虽然在不断增多，但由于行业的特殊性多招录于体育、计算机等涉专业人才，而真正具有档案专业学历的人员并不在招录范围之内，致使许多人员专业不对口，多是通过以老带新的方式“半路出家”，在从事档案管理工作时也要通过不断摸索和一定的工作实践才能对档案专业知识有所了解，不少体彩档案管理人员中，具有中高级专业技术职称的人数所占比例偏低。档案工作人员的素质不高，直接影响了新技术、新方法在档案管理中的使用和推广，极大阻碍了档案事业的持续发展。

3.体彩档案管理方法陈旧，缺乏创新意识。由于体彩行业的特殊性，对档案管理队伍建设的重视程度相对较低，很少组织专业的培训和外出交流学习的机会，档案管理方法多采用手工登记，分类方法单一，归档不规范无法得到及时更新，服务效率低。有些员工年龄大，对现代的电子信息化档案管理不熟悉，对计算机使用不熟练，仍然采用手工检索、人工操作等原始手段，使档案管理的工作创新举步维艰。

三、体彩档案管理人员综合素质提升对策

目前，体彩档案管理队伍，不少人仍存在着传统的思想观念，业务知识、管理技术陈旧，难以适应新形势下档案工作的发展，极大制约着档案管理的创新与发展。如何提升体彩档案工作者的综合素质已成为当下亟待解决重要课题。因此，提出以下对策。

1.提高思想认识。体彩部门要进一步提高对档案管理工作的重视程度，配置专门档案人员，并给予档案工作资金和政策上的支持。要把档案工作纳入本单位的工作规划，不断建立和完善档案管理工作的各项规章制度。要通过专业培训、继续教育等方式及时更新工作人员的专业知识;通过招聘、考试等多种方式吸纳专业人才到档案部门工作。

2.强化服务意识。档案管理的价值就在于为领导决策提供依据、为工作执行提供服务。要不断培养档案管理人员的服务意识，积极发挥主观能动性，变被动为主动收集材料，变被动为主动归纳总结。对档案使用者既要坚持原则，照章办事，又要主动热情、准确及时、全面周到地提供帮助。

3.加大培训力度。档案管理人员的继续教育水平很大程度上决定着档案工作者的整体素质，进而决定着体彩行业的规范发展。要建立学习制度，经常性地参加系统组织的培训，不断扩展自己的知识，要熟练掌握计算机操作，以适应不断发展变化中的业务需要。要注重加强档案工作者之间的业务交流，通过交流，来相互取长补短，共同提高。