高校图书馆书库管理与读者借阅服务探讨

吴静

【摘 要】高校图书馆书库管理是为了服务读者借阅而设立的一个部门，书库管理工作者的主要任务就是：怎样利用图书馆里面的有限资源，为每一个读者提供服务。本文对书库管理与读者借阅服务中的不和谐因素做出了分析，探讨了如何构建书库管理与读者借阅和谐平台策略。

【关键词】高校图书馆；书库管理；读者借阅

随着科学技术的不断进步和社会的高速发展，人们为了能够提高自己在社会上的地位，不断的利用有限的图书资源充实自己的头脑。提高自身的学习能力和理解能力，丰富自身的知识水平。所以越来越多的人比较喜欢阅读，经常去图书馆收集资料，增加自身的阅读量，开阔视野。

一、书库管理与读者借阅服务中的不和谐因素分析

1.管理人员对书库管理的认识不到位

随着教学体制的改革，近年来高校招生数量在不断的增加，由于上级教学质量评估，图书馆的数量增长速度较快，书库面积在不断扩建，致使管理人员的数量欠缺。由于图书馆领导对图书管理认识不到位，安排一些对图书馆专业知识掌握不齐全，学历低的临时人员在图书馆任职，从而产生了一些消极的认识，造成图书馆的管理水平低下。

2.藏书布置不合理

由于高校图书馆的书库面积有限，为了在有限的空间内能够容纳更多的书籍，某些高校采用最经济的高标准和排架法来增加容量，从而充分的利用了有限的库存面积。可是，这样做的结果是给阅读者带来了诸多的不便。比如因为书架过高，对于那些身材矮小的读者来说，要想在那么高的书架上取书是如此的吃力；由于书籍的分布太密集，当读者太多的时候，在同一个区域里无法容纳其他的读者。

3.藏书管理模式中工作人员的失误

某些工作人员常出现一种错误的认识，他们认为开架管理后的藏书没有必要按照分类标准详细的标识每一个排架，从而导致分类目录与书架上放置的图书的顺序错乱、复杂，常常出现放错位置，乱架等现象的发生。由于书库管理人员的管理水平低，从而消除了读者借阅图书的积极性，造成学生读书量逐渐下滑，对课外知识的了解越来越欠缺，人为的造成了借书次数的降低，管理者的服务水平大打折扣。

二、构建书库管理与读者借阅和谐平台策略

1.书库管理工作人员方面

书库管理人员应该把“服务读者”的理念放在首要位置。以坚持服务读者的原则做好图书馆管理工作，提高管理质量水平。对于图书馆来说，它所存在的价值必须通过读者来实现，一个图书馆如果没有读者的存在，那么这个图书馆就失去了存在的意义，可以说，读者就是图书馆的消费者。基于这一点考虑，每一位图书馆的工作人员都要发挥各自的能力，为读者提供充足的图书资源，提高服务水平，充分满足读者的阅读需求。

2.读者管理方面

不仅要对图书馆管理人员进行培训教育，而且还要对读者进行必要的教育工作，尤其是入馆流程的教育。为了降低图书馆有关工作人员的工作量，达到质量管理水平，应当做好新生的入馆培训教育，通过教育培训使他们了解到借书流程和相关的规章制度，能够在较短的时间内完成借阅程序。

3.书库环境管理方面

在这方面主要应该注重以下几点：

（1）书架、书籍、阅览桌子和椅子摆放要整齐、合理。书架、工作台、桌椅是图书馆内的主要设备。我们应该利用有限的书库面积，对资源进行合理的优化配置。不仅要使书架、桌椅等摆放整齐以及间距合理，而且还要考虑摆放的艺术感、合理性，看起来美观。此外，可以在图书馆内摆放一些带有绿色的植物，当读者看书疲劳了的时候，可以看一看绿色的植物，从而消除视力的疲劳。

（2）色彩的合理。我们都知道，色彩会影响一个人的心情和工作效率，暖色会使人感到温暖，提高大脑的兴奋度，不利于在人们工作环境摆放一些带有暖色的鲜花，因为它不利于学习和工作。可以在图书馆内摆放一些带有冷色调的花花草草，比如说带有浅黄、浅蓝色的鲜花，因为它们具有镇静、缓解疲劳的效果，当读者看书看累了，可以通过观赏这些鲜花，从而减轻疲劳，而且还可以给读者带来舒适与清新的感受。

（3）温度的合理。有關专家通过研究证实，在20度左右的环境下，人体表感觉最舒适。高于或者低于该温度，都会使人有不舒适的感觉，人们不利于在这种环境下工作或者学习，因为在此环境下，人类的学习效率将会大大降低，思维变得很呆板、不灵活，因此应尽力保持图书馆内的室温在20度左右。

（4）保持书库借阅区的绝对安静。在安静的环境下学习，人们的思维能力以及理解能力都能够得到充分发挥，增加读者的注意力，因此保持一个安静的环境，对读者来说非常重要。管理者应该起到引导作用，不在图书馆内大声聊天说笑，保持图书馆环境的安静，加强学生的管理，维持好环境氛围。

三、结语

图书馆的相关工作人员应提高图书馆专业知识的掌握，加强质量意识。将服务读者放在首要位置，长期保持熟练的服务技术，努力提高服务质量和管理水平，利用图书馆内有限的资源，最大限度的满足读者的需要，从而促进图书馆持久稳定的发展。

参考文献：

[1]韩爱兵.高校图书馆书库管理与读者借阅服务[J].现代交际，2011，08

[2]朱伟玲.网络环境下高校图书馆的书库管理与服务[J].浙江工业大学学报（社会科学版），2010，02