国际化商务人才的市场需求调查与分析

马晓颖

（唐山学院 外语系，河北 唐山 063000）

国际化商务人才的市场需求调查与分析

马晓颖

（唐山学院 外语系，河北 唐山 063000）

本文对国际化商务人才市场需求的系列调查问卷进行了数据统计与分析，并在此基础上简要探讨了提高国际化商务人才培养质量的有效途径。

国际化；商务人才；调查与分析

为了更好地了解就业市场对国际商务人才所应具备的知识结构和职业素养的具体要求，提高高校所培养的国际商务人才的竞争力，课题组成员对国际化商务人才市场需求进行了调查与分析。

1　问卷调查

为了进一步了解就业市场对国际商务人才的具体要求，2013 年12月-2014年3月，项目组以学院合作单位从事国际商务活动的员工、国际贸易和商务英语专业毕业生为调查对象，开展了访谈和问卷调查。共发出150份调查问卷，回收问卷138份，其中有效问卷130份。调查问卷主题是“对国际化商务人才的素质要求”，问卷由13项组成，内容涉及3个方面：就业市场对国际商务人才的岗位需求；一般外贸专业人才专业能力需求；就业市场对国际商务人才的个人素质要求。

2　调查结果分析

2.1就业市场对国际商务人才的岗位需求

调查统计中发现，对就业市场最需要的3种国际商务人才类型的调查中，调查对象认为，国际商务决策人员、国际商务经营管理人才以及一般外贸专业人才为最需要的人才类型；在用人单位最缺乏的外贸人才的调查中，排名前五位的分别是出口营销管理人才（22.1%）、国际商务谈判人才（17.6%）、外贸经理（15.3%）、跟单员（13.8%）、外贸业务员（12.4%）；对国际商务相关专业毕业生经短期培训所能胜任的工作岗位的调查中，排在前三位的岗位是外贸业务员（40.2%）、国际货代业务员（34.1%）、跟单员（26.6%）。由人才市场对国际化商务人才岗位需求的调查和数据统计中可以看出，日益活跃的国际商务活动急需合格的国际商务人才，而岗位需求也呈现层次差异和多样化的趋势。

由于唐山学院毕业生的就业岗位多为一般外贸专业岗位，因此对一般外贸专业人才所需的专业能力进行了问卷调查，在数据统计中发现，对于国际贸易实务操作能力，调查对象认为从业者所应具备的能力有：外贸流程操作能力（72.6%）；外贸单证处理的能力（63.2%）；具备报关、报检业务操作、外汇核销申报、退税、货代操作管理能力（56.7%）；与不同国家客户交流合作的能力（53.5%）；网络营销、电子商务平台操作及客户开发能力和国际贸易展会客户开发能力（43.2%）。 对于从业者所应具备的英语语言能力，60.7%的调查对象认为从业者需有较强的英语听说能力，此外还应具备一定英语商务文件的阅读能力（48.2%）和一定英语商务函电及报告的写作能力（34.9%）。对于计算机操作能力，调查对象认为从业者应具备基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力（63.5%），57.5%的调查对象认为从业者应具备Internet应用和信息检索能力。由以上数据可以发现，一般外贸专业人才所需专业核心能力包括较强的英语语言应用能力尤其是听说能力、国际贸易实务综合操作能力、计算机操作能力。

2.2就业市场对国际商务人才的个人素质要求

项目组成员除了对一般外贸岗位专业能力需求进行了问卷调查之外，也对从业者的个人素质要求进行了调查，并做了数据分析。就个人整体从业素养来看，52.1%的调查对象认为，最重要的能力是人际沟通能力而并非是商务专业知识和语言技能，47.3%的调查对象认为，思辨能力和创新能力比专业知识和语言技能更加重要。而对于从业者所应具备的最重要的个人素质的调查，排在前五位的分别是沟通交流和表达能力（52.1%）、责任意识（48%）、诚信品质（37.2%）、社会适应能力和吃苦精神（31.9%）和学习能力（27.6%）。由此数据，从业者的专业核心能力固然重要，但从业者的个人素质也绝不能被忽视。

3　对国际化商务人才培养的建议

3.1构建适应经济发展需求的国际化商务人才培养模式

国际商务人才的培养模式应符合国际商务活动的实际交流需求，和市场接轨。地方院校的国际贸易、商务英语专业尤其应当服务于地方经济，以市场需求为导向，根据地区经济对毕业生的具体需求，构建科学的国际商务人才培养模式。

3.2合理调整课程设置，加强实践教学

根据调查结果，国际贸易、商务英语专业的课程设置应适当调节理论教学和实践教学的比例，加强实践教学，多进行实践模拟锻炼，让学生在做中学，切实培养其专业核心能力。

3.3注重学生专业核心能力培养的同时，要加强学生综合素质的培养

无论是在理论教学还是在实践教学中，教师都应重视学生个人综合素质的培养，要注意学生诚信品质、责任意识等人格素质的养成，也要注重学生沟通交流能力、社会适应能力和学习能力的培养和提高。

此次调查，我们看到了在平时教学中存在的问题与不足，明确了改进方向。国际化商务人才的培养要与市场需求紧密结合，提高学生的就业竞争力，满足地方企事业单位日益增多的国际交流活动需要，推进地区经济的发展。

主要参考文献

［1］李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才培养调研报告［M］.北京：高等教育出版社，2007.

［2］赵军峰.商务英语课程设置及教学现状调查分析［J］.中国外语，2006（6）：51.

［3］白雪.基于“卓越计划”的商务英语专业人才培养方案应用研究［J］.青年文学家，2011（11）：22.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.06.088

F724.6

A

1673-0194（2015）06-0136-01

2015-02-28

唐山市科学技术局软科学研究项目（13140219B）。