医院医疗器械的精细化管理研究

张智昆

摘要：本文首先从精细化管理实施原则和精细化管理内容两个方面对精细化管理理论进行了介绍，精细化管理实施原则主要包括数据化原则、操作性原则、程序化原则、标准化原则、系统化原则和信息化原则， 精细化管理内容主要包括精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制、精细化检查，并将精细化管理理论应用于医院医疗器械的管理中，完善医院医疗器械管理制度，围绕医院医疗器械的各个环节，设计了医院医疗器械精细化管理系统。

关键词：精细化管理 医疗器械管理 医院 系统设计

中图分类号：R19 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）06（b）-0000-00

1 引言

精细化管理理论是目前管理研究领域的研究热点，它要求管理者应具有先进的理念、细化的管理措施、明确的目标，以此提升管理事务的管理效率和运行效率，对医院医疗器械规范化管理起着很好的促进作用。

2 精细化管理理论[1-3]

作为现代科学化管理标志的精细化管理理论最早是由日本在20世纪50年代提出的，目前该理论已被广泛应用于各个管理领域。

2.1 精细化管理实施原则

数据化原则、操作性原则、程序化原则、标准化原则、系统化原则和信息化原则可保证精细化管理的顺利实施。这些原则简述如下：

（1）数据化原则

科学化、数字化、技术化的作用不断被管理学科的进步历程所验证，从泰勒的科学管理实践到新型管理手段的普及应用，使科学化、数字化、技术化管理深入到管理事务的各个层面，使管理事务的管理效率和管理宽度大大提高，为发展奠定了坚实的基础。

数据化原则的根本在于依靠数据说话、依靠数据分析、依靠数据要求、依靠数据检验。

（2）操作性原则

在精细化管理中，需要制定规则和管理制度，但规则和管理制度的制定仅仅是开始，只有规则规则和管理制度是远远不够的，必须要制定实施细则和实施检查细则，这两个细则必须要细要实，可操作性必须要强。这是精细化管理是否能够有效实施的关键性因素之一。

（3）程序化原则

程序化原则就是把管理事务划分为若干个管理子任务，子任务之间是前后接续的，将整个管理流程细分为可执行性强的工作子流程。

（4）标准化原则

对管理事务进行规范化和精细化管理，就必须要统一管理对象中各类管理活动的标准，具有统一的标准，才能使操作性更强。

（5）信息化原则

科学现代的精细化管理离不开信息技术、计算机技术和现代通信技术的支持，基于信息化技术的精细化管理系统应是现代精细化管理的标志。

2.2 精细化管理内容

精细化管理主要包含四个方面的内容，即精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制、精细化检查。它们之间的关系如图1所示。

图1 精细化管理内容及相互关联示意图

从图1可以看出，精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制、精细化检查四部分内容是相互关联、相互影响、互为反馈的。

（1）精细化分析与规划

精细化分析是实施精细化管理的前提和基础，通过现代化的理论对管理事务进行必要多角度、多层次的分析，将可以对管理事务进行有效的了解和把握。

精细化分析完成后，可进入精细化规划阶段，它也是精细化管理的一个重要步骤，它是进行精细化操作、精细化控制和精细化检查的依据。

（2）精细化操作

精细化操作是精细化管理中各个行为、各个环节都应遵循的规范和要求。每一个行为和环节的执行者都应遵守这一系列规范和要求。

（3）精细化控制

精细化控制要求整个精细化管理过程有明确的计划过程、审核过程、执行过程和回顾过程。对每个过程都要控制合理，避免出现不必要的管理漏洞，从而造成管理方面的损失。

（4）精细化检查

精细化检查是精细化管理的必要环节，它是对精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制等内容的监督与检查，通过检查可发现内容缺陷，完善这些内容。

3 医院医疗器械的精细化管理

随着医院事业的不断发展，医疗、科研、教学使用的医疗设备已成为医院的重要组成部分。医院医疗器械管理对医院各个科室的正常运转非常重要，对医疗器械进行规范化、制度化、科学化管理，可以减少丢失和浪费，提高医疗器械的利用率和完好率，直接降低医疗成本，减少医疗事故。依据数据化原则、操作性原则、程序化原则、标准化原则、系统化原则和信息化原则，做好精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制、精细化检查，将精细化管理理论应用于医院医疗器械管理中，会起到事半功倍的效果。

（1）完善医院医疗器械管理制度

应认真分析目前医院医疗器械管理制度存在的缺陷，完善医院医疗器械管理制度。这些管理制度包括医疗器械仓库管理制度、医疗器械维护及维修管理制度、医疗器械使用管理制度、医疗器械应急保障制度等。制定一套规范化、制度化的医疗器械管理制度，能够体现医疗器械的管理水平，充分发挥医疗器械的效能，提高器械的使用率、完好率，减少或杜绝人为地损坏，保证医疗器械处于最佳状态。

（2）医院医疗器械精细化管理系统设计

该系统可应用Java语言开发，Java语言是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。Java 语言具有好的通用性、高效性、平台移植性和安全性，已经被广泛应用于PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业研究群。

该系统应能围绕医院医疗器械的“进、出、用”各个环节进行科学管理。应包括若干子模块，如图2所示。

图2 医院医疗器械精细化管理系统构成示意图

从图2可以看出，系统集医院医疗器械出入库管理、租借管理、维修保养管理、报废管理、统计分析等全流程管理功能于一体，完全可以满足医院医疗器械的精细化管理需要。强大的统计功能，可以提供多种统计分析报表，统计报表不限于月报或年报，可以是任意时间段，为医院医疗器械的精细化管理提供了极大的灵活性。

4 结论

本文首先从精细化管理实施原则（数据化原则、操作性原则、程序化原则、标准化原则、系统化原则）和精细化管理内容（精细化分析与规划、精细化操作、精细化控制、精细化检查）两个方面对精细化管理理论进行了介绍，并将精细化管理理论应用于医院医疗器械的管理中，完善医院医疗器械管理制度，设计了医院医疗器械精细化管理系统。

参考文献：

[1] 汪中求等，精细化管理.北京：新华出版社，2005年

[2] 范爱民，精细化管理，北京：中国纺织出版社出版，2005年

[3] 何东厚，精细化管理的理论依据.北京：中国电力出版社，2004年

[4] 温德诚，精细化管理实践手册. 北京：新华出版社，2009年