互联网+时代企业财务管理转型的几点思考

李娜

互联网+时代的出现改变了许多行业格局，大多数中国传统企业正在进行业务转型，按照互联网思维方式，转变经营与业务模式，梳理组织架构、改造管理模式。在企业进行大幅度业务转型的同时，财务管理部门的转型需求也在不断加大，转型节奏不断加快，对财务管理转型问题进行深入的思考，具有很强的时代感与现实的必要性。

一、互联网+时代企业特征

2015年3月5日，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

1.创新和变化是互联网+时代企业永恒的主题

无论是对技术前景的预测，还是对企业市场运作模式及商业模式的创新，在互联网+时代都是没有前人的经验可以借鉴的。互联网+时代企业的发展，主要依靠企业自身领导团队持续不断的探索和创新，并且颠覆式创新非常多，也非常快，很多企业每半年就要重新梳理企业战略方向、创新业务模式。

2.互联网企业前期一般以烧钱为主，达到一定规模后才会有业绩爆发

传统企业一般的成长轨迹是线性的，小的时候赚小钱，大的时候赚大钱。但互联网+时代企业一般要经历“起步—融资—烧钱—达到临界点—上市”五个成长阶段，其成长轨迹是非线性的，企业的发展有一个“临界点”。前期经历商业模式的漫长培育，需要“烧钱”，达到一定规模后，才会有业绩的爆发，井喷式的增长。

3.互联网行业具有明显的先发优势与专注精神

互联网行业具有明显的先发优势，在互联网+时代的企业机遇空前，诱惑很多，但只有专注某一领域，迅速占据细分市场，做精、做专、做深、做强，才有可能在未来的竞争中胜出。

4.互联网产业与其他行业交叉形成新的产业是未来发展的趋势

过去十几年互联网企业的发展证明，仅仅依靠互联网本身是很难实现商业价值的，必须充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，与其他行业相结合，才能挖掘出潜在的市场机会，获得丰厚的经济回报。

5.用户至上与体验为王

传统企业强调的是“客户是上帝”，而互联网+时代企业崇尚的是“用户是上帝”。如果不能汇聚海量的用户，很难建立起行之有效的商业模式。因此在搶夺用户上，互联网+时代企业是绞尽脑汁，使出浑身解数，很多产品和服务不仅把质量做得特别好，不要钱，甚至还倒贴钱欢迎人们去用，这在传统企业是不可想象的。

6.互联网+时代企业的独特财务特征

互联网+时代企业财务的首要特征是技术产品、数据信息、创新模式等新兴资产的数额远高于人、财、物等传统资产存量。第一，从财务结构上看，资产负债率比较低，而流动比率、速动比率非常高。第二，从资产结构上看，一般为轻资产企业，固定资产占比低，主要是电脑、办公设备。第三，从收入结构上看，额小量大。单笔交易的金额是微小的，但用户数量是巨大的，总的交易单数为“海量”。第四，从成本费用结构上看，轻成本、重费用。主营业务成本较低，销售费用（广告及市场推广费用）和人力成本相对较高。第五，企业的“收入结构”决定了盈利模式，“成本结构”决定了平台延展性。

二、互联网+时代企业财务管理转型的几点思考

无论是技术创新，还是颠覆性的市场运作模式及商业模式的创新，都昭示着企业管理步入一个崭新的互联网+时代。传统的管理模式日益显得封闭、僵化，企业管理向科学化和精细化转型是必然趋势。尤其是作为企业管理的重心，财务管理在互联网+时代企业的经营发展和决策中，发挥的作用越来越重要，财务管理转型是必然趋势。

1.在互联网+时代，财务管理要适时创新，助推企业发展

财务管理是一件非常复杂且极具挑战性的系统工作，特别是在这个互联网+时代背景下，传统企业原有的财务管理在意识、理论、模式、方法、制度、工具等等方面，都受到前所未有的冲击。因此，植入互联网基因，转变传统财务管理思维到互联网思维，适应互联网+时代企业快速变革，频繁变革，业务创新、频繁迭代等时代特征，适时进行财务管理模式创新，从而在管理上挖潜增效，为企业发展营造良好的内部环境是必然趋势。

2.在互联网+时代，要以互联网思维定位财务管理职能

在互联网+时代，企业财务管理部门要以互联网思维定位财务管理职能，尽快完成变革。财务管理职能要由传统的基础财务、核算财务，向业务财务、战略财务转型，从附属职能部门向核心职能部门转型，从事后核算向事前管理转型，全程参与到互联网+时代企业战略制定过程，以财务指标、非财务指标及特有指标为抓手，为市场运作模式、商业模式的创新提供决策支持。

3.在互联网+时代，要以互联网指标评估企业价值

传统的企业价值评估方法和模型大多是基于会计利润等传统财务指标的，在互联网+时代，传统价值评估方法和模型表现出了一定的局限性。2014年年报，京东亏损50个亿，去哪儿亏损18.5个亿，优酷亏损8.9个亿，2013年京东、去哪儿、优酷分别亏损5千万，1.9个亿，5.8个亿，从传统财务指标来看，这些公司亏损的越来越多，财务情况越来越差。但是传统的财务指标只影响互联网+时代企业价值的一部分，不能仅仅依靠传统的财务指标进行衡量。首先，规模效应对互联网+时代企业的发展有着极其重要的意义，只有企业规模达到一定程度后才能带来经济效益的快速提高。其次，互联网+时代企业的价值在于其未来成长的潜力，成长性应作为评估中的一个重要因素。再次，互联网+时代企业价值更多的需要综合考量企业客户因素、时间因素、创新因素、管理因素、品牌效应等等方面的非财务指标和特有指标，比如：交易额、订单量、单位活跃用户价值（营业收入/活跃用户总数）、用户活跃度（活跃用户数/用户总数）、单位营销效果（用户总数/（营业成本+营销费用））等等。第四，对互联网+时代企业的商业模式、外部环境、经营理念等进行具体的对比分析通常能得出更准确的评估。

4.在互联网+时代，财务管理内容需要转变

传统的财务管理对企业来说就是资金管理、成本费用控制、财产管理、财务决策等等，确保企业效益最大化，它贯穿于企业经营和管理的各个方面、各个环节。但是在互联网+时代，飞速发展的信息技术及新的管理思维、管理模式的出现，使得企业财务管理从财务预测、财务预算、会计核算、财务分析、会计报告等各方面发生了彻底的改变，不断拓展财务管理的深度与广度，让封闭的财务会计向流动的管理会计转型，也是互联网+时代企业发展的必然趋势。

5.在互联网+时代，财务管理需要加深对业务的参与程度

在傳统企业中，业务是先锋，财务是后勤。但是在互联网+时代，企业财务管理职能转变为业务流程的一部分，是整个业务流程闭环的关键一环。这在给财务管理提出要求的同时，也为财务管理提供了机遇。财务管理可以通过深入了解业务，甚至是参与主导业务系统设计的方式，引入互联网思维，在业务发生的第一源头就标记好正确的财务属性，从而实现从业务源端对财务结果的直接驱动。

三、互联网+时代，企业财务管理转型的几点建议

1.充分挖掘利用互联网技术，提升企业基础财务工作效率和工作质量

“互联网+财务”使企业财务管理焕发新的青春。科技高速发展，使得企业的财务管理越来越自动化，在未来的工作中，财务人员可能只有5%的时间用于原来的事务处理上，95%的记账工作将由系统自动完成。而财务管理人员更多的时间将用于对企业内部的业务进行分析，提高企业运作的效率。在这个过程中，第一，要对财务管理硬件设备进行必要的更新和换代，让硬件设备的发展速度跟上互联网+的发展要求。二是要对财务管理软件、业务软件进行必要的更新和换代，为互联网+企业的发展提供必要的工作程序支持。

2.快速提升财务人员的管理技能

互联网+时代的来临和发展，要求财务人员冲破传统观念的束缚，抛弃传统企业财务工作思维，充分发挥自身的创造精神，拥有敏锐的目光，进行合理大胆的预测，不断开创出工作的新局面。然而要实现这样一种转变并不是一件容易的事情，这就要求在互联网+的时代背景下，企业财务人员从各个方面提高自己，切实提高个人的素质，适应时代发展要求。第一，不断研究互联网+时代企业特征，转变传统的财务管理思维到互联网思维。第二，不断学习互联网+相关知识及财务最新理论，了解互联网+时代对财务管理提出的最新要求。第三，不断调整财务管理方式方法，适应互联网+企业不断创新发展变化的要求。第四，积极促进参与企业间财务管理交流，共享资源，全方位提升管理技能。

3.全盘思考和开展战略财务工作

在互联网+时代，开展战略财务工作，首先要组建战略财务部门。与传统行业较为固定的组织形式不同，互联网+时代企业需要建立相对柔性、灵活的组织，包括部门及岗位设置、职责等，以适应互联网+时代企业特征，适应企业经营战略目标、商业模式等经常性调整的需求。第二，在互联网+时代开展战略财务工作，除传统的财务管理工作外，需关注业务控制。控制每项业务背后的商业行为和商业实质，控制每项具体战略。比如，互联网产品的研发费用相对较高，决策必须谨慎，这种谨慎既表现在技术、市场上的可行性论证，也表现在财务模型上的可行性论证。项目实施前必须做好投入产出分析，否则很容易被市场淘汰、浪费资源。第三，要发挥财务管理部门在资本运作中的作用。在互联网+时代背景下，更多的企业会考虑进行兼并、收购、剥离、分立、上市、重组等等资本运作，以便筹资、融资、盘活流动资金，金融方面的工作，将是财务管理职能部门未来的一个重点方向。

四、结束语

在互联网+时代，中国企业面临的是一个快速调整和剧烈变革的时期，很多企业每一年或者每半年就要进行战略调整，梳理组织结构，创新运营模式，改造管理模式。财务管理在企业经营发展和决策过程中，发挥的作用越来越重要，财务管理转型是必然趋势。

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