“三位一体”互动教学模式探索——以《招聘与录用》课程为例

王婷婷

（西安翻译学院，陕西 西安 710105）

“三位一体”互动教学模式探索
——以《招聘与录用》课程为例

王婷婷

（西安翻译学院，陕西 西安 710105）

《招聘与录用》是一门突出能力应用的课程，其目标是培养兼具理论性与实践性的应用型人才。但是传统的课堂教学方式忽略了实践教学过程导致学生不能适应工作环境的具体要求。基于此提出了“三位一体”互动教学模式，该模式包含了教学主体和教学方式两方面内容。强调在教学主体“教师-学生-实践导师”上实施“体验-教学-实践”教学方式，以达到锻炼学生在工作环境下具备良好的学习能力和解决问题的能力。

《招聘与录用》；三位一体；教学模式

招聘作为人力资源管理六大模块之一，在整个人力资源管理工作中起着非常重要的作用。一方面由于招聘工作本身具有极强的实践操作性，做好招聘工作需要具备丰富的工作经验和招聘技巧，同时另一方面还需要具备与现代企业发展相匹配的管理理念和思路，基于此就为从事该行业的人员带来了巨大挑战。而高校在开设《招聘与录用》课程时，由于教学条件和教学环境所限，致使培养的人力资源管理专业人才在“理论-实践”的过程中发展不平衡，大多数表现为理论强而实践弱的现状。

1 《招聘与录用》课程教学中的主要问题

作为人力资源管理传统六大模块之一，《招聘与录用》课程在整个人力资源管理专业的教学中有着不可替代的作用。一方面是全面培养和完善专业人才的知识体系的重要组成部分，另一方面它也是加强专业人才在实践教育方面的重要环节。通过《招聘与录用》课程，使学生掌握在企业整个招聘过程中的各个环节，熟悉各环节的工作任务以及工作方法，提高学生今后的就业竞争力。从课程性质上来说，《招聘与录用》是一门强调应用和实践的课程，但是从目前的教学过程中发现仍存在以下问题：

1.1 单一互动模式的教学方法使课堂效果受限

在教学的过程中，《招聘与录用》课程大多仍旧采用传统的课堂讲授的方法。在传统教学模式的影响下，教师和学生的互动较为有限，学生参与的积极性不高，尽管教师会根据相关的课程环节采取一些多样化教学手段，比如角色模拟、案例分析、模拟招聘等，但往往由于受到课堂环境、真实性以及时间等因素的限制，学生的参与的活跃程度不高，活动准备不充分，使得这种单一互动模式不能取得预期效果。特别是对于《招聘与录用》这样极具操作性的课程，学生的学习仅仅停留在书本上，很难使学生真正感受到企业真实的招聘活动，更谈不上促进学生学以致用，进一步将理论转化为实践。这种单一互动模式极大的制约了课堂效果，也掣肘于学生发展和锻炼自身的专业能力。

1.2 缺乏实习平台，实训教育形式大于内容

面对人力资源管理专业的蓬勃兴起，大多数高校已经开始在人力资源管理专业的建设上紧跟时代步伐，但是在教学过程中理论为主实践为辅的思路依然成为主流，这里的原因当然是多方面的。一方面是目前的教学思路、教学理念大多收到传统教学经验的影响，更多注重学生的理论知识的掌握和应试考取的分数；而另一方面，在建设人力资源管理专业时的资金问题显得更加现实。多数高校资金有限，特别时完全依靠自身力量办学的民办高校，从而在建设专业实训室时力不从心。当然随着教育理念的转变，很多高校也都意识到在培养专业人才时绝不应该忽略其实践操作能力的培养，所以大力推进专业实训室的建设也成为很多高校的主要任务。

然而从目前的现状来看，大部分高校的人力资源管理实训室在开设实训课程时依然会面临理论难以转化成技术的难题。多数实训室仅仅停留在配备完善计算机，连接网络等这些硬件措施上，在真正的实训过程中忽略了其内容的培养和锻炼，所以造成了在当前的实训教学中，只是把课堂的知识搬到计算机上来学习了，实训室的价值并没有得到真正的体现。脱离了真实了工作环境，是很难锻炼学生的从业能力，也很难真正实现在教学过程中完成“理论-技能”的转化和迁移。

1.3 教学渠道过窄，信息获取受限

从传统的教学理念上来说，一般课堂多半遵循的是“教师-学生”这样一种互动模式。在这样的教授模式中，教师成为学生获取学习信息的主要来源，在这中学习依赖的环境中，不利于培养学生的自主学习的意识和能力，从而不能有效调动学生参与课程实践的积极性，同时由于教师多是以理论教学、科研为主，所以在培养学生技术能力方面也稍显欠缺。从另一方面说，学校的理论教学总是滞后于时代的发展和企业的需求，当学校的教育不能突破高校的金字塔，注重从外界、从社会汲取有益营养，那么培养出来的学生注定会与社会脱节，与企业实际脱节，同时造成学生毕业后很难快速调整其角色转变的窘境。

2 “三位一体”互动教学模式的提出

面对《招聘与录用》课程在教学过程中出现的种种问题，并结合目前企业对人力资源管理专业毕业生的素质能力需求，本文根据《招聘与录用》课程的特征及知识的逻辑结构，提出了“三位一体”互动教学模式，以期调整原有教学模式重理论轻实践的局限性，为培养兼具理论和技能型专业人才提供一条可参考路径。“三位一体”互动教学模式表现在两个层次上，一个是在教学主体上，一个是在教学环节上。首先在原有教学主体“教师-学生”的基础上，引入第三方主体——“实践导师”，由此共同构成“教师-学生-实践导师”（见图1）三方教学主体，补充原有的理论教学的不足；其次改变原有的单一课堂互动方法，转变为“体验-教学-实践”三方面的教学环节，丰富学习过程，调动学生学习热情。

图1 “三位一体”教学主体示意

3 “三位一体”教学模式的应用过程

根据《招聘与录用》课程的知识体系和内在逻辑，该课程依据招聘流程分为招聘准备、人员招募、人员甄选、录用、评估五个环节，“三位一体”互动教学模式（体验-教学-实践）始终贯穿于这五个环节（见表1）。在这个过程中，强调通过实践导师调动学生参与的积极性，主动寻找问题发现问题，进一步在课堂理论教授的过程中强化带着问题学习的意识，加深学生对于理论知识的理解，同时进过实践活动的锻炼，促使学生将理论知识应用到解决现实问题的锻炼中，通过这一过程希望培养学生知识的迁移能力，强化学生自主学习、主动锻炼的意识。

表1 “三位一体”教学环节示意

3.1 以甄选环节为例介绍该教学模式的实施过程

（1）体验环节：学生以小组为单位，通过合作的方式，利用图书馆、网络等资源获取现实企业在甄选合适员工的真实案例，小组讨论这些企业在甄选不同员工时采取的不同方式，分析笔试、面试各自的特点，形成小组的讨论问题。

（2）教学环节：按照教学大纲的安排，梳理在企业甄选员工过程时候的各个要点，阐述不同的甄选手段的特征及使用范围；明确心理测量技术和能力测验技术的发展、现状以及适用条件；面试技术在人员甄选中的作用，以及面试过程中的注意要点。

（3）实践环节：在甄选的实践环节中可以分为两个步骤，其一，由实践导师或专业教师带领学生参观当地招聘会现场，体验真实招聘状况；其二，模拟面试过程。以小组为单位，一组扮演招聘方，一组扮演应聘方，招聘方组织面试活动，明确甄选标准、甄选手段、面试环节，应聘方则各自依据招聘公告准备简历和面试。

通过这三个环节将学生置于“三位一体”互动模式的中心，围绕学生的知识需要、技能培训展开学习任务。强化学生在学习中的自主性和团体合作能力，通过课前的实践感知促进学生的学习欲望，在此基础上教师帮助其解决理论问题，进而促进学生在实践中更容易联系到课堂理论知识，完成该环节学习的理论知识向技能的迁移。

3.2 完善教师结构，丰富教学层次

针对当前大学教师普遍倾向理论化的现状，一方面应当加强教师自身专业实践的锻炼，为教师提供参与社会实践的机会和平台，鼓励教师“走出去”；另一方面由于问题的迫切性，学校也应当考虑在教学队伍中的“引进来”，也就是针对这一部分实践性较强的学科，应当以适当的方式补充一些具备实战经验的专业人士，充当教学环节中的“实践导师”。实践导师的存在可以丰富教学内容，同时也会引发广大学生关注社会，提高自我实践能力的意识。“三位一体”互动教学模式就是在具体实施过程中，突出了“教师-学生-实践导师”这三者之间的互动关系，拓展教学内容，使学生在接受专业教育的过程中，可以从“理论-参与-实践”这三个层面提高专业知识，锻炼专业技能。

3.3 立体的课程成绩评价体系

要保证“三位一体”互动教学模式实施的效果，除了在各个环节的积极体验、认真学习、主动实践之外，还需要建设完善的考评体制，以促使实施效果的及时反馈。根据该教学模式的特征，原有的单一分数的考核体制就显然不能真实反映学生的学习状况，从而应当依据其教学模式多主体多层次的特征，建立立体的课程成绩评价体系。

（1）首先对于学生的成绩评估不能停留在最终结果上。应当注重两个结合：其一，注重理论知识和实践技能的结合；其二，注重过程表现和最终结果的结合。所以采取教师和实践导师共同打分制，理论知识占40%、实践技能占40%、小组整体得分占20%，强调学生学习的综合平衡性。

（2）学生评估结束后，还应当注意将评估结果及时反馈给学生个体。促使其认识到自己在各环节中的表现，帮助学生解决问题，明确进步的方向。

“三位一体”互动教学模式是否能取得预期效果，有赖于学校、学生、教师的共同努力。在教学过程中，努力营造主动积极的氛围，激发学生主动思考，积极动手的能力，为学生的全面发展提供更广阔的平台。同时，依据这种互动教学模式，提出新的学生成绩评价体系，转变了传统的应试方法，更加强调学生的独立性自主性，为其今后的职业发展奠定良好基础。

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Discussion on"trinity" interactive teaching model——Take the "Employment Advertise and Hires" as an example

"Employment Advertise and Hires" is the kind of course focusing on students' ability training . It's goal to cultivate the practice ability of technology-applied talents. But on the traditional classroom teaching model ignore the practice teaching process. It's hard for students to adjust to the new woking conditions. This paper proposed a solution for this realistic predicament : "trinity" interactive teaching model. This new model has both teaching subjects and teaching methods. It emphasises that "experience-teachpractice" should based on"teacher-students-tutor", in order to achieve train the students' essential ability of study,solve the question in the work environment.

"Employment Advertise and Hires" ;trinity;teaching model

G712

A

1008-1151(2015)01-0132-03

2014-12-05

西安翻译学院2014年度教育教学改革研究立项课题“人力资源管理专业人才素质特征模型设计”（J14A02）阶段性成果。

王婷婷 （1987－），女，陕西宝鸡人，西安翻译学院助教，研究方向为人力资源管理。