人员素质测评问题浅析

张宋建

摘 要：对人员素质进行测评，有助于提升员工的整体素质水平，而素质测评工作也具有比较高的技术性，它既可以从根本上解决企业人力资源管理等相关问题，也可以帮助求职者尽量准确地对自身进行定位，具有很重要的实际作用。文章叙述了人员素质测评的目的，它所具备的什么内容以及可以起到什么作用，分析人员素质测评中存在的一些问题，希望可以有效的帮助企业建立正确的人员素质测评体系。

关键词：人员；素质测评；问题浅析

人员素质测评这种模式是在上世纪八十年代开始在我国使用并流行起来的，刚开始主要是一些机构采用这种方式对专业技术人员进行素质测评，为企业提供人才测评服务，但刚开始这种模式并不能够被大多数企业接受并且使用。直到很多企业在进行一些岗位任免时，把进行人员素质测评所出具的评定报告结果作为重要参考依据后，素质测评才开始被广泛使用，并且成为了人力资源管理不可或缺的组成部分。

一、人员素质测评的目的

人员素质测评是要充分了解应聘者在一定特殊情况下所表现出来的应对情况，进而把握应聘者内在素质的一种活动方式；是现代企业人力资源管理不可分割的一部分，科学的开发与管理也是企业管理者所必备的一种基本技术。企业采用人员测评的方式，正确了解应聘者的基本情况、特长等素质内容，确保合适的岗位是否能够录用到合适的人员。企业根据每一位员工的素质测评报告，可以优化员工与岗位的匹配度以及组合方式等相关内容，为每一位员工都找到适合自己的岗位，并将他们放到可以发挥自身特长的岗位上，进而提高工作效率；同时也可以用在员工的业绩管理和晋升职位等方面，因为这些都可以利用人员素质测评来决策，是有相关科学根据的，可以促使人力资源管理开发更具实操性。

鉴于人员素质测评的主要目的就是在于使管理者准确理解素质测评的操作体系和测评理念，熟练掌握素质测评具体内容和各种测评方案的运用以及发现实施过程当中可能出现的问题，所以管理者要学会熟练运用素质测评来选拔人才，为人力资源工作发展奠定基础。

二、企业人员素质测评的运用

企业在经营管理过程当中，对人才的需求程度一般是由企业根据自身实际情况所进行的岗位设置来决定的。现代企业大多都是在以人为本的理念和各尽其能的前提下，争取最大程度发挥员工的职业素质。所以，在选择员工的时候一定要了解员工的基本素质是否与工作岗位相匹配，确定员工的综合素质情况及特长、特点，也就是选择什么样的员工才是最适合企业经营长远发展的精英人才。按照企业人员素质测评目标，人员素质测评的基本类型包括选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评等类型，这几种类型的人员素质测评都是企业在不同发展阶段选取人才所需要采用的方法，由于企业在不同的发展阶段所表现出来的经营特征是不尽相同的，因此对人才的需求自然也有所不同的。当企业在刚开始创立期间所表现出来的经营模式特征主要是以产品的经营市场为重点，附有很大的集权性、管理阶层的随意性时，这就迫切需要对企业人员配置进行素质测评了，此时要以员工合理搭配为主要目的，伴随着企业产品生产经营的发展，企业市场规模的开拓，使企业各项工作逐步走入正轨，从而可以快速解决企业最艰难阶段的一些问题。而针对处于成长期阶段的企业，就应该以向企业输送优秀人才为主要目的，这时就可以应用到选拔性人员素质测评了；当企业处在成熟期的时候，主要以鉴定和验证员工素质的强度高低，可以选用考核性的素质测评来进行测量。

三、在人力资源管理和开发中的作用

人员素质测评是人力资源管理当中非常重要的环节，它有利于企业可以更好的选择员工，减少由于雇佣过程中的工作疏忽等引起的相关问题，如果由于工作疏忽而引起企业在招聘过程中出现人才的流失情况，无疑会加剧企业的招聘成本。然而，人员素质测评可以很好的改善这一点，对相应求职岗位的应聘者进行有针对性的测评，不但可以使企业了解应聘者的情况，也可以使应聘者详细了解应聘岗位的工作情况从而减少人才流失率。企业还可以根据人员素质的测评结果，优先选择企业岗位所要求的员工，降低招聘成本。从企业人员招聘的过程来看，企业需要对雇佣员工进行相应的培训以及为招聘工作付出一定的人力、财力，但是，如果运用好人员素质测评的话，能够很大程度上减少企业招聘的成本，更加重要的是能够为企业招聘到适合工作岗位标准的人才，为企业以后良好的发展打下坚实基础。

人员素质测评如果可以运用到人力资源管理开发方面，也可以很大程度上提升企业经济效益。素质测评在人力资源管理开发中占据了重要的地位，也是人力资源管理开发的重要应用方式和辅助手段。总的来说，人力资源管理开发就是利用科学的方法培养、激励人才，最大限度地挖掘人的潜能，不断创新，以适应企业发展需求，具体实施时可以采用人力资源解析、目标策划、组织实行和效率评估等措施，而人员素质测评的基础内容可以用来了解人员的综合素质、能力和性格特征，它对于人力资源管理开发所要激发的人员潜能和人员自身重要能力的提升具有很大的促进作用。以人力资源开发评测标准来看，企业人力资源管理开发的效果如何，还是要取决于企业生产经营情况、人员劳动能力是否提升以及人员自身素质实际发展的情况，但以人力资源的构成来看的话，人员的素质水平仍是人力资源开发的基础和核心，如何有效的对人力资源进行开发，做好人员素质测评也是非常有必要的。

四、结束语

人员的素质测评就是指管理者以人力资源管理为基本目的，采用多种测量方式和手段，采集应聘者在主要活动范畴内的特征信息资料，对应聘者进行全方位、系统性、多角度的素质评价，以达到对应聘者有一个深入、清晰的了解，进而有利于企业的人力资源开发和科学的管理，是人力资源管理不可或缺的重要组成部分。

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