吴小敏 董微 甘娜 胡聪 査梦汐
摘 要:随着人们经济水平和生活水平的提高,审美眼光也在不断提高,越来越多的男性开始注重自己的仪表。目前男性理容产品市场还没有进入成熟阶段,男士理容产品品牌也没有树立起来。在这个背景下,展开男士理容护肤产品校园整合营销策略研究尤为重要。
关键词:理容护肤产品;校园;整合营销
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2015)14-0061-02
1 引言
理容用品行业进入壁垒较低,市场潜力巨大,导致生产厂家数量迅猛增加,产品同质化严重。众多调研机构认为男性对护肤品牌的忠诚度更高,男士护肤市场已经得到相当多的关注。
随着经济水平的提高,男性理容市场也在逐步扩大。但是目前没有护肤品牌在男士领域占有较高市场占有率的。想在男性理容产品这一块独占鳌头,就必须修改战略。采取整合营销策略,锁定校园市场,能帮助企业更快地抓住男性理容产品市场。
2 文献回顾
2.1 定义界定
整合营销是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等,对分散的传播信息进行无缝接合,使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应,这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
2.2 研究现状分析
2.2.1 国内研究现状分析
我国在上个世纪九十年代后期引入整合营销的概念。卢泰宏、李世丁、何佳讯、伍士林、胡正明等学者都对整合营销这一概念下了定义。王一飞、黄竞、朱海、朱红亮等学者都提出了有关整合营销策略的指导性建议。
以上学者从不同的角度、方面对整合营销理论进行补充与完善,但多为抽象与笼统的介绍,就如何实施、怎样实施、由谁实施、实施时机、实施原则等都没有进行研究,实践中的摸索中就少了一定的理论指导。
2.2.2 国外研究现状分析
1995年,Paustian Chude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义:整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。
学者塞吉还将整合营销的操作分为七个阶段:(1)认识到需要的整合;(2)形象的整合;(3)功能性整合;(4)协调性整合;(5)以消费者为基础的整合;(6)以利益相关群体为基础的整合;(7)关系管理的整合。
3 男士理容护肤产品校园整合营销的价值分析
3.1 理念价值
通过整合营销向消费者传递“注重个人面部整洁,让人更自信”的理念,让校园男生有护肤的意识。
让校园男生树立个人的自信心,同时也有利于校园男生在公众场合的与人交际。第一印象在人际交往中非常重要,当目标消费者意识到面部礼仪的重要性时,男士护肤品牌必须打响,才能保证目标消费者和企业进行无障碍的交易。
3.2 经济价值
经济价值,即企业通过采用整合营销手段后减少的成本或增加的营业收入。
整合营销可以降低企业营销成本。企业可以通过“自我控制”降低在生产、流通过程中的成本。通过完善整合营销策略,一是规模效益和经验曲线会降低制造成本;二是在整合营销的效应下,零售商和消费者对品牌产品具有足够的依赖,减少供应商、零售商、消费者之间的交易时间和成本,从而提高效率,获得更好的效益。
3.3 推广价值
掌握整合营销策略可以使产品获得最佳宣传效果。企业在实施整合营销战略中,通过关注企业形象、产品宣传的组合,实施企业战略的整合,使品牌宣传成为整合营销的重要策略和核心内容,可以使企业在品牌宣传的效果迅速上升,有利于提高企业产品的知名度,更好地塑造出企业的品牌,获得最佳宣传结果。
4 实证研究
4.1 研究样本
本研究采用网络调查问卷的形式来收集数据。选取了大学生作为调查对象,收集问卷1200份,其中980份有效,有效率为82%。
4.2 数据分析
通過问卷调查显示的结果,结合课题研究方向,经过分析得出以下结论:
4.2.1 男士护肤产品在校园中的市场
从统计结果来看,本次调查对象中,男生占7653%,并认为影响人际交往第一印象的主要元素是仪表的比例达到57.14%,说明护肤市场在大学生群体中还是有一定份额。
4.2.2 目标顾客接触到护肤品的渠道
从问卷调查结果来看,目标顾客接触到护肤品的渠道比较单一。主要是通过介绍或电视报刊杂志的广告接触到的,说明吉列和玉兰油olay men在宣传推广方面的手段单一。吉列和olay men的适用的群体以青年为主,应该进一步锁定为在校大学生,所以应该注重校园广告和网络广告。
5 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题及解决方案
5.1 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题
5.1.1 护肤品品牌定位模糊,产品同质化
吉列和玉兰油olay men都是宝洁旗下的子品牌,但在男士护肤品市场的定位不像洗发水行业那么理想。深究其原因发现,子品牌的定位模糊,产品同质化。比如吉列广为人知的还是它的剃须刀,但它同时也生产洗面奶、爽肤水等。玉兰油olay men也生产男士洗面奶、爽肤水等,但是二者的产品并没有太大区别,这就相当于是自身子品牌也处于竞争的态势,这样对增加宝洁在男士护肤品市场的占有率没有起到太大作用。
5.1.2 宣传促销手段单一,难以扩大辐射范围
在校园中通过采访男性同学发现他们对护肤品的认知处于婴儿阶段,对男士护肤品牌的了解也少之又少,因为往往只能通过广告和杂志来了解,户外活动的宣传几乎没有接触过。
我们观察了吉列和玉兰油olay men的宣传促销,主要是以电视广告为主。并且在宝洁的官网上发现搜索“玉兰油olay men”出来就只有一则消息,并没有完整的产品介绍。
5.2 针对男士理容护肤产品校园整合营销的解决方案
5.2.1 明确定位,占据消费者心智
产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置,其重点是在对未来潜在顾客心智所下的功夫,为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究。
以吉列和玉兰油olaymen为例,吉列主打剃须刀、剃须护理、基础洁面护理,玉兰油olay men主打控油清爽系列、去污系列、焕能系列,二者的价格都是中等偏低。吉列广为人知的还是剃须刀,它的洗面奶和爽肤水等产品在市场上并没有太大占有率;而玉兰油熟为人知的还是女士护肤产品,推广男士护肤的难度较大,因为男士会反感去消费一个女性品牌。
将吉列的剃须刀和男士玉兰油抽离出来组建新品牌,根据消费者来重新定位产品。将消费者分为青少年群体和中青年群体,面对青少年群体,根据其肤质推出控油清爽、祛痘保湿系列,品牌名称设为“我样(young)”,彰显青春活力。面对中青年群体,根据肤质推出修复系列、抗皱系列,品牌名称设为“焕能”,。在校园中主推吉列剃须刀和“我样(young)”男士护肤产品。
5.2.2 增强宣传促销力度
在广告宣传中,“我样(young)”可以在游戏主页、微博等媒体投入广告资金,插播产品广告。在这些平台上插播广告能增加曝光率。同时聘请活力韩星或球星当广告代言人,传达时尚、个性、男性魅力的理念,能得到更多的认同感。
在公关宣传中,“我样(young)”可以在校园中联合学生社团开展礼仪讲座、赞助学生会及社团举办“我样(young)营销策划比赛”、赞助学校举办的迎新晚会活动等。树立良好的品牌形象。
在实地宣传中,“我样(young)”可以在学校附近的大型商场中开设专柜,张贴广告海报,有专业的导购引导购买。
5.2.3 发动潜在消费者
“我样(young)”的目标消费者是青春男生,但是女性也是其潜在消费者。在调查中发现,很多男生不愿亲自购买护肤品,有部分是通过母亲或者女朋友代为购买的,因此女性也可以作为该产品的潜在消费者。
6 结语
在商品经济发展成熟的背景下,理容护肤行业进入壁垒低,导致产品同质化严重,市场竞争异常激烈。很多企业看好男士理容护肤产品市场,但由于策略有误,营销手段没及时跟进,导致市场占有率低,知名度不高。本文以宝洁旗下的吉列和玉兰油olaymen为例,通过文献研究、案例分析、问卷调研多种方式对男士理容护肤产品的营销进行研究,采取整合资源的营销手段,为吉列和玉兰油olaymenhu护肤产品找到问题所在并提出解决方案。
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