民办本科院校教学质量保证体系的探索与思考

胡祝恩

摘要：教学质量是民办高校生存和发展的生命线，教学质量提升是民办院校发展永恒的主题。建立健全教学质量保证体系是调动各种积极因素，不断提高教学质量的有效途径。以浙江越秀外国语学院建立完善教学质量保障体系为例，通过分析取得的成效及存在的问题，提出进一步完善民办本科院校教学质量保证体系的对策。

关键词：民办院校；教学质量保证体系；教学管理

中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1001-7836（2015）07-0047-02

“推动高等教育内涵式发展”是党的十八大对我国高等教育发展做出的重要部署。“要促进民办教育健康发展”是李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上所做的政府工作报告中提出的，民办院校应紧紧抓住这个发展机遇，着力推进以提高教学质量为核心任务的内涵式发展，而建设和完善校内质量保证体系并使之有效运行，是保障和提高教学质量的关键因素。

一、教学质量保证体系的内涵与构成

（一）教学质量保证体系的内涵

所谓高校内部质量保证体系，就是把对教学产生重要影响的教学管理活动有机地连结起来，形成的一个能够保障和稳定提高教学质量的、有效的整体。在研究和实践过程中将“全面质量管理”的理念和“以人为本”的教育理念引入学校教学管理中，根据学校的人才培养目标，建立科学、合理的教学质量标准、质量管理程序和规章制度，整合校内的教学资源，通过测量和评价等有效途径，不断改进与完善相关环节的工作，形成一个在质量上能自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制[1]。

（二）教学质量保证体系的构成

教学质量保证体系应建立一套比较健全的组织机构和信息系统，对教学过程中的各个环节进行协调、监督、检查、评价、反馈和改进。浙江越秀外国语学院升本后，一直重视教学质量的提升工作，已初步建立了内部教学质量保证体系。

1教学质量目标系统主要包括：学校的定位和办学思想、质量目标、专业设置和机构、职责、权限及沟通。

2教学资源管理系统主要包括：教学队伍管理、教学经费管理、设施管理、教学基本建设管理、信息资源管理和教学学术资源管理。

二、民办本科院校教学质量保证体系的实践

浙江越秀外国语学院作为一所新建的民办本科院校，始终以教学工作为中心，围绕教育部有关本科院校评估的文件精神，开展教学管理规范化、制度化建设，积极推进教学质量保证体系构建的探索与实践。主要表现在：

（一）加强了教学管理组织建设

学校按照教学管理运行与教学质量监测两条线的管理模式，成立了教学质量管理办公室，改变了以往教学管理运行和教学质量监测都由教务处来承担的模式，形成了教学质量管理办公室、教务处和二级学院三位一体的教学质量组织保证体系，对学校的教学和管理工作进行全过程、全方位的监测。

（二）完善了教学质量监控体系

学校明确了教学质量标准和评价标准，建立健全了教学运行检查、听课制度、学生教学信息员以及评教、评学和评管制度，等等[2]。

1明确教学质量标准及评价标准。一是明确了专业建设质量标准、课程建设质量标准、课堂教学质量标准；二是完善了合格课程、精品课程、精品资源共享课程和实验教学的质量评价指标体系等；三是修订完善了课程负责人制度、课程教学质量分析制度；四是建立了本科专业建设年度质量报告制度。

2教学运行检查。教学运行检查主要有期初、期中和期末三项，重点是期中教学质量检查。由教务处提出明确具体的计划、目的和要求，各院、系（部）结合自身情况，制订相应的检查方案，及时将检查结果反馈给被检查者，并在检查结束后提交书面的检查总结。 此外，还组织专项检查，如教风、学风联动检查机制，期末试卷质量检查，毕业论文质量的专项检查，教师教案专项检查，等等，将检查中发现的问题及时向主管校领导汇报，并提出改进措施。

三、目前学校教学质量保证体系存在的主要问题

（一）对教学质量保证体系的认识不到位

教学质量保证体系的有效运作，需要全校师生员工的共同参与，调动全校师生员工的积极性、主动性和创造性，为实现教学质量目标相互配合、共同努力。但在实施过程中尚存在着部分师生员工对教学质量保证体系的全员性认识不到位，认为教学质量保证工作是校级领导和管理干部的事，存在着被动应付工作的现象，尚未形成有效合力，弱化了教学质量监控的效能，影响了教学质量提高[3]。

（二）教学质量保证机构不够健全

目前教学质量管理的中心尚停留在校级管理层面，学校已设立了教学质量管理办公室，但二级学院、系（部）、教研室的教学质量管理机构尚不够健全，未能形成真正意义上的三级或四级教学质量监控网络系统，不利于教学质量保证工作的有效展开。

四、完善学校教学质量保证体系的几点思考

通过教学质量保证体系的有效运行，不断规范教学活动，促进教学改革，提高人才培养质量，民办院校才能实现学校数量、质量、规模和效益的协调发展。

（一）提高认识，健全机构

学校领导要牢固树立教学工作的中心地位，强化学校各级领导的自觉质量意识，让每位教职员工和学生真正成为教学质量保证体系的主力军，从而实现教学质量保证体系的有效运行。要进一步完善教学质量组织机构，充分发挥系（部）主任、教研室主任、学科带头人、相关职能部门负责人、经验丰富的老教师、教学秘书等在教学质量保证体系中的作用。

（二）改进和完善教学质量保障体系

加强各质量要素的建设，强化教学质量保证的功底，包括加强教学团队建设、教学管理队伍建设、教学督导队伍建设、专业建设、课程建设和实习实训基地建设，等等，只有基本功扎实了，才能实现教学质量的不断提高[4]。要“以人为本”充分发挥教师在提高人才培养质量中的作用，应充分调动教师的主动性和创造性。教学质量保证体系不仅要实现监督的职能，更应该体现对教师的激励职能。通过对教师教学改革的奖励，对教师教学技能比赛、优秀教学效果的表彰来激励教师。

（三）加强教育质量信息反馈网络构建

对影响教学质量的各环节实行全方位的监控和评价，进一步拓宽信息收集渠道，如在校园网设立教学质量版块，宣传学校有关教学质量保证与监控方面的规章制度，反馈监控、督查情况的信息，还可通过设置教学质量电子邮箱、在教学楼设立教学质量意见箱、进一步完善学生教学信息员制度等途径，使教学管理部门能及进掌握教与学的第一手资料，及时发现问题，及时采取改进措施，使信息反馈网络成为检验教学质量的晴雨表[5]。

参考文献：

[1]夏建国，赵朝会，史铭之.构建“双生闭环”新建本科院校教学质量保障体系[J].中国高等教育，2012，（8）.

[2][美]伯顿·克拉克.对高等教育系统的管理[M].王承绪，等，译.上海：华东师范大学出版社，1987：16—17.

[3]魏红，钟秉林.我国高校内部质量保障体系的现状分析与未来展望——基于96所高校内部质量保障体系文本的研究[J].高等工程教育研究，2009，（6）.

[4]张德江.从教学工作评估看教学质量保障体系建设[J].中国高等教育，2014，（3）.

[5]高耀明，张光辉.大学内部教学质量保障体系——以上海师范大学为例[J].大学·研究与评价，2007，（10）.

（责任编辑：侯秀梅）