山宗
奢侈品在中国的大肆蔓延与因税收产生的高额差价,滋生了一项新行业——代购买手。
他们或利用在国外学习、就业的机会,为国内的委托人购买奢侈品;或利用短暂的旅游时间,快速网罗商品回国卖出;有人甚至成为专业的买手,用其间的差价满足自己对生活的规划。代购,已经渐渐成为人们攀向理想生活的藤条,代购买手到底是群什么人?代购到底可不可靠?
采购、囤货:每个代购买手都是奢侈品搬运工
二十年前,奢侈品还不是个拿来自夸的词语。
当时的中国刚刚摸到温饱的起跑线,勤俭持家还是公民美德。然而人们顺着温饱的起跑线越跑越远,享乐主义造就了新一代的消费群体。济南姑娘方圆就是其中之一。
读大学的时候,方圆就有一个梦想:工作5年内为自己置办一件LV,40岁左右须得有套Chanel,50岁就要爱马仕上身了。
和方圆保有同样想法的女性并不是个小群体,毕竟“女人的天性是爱美”。但是在那个每月几百元工资都是上等收入的时期,奢侈品消费显得那么天方夜谭——
进口奢侈品在国内市场上的高额价位很大程度上是源于海关对其征收的较高关税和特别消费税,这两项合计接近50%。而国内顶级购物中心的店铺租金又进一步增加了奢侈品的成本。这些原因直接导致了同样一件商品在国内与境外的巨大销售差价。
为了一个包或一件衣服再搭上两张昂贵的飞机票,再不会过日子的女人也明白这不是一桩好买卖。这就为方圆这样的代购买手提供了“就业机会”。
2007年,方圆在淘宝网上开了一家以外文图书为主的代购店。两年后,方圆开始尝试代购奢侈品。“我到各个品牌的官网把最新款的包包图片信息挂上淘宝,然后就有顾客询问了。2009年9月开始有了第一单。”
初期,她会在顾客下单付定金后到北京、上海、成都等地各大专柜货品购买,随后又开始专门通过海外亲友关系以及旅行机会在欧洲圣诞打折季等时机,前往法国、意大利等国囤货。
半年下来,方圆找到了窍门,“发现法国的专柜缺货情况很严重。很多好看好卖的包一转眼就没有了。通常是买家询问的时候都有,等付完定金再去,商品就卖掉了。”损失了几笔单后,她开始有意识地囤积现货。”畅销款只要见到就直接买下,然后登上淘宝,总能卖掉的。”
时间一长,方圆总结出一些“采购经验”——““LV和Chanel等一线品牌新款购货渠道只有专柜,且不会有折扣。而一些二线品牌比如Lancel,除了专柜还可以在折扣村找到。”“每季新品上柜后,过季的旧款就会被运到折扣村打折销售,时间差大约是六个月。我已经和折扣村建立了合作关系,每次折扣村有了新货,都会打电话通知我。不过,折扣村只有专柜没卖完的款式和颜色,选择的余地非常有限。”
法国每年的6月底和1月底有两次折扣季,很多品牌会从七折起销售“但那通常都是些不畅销的款式,以及一些非一线的奢侈品牌。”方圆说,“比如Chanel只会拿鞋子、过季的首饰和过季的尼龙包出来打折,经典款的包和首饰是没有任何折扣的。LV就更不用指望了。”
另外一种渠道就是一些意大利品牌如Gucci、Prada和Miu Miu等的工厂店。那里有时候可以买到三折以下的货品。但由于这类货品经常有瑕疵,而且缺乏正常的购物凭证,方圆还是决定不采购这种会引起交易纠纷的货品。
“暗度陈仓”、“求亲靠友”:每次代购都是一场战役
对于每个代购来说,单单是出国买商品就是一次考验。因为对于他们来说,买到赝品的机会不会小于普通购买者。
此外,海外代购衍生的一大批买手已经开始让国外很多奢侈品牌警醒,为了保证普通消费者的购买权益,这些公司派驻一干保安和便衣防守阵地。LV店里的电脑是全球联网的,里面有每一位顾客的购买记录。“如果单个人购买同一件商品两次以上,电脑会发出警报,饶收款员是你亲戚也打不出小票。”方圆说。
如果被知道是买手,那么店铺的大门将是对你紧闭的。这也是很多买手现场找一些游客帮助购买的原因。
“做代购的店家初期都喜欢代购LV,因为好卖。但到了后来,连找买LV的买手都越来越困难了。”所以方圆只能尽量将LV的代购量限制在每个月2至3件。“我把LV的代购价调得很高,可是仍然有人狂热地喜欢LV。”此外,Chanel的首饰和Balenciaga的包也都每月限购两件,超过之后就只能再等上一个月了。
如果有幸买到了商品,并不意味着“战役”的结束——怎么运回国内依然是个“老大难”。
国际邮递比较适用于价格不太高的服装和护肤品,对于动辄上万的奢侈品来说就不划算了。方圆担心着两个问题:安全和海关。包裹无法排除在国际运送过程中遗失和损坏,而海关对进口包裹日益严格的检查和征税措施,又加大了货品滞留的风险。“如果寄个LV回国,海关查到就直接被退运了,超过1000元是不能入关的。”即使没有被退运,货品被征税之后的价格也会引起顾客的不满和争议。
无奈之下,方圆只能利用自己数量还算丰富的出国朋友们充当运输带,“虽然很麻烦,带的数量也很有限。但目前这还是最好的选择。比较安全,速度比较快,成本也比较低。”
“现在运作比较好的奢侈品网购都是一些公司性质的网站,是通过正常的报关程序进口的,所以他们的价格要高得多。”用“暗度陈仓”的方式运回奢侈品是维持方圆这样的海外代购无奈之下的生存之道。
一般情况下,一件代购商品的到手价格包括了:代购商品原价、物品所在国国内运费、物品所在国消费税(增值税)、代购费、关税、国际运费和中国国内运费。代购费的通常比例是8%-10%。专营法国奢侈品的代购商报价差别很大,方圆说,关键在于运输和退税环节。
除了在运输上可以有钱可省,如果能够退税成功的话,也可以省下一笔不小的开销,这也是方圆网店除了代购费之外的另一个利润来源。
代购乱象丛生:国外的“月亮”不见得是真“月亮”
只要国内同品牌标价的六七折,甚至更低;收据、包装、售后承诺一应俱全,听起来就是一件让人难以抗拒的便宜事。事实真有这么简单?
“拍免税店照片,保留发票小票、礼品袋、防尘袋、说明书……”在英国留学的李霖假期前总是要忙上一番,在淘宝、QQ、微信上发代购信息,赚取差价买回国机票。在李霖身边,参与代购的同学有不少,但“门道”各异。有些人甚至专门负责接收国内来的包裹,换个包装,再原路寄回。
在加拿大留学的肖琳经营着一家网店,每天在微信上推介各种国际品牌箱包,发布自己在国外拿货的照片,冠以“外贸原单”“专柜拿货”等噱头,订单不断。深谙代购之道的李霖解释,所谓“外贸原单”,大都是按照与正品相同的皮子、相同的工序制作的包,但五金配件是“山寨”的。
“绝对正品,支持国内专柜验货。”几乎成了很多代购的招幌,只是很多消费者并不明了,很多品牌国内门店店员并没有权限认证商品真伪,且国内外很多商品型号不同,也无从认证。
在这条灰色产业链上,采购小票同样也发展为一个蓬勃产业。记者在网上搜索代购小票,几十家供货商跳出,其中一家厂家销售人员透露,他们有专业软件来制作小票。
为了节省时间,小票生产厂家会根据市场上最火热的产品来制作模版。韩国的护肤品小票与美国的大牌箱包小票都很畅销。根据这些模版,小票上的产品编号可以与产品保持一致。只要你能提供包上的编号,小票上就能打印同样的编号,而且购物小票在过关时不受影响。
其实,真正的正品代购因其售价高货源少,做的人并不多。《来自星星的你》全智贤所穿的Jimmy Choo高跟鞋,在英国官网上原价是375镑。如果从英国本地买下送到家中,算上邮费成本大约是380镑。最终卖给国内消费者的价格大概在人民币4250元,利润也就250元到300元左右。所以,有一点可以负责的告诉你,那些你可以用标价五折以下的价钱拿到的货品,赝品没跑。
因此,做真代购的买手凤毛麟角,假代购却成了主流。更有买手从国内厂家拿货,然后再以“代购”名义从国外以小单件发货。