程增芳
(重庆市垫江县中医院手术室,重庆 垫江408300)
手术室高值耗材管理为医院管理水平的集中体现,与患者的经济利益和生命安全密切相关,因此科学有效的手术耗材管理至关重要。现就手术室高值耗材管理探讨如下。
我院手术室手术间10间,平均开放手术间8间,手术护理人员24人,年手术量5500例。高值耗材主要包括微波辐射器、经皮肾穿刺鞘组、补片、吻合器、缝合器及钉仓,止血材料、皮肤粘合剂、一次性腹腔穿刺器等。
高值耗材置于通风良好,阴凉干燥的货架上,严禁存放霉变和包装破损的产品,距离地面20~25cm,距离墙壁5cm,距离天花板50cm,温度22℃~25℃,湿度40%~60%。为确保高值耗材在有效期内使用,应严格按照有效期的先后顺序摆放,确保先进先出,上拿下放或前拿后放的原则进行管理。加强对耗材损毁和灭菌效果的监测,做好分类存放,同时对耗材数量进行仔细核对,对所有使用过的耗材要进行消毒并进行毁形处理[1]。
人员选拔:手术室高值耗材管理人员从临床工作经验丰富的护理人员中选拔,首先应对临床手术所需器械和耗材有充分的了解和掌握。其次要懂得一定的库房管理知识,能够更好地配合和协调科室管理工作。
沟通能力:耗材管理人员和手术室护理人员应及时、有效沟通,转变观念,共同树立团队协作精神,以达到节支降耗,合理利用。
由临床科室提出申请,设备科负责招标采购,采用“零库存”的管理模式,临床科室、手术室共同参与,选择正规的厂家,检查厂家的营业执照,卫生许可证及质量检验合格证,同时控制成本,节约资源。
专人管理:设立高值耗材专柜,由专人进行管理,专职人员对产品的规格、数量和有效期做到心中有数,并定期听取手术医生对高值耗材使用意见的反馈,以便更好地服务于患者。
每日平衡法:为了科学、有效地使用耗材,满足各种不同类型手术的需要,更好地配合临床医生手术的开展,晨会交班后,器械护士及时到手术室专职人员处领取耗材并做好签字登记,每天手术结束后器械护士将领取耗材所使用患者的科室、姓名、ID号及使用数量交到专职人员处,并由专职人员对所使用的高徝耗材进行回收登记,保证当天的收支平衡,并做好费用查询工作,防止少收或漏收费。
每周平衡法:每周由手术室专职护士对本周高值耗材使用情况进行收支平衡统计,对仓库的高值耗材进行整理,并根据库存量及手术量的多少制定领用计划,经护士长审核签字后交设备科领取,以确保下周手术室工作的正常开展,同时对一些常用的耗材保证一定量的库存,便于每日手术使用。
每月平衡法:手术室专职护士对当月高值耗材使用情况进行收支平衡统计,并汇总出当月耗材费用收入支出明细,以便科室每月与财务科按时核算收支情况统计。
实施管理后过期产品数量、漏收费次数、包装破损数量明显低于特殊管理前,见表1。
表1 手术室实施管理前后过期产品数量、漏收费次数、包装破损数量情况比较
实施管理后患者满意度和医患纠纷发生情况见表2。
表2 手术室实施管理后患者满意度和医患纠纷发生情况比较
随着新手术和微创手术的不断更新,医用高值耗材的种类及使用数量不断增加,耗材的规格、质量、结构也越来越复杂,很多耗材只能根据患者术中情况而确定型号及规格。因此,为了不耽误临床使用和占用大量库存资金,改变旧的管理模式,实行先使用后付款引入“零库存”观念。耗材管理人员和手术护理人员应沟通,建议临床医生在大手术中使用相关耗材,以提高耗材的使用价值,保证耗材正确、规范的使用,减少安全隐患[2]。高值耗材的有效管理可降低风险事件的发生,提高患者的满意度。
[1]高兴莲,田莳.最新手术室专科护士培训与考核[M].北京:人民军医出版社,2012:34-35.
[2]刘秋秋,刘小玲,龚瑞娥.图解手术部标准工作流程[M].长沙:湖南科学技术出版社,2012:172-174.