浅析首都传统商圈转型升级的战略对策

李珊

摘 要：互联网技术的发展和普及使网上购物走进了人们的生活，这既是对传统商品售卖方式的巨大冲击，也是对于实体商业的挑战。而以历史文化为主要定位的传统商圈发展不仅需要优质的商品和服务来抗衡网购，更需要鲜明的文化特色，以区别于其他新兴现代商圈，增强商圈吸引力和消费者购买力。本项目以北京王府井、前门、西单三大传统商圈为例，就其文化定位、配套设施及销售渠道等方面展开深度研究，发掘并总结出传统商圈存在的共性问题，从而提出可行性建议，旨在为中国传统商圈的转型升级提供现实参考，发挥积极的助推作用。

关键词：传统商圈；电商；特色定位；配套设施

引言：在城市化进程加快、服务业蓬勃发展和消费者行为习惯不断演进的背景下，多数城市的新型商圈发展迅速，而传统型商圈却发展缓慢甚至呈现衰颓趋势。然而，北京市作为首都和中国的经济、政治、文化中心，城市规划较为合理，商业发展程度高，商业理念和战略先进，为传统型商圈在演进升级方面提供了良好基础，使其在近年来的发展中迸发出了新的活力；但是，在其转型过程中也出现了一些亟待解决的问题。对此本文以数据与调研为支撑给出了实际性的建议，同时也可借鉴于全国其他城市传统型商圈的演进之路。

一、发展现状与存在问题

北京较为著名的传统商圈有王府井大街、前门大街及西单等。王府井现今已成为北京最知名、最具代表性的传统型商圈。它的风格定位非常清晰，王府井小吃甚至已经成为一种北京标志。但是由于商业区规划合理到位，整条街道仍旧保持着较高的档次和水平。大多数老店，如张一元茶庄、盛锡福、御食园等，都有自己的网店，全方位打开自己的经营、销售渠道。王府井已经全面推出了线上平台，效果良好。王府井的消费以食品类为主，以老北京风格为主要依托，而其线上交易平台实行差异化经营，以鞋服，饰品，化妆品类为主，不影响商圈实体经营。

对前门商圈整体来说，风格杂糅，定位不清，大街档次被拉低，客流量和知名度不似从前；同时，由于前门大街的位置得天独厚，租金高而伴随着巨大的压力，多数没有驰名品牌和政府支持作为支撑的小成本传统店面很难生存和经营。而且，据调研，前门的开发商对于前门的商区规划并不成功，配套设施不完善，没有自己独特风格，仅仅依靠仿古建筑和一些知名商家堆砌而成的商圈是缺乏灵魂实质和生命力的。

而西单则更具有现代化的因素。西单的消费者多是20-40岁之间的女性，所需要的更多是一种一站式的服务体验。西单商圈也向国际化转型，还引进了法国老牌购物中心老佛爷，吸引顾客前往。但是在电商的冲击下，消费者经常选择试穿衣服，而后在网上以较低价格购买，对于商圈产生一定的影响。

总的来说，传统商圈的发展受到了商圈定位不清和网络购物崛起两个因素的影响。

二、对策及建议

（一） 明确商圈定位，构建独特商圈文化。随着人们生活水平的提高，人们更加注重生活品质，对商圈商品的价格要求不似原来那么严苛，却对文化特色和舒适服务有着越来越高的要求。因此，传统型商圈若想刺激消费者的消费欲望，就必须从自身出发，找准自身定位，打造独特风格特色，以特有的文化底蕴铸就商圈的灵魂核心。

传统商圈历史悠久，老北京风格是其重要依托，老北京风味小吃也是重要部分，因此品尝特色小吃、感受北京皇城文化是游客来此的重要目的。因此，传统商圈应抓住消费者的这一心理需求，在发扬各自独特风格的基础上加大开发食品类商品的力度，以此来吸引消费者购买。而对于西单来说，休闲时尚已经成为该商圈的重要标签，具有年轻活力的西单应看到优势所在，继续着力打造其时尚风格，重视开发服装饰品等能够体现品味和品质的消费品，从而使其能够不断灌入具有强大消费潜力的青年群体。

（二） 完善配套设施，建立购物休闲一站式配套服务模式。现代社会，随着商圈的发展和变革，各类配套设施逐渐完善，一站式的服务让广大的消费者选择商圈来作为休憩之地。将近过半的消费者在传统型商圈不会每次都进行消费，而每次消费数额并不很高，正体现了这一点。然而，对于商圈来说，如何扩大消费需求是需要重视和关注的内容。更重要的是，也要紧跟时代步伐，加紧配套设施的完善，使商圈具备除日常购物之外的其他多种职能，满足消费者的各类需求。给消费者一个一站式的购物休闲体验，让传统商圈成为消费者可以休闲娱乐的场所而不是走马观花的景点。

（三）紧跟时代节奏，拓展网络市场，线上线下同步销售。根据国外一些店铺的经验，这些传统老店可以将线上线下平台联合起来，将线上平台作为一个宣传和购买平台，而将线下店作为仓储、体验和发货区。这样不仅可以让实体店以其直观的产品体验能够给消费者更深入的了解更直观的感受，帮助消费者解决网购时可能存在色差、尺码、触感等问题，更可以帮助消费者完成退换货，帮助消费者解决网络购物的后顾之忧，真正实现放心购物；也可以通过线上平台吸引更多难以到商圈进行购物的消费者，扩大受众群体，实现线上线下的联合双赢。