基于问卷调查的高职大学生管理现状实证研究

高庆勇 彭国强

摘 要：常州信息职业技术学院作为国家示范性建设院校，近年来在学生管理上取得了一定的成效，但随着国家职业教育要求的深入，学生管理将面临新的挑战。该文运用问卷调查的方法，对学生管理组织流程、管理人员、学习管理、宿舍管理、社团管理、校外实习管理、学生就业指导、思想政治教育等现状进行了分析，提出学生管理组织执行效率不高、兼职学生班主任居多、辅导员年轻化倾向、辅导员下宿舍频率低等问题。提出健全学生管理工作制度、加强学生工作队伍建设、大力发展校园文化等建议。

关键词：常州 问卷调查 高职 学生管理

中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）05（a）-0218-02

学生管理作为高职最基本的一项工作，对办学质量的提高和培养合格的职业技术人才起到关键的作用。随着高职院校的迅速发展，常州信息职业技术学院作为国家示范性建设院校，近年来重视学生管理工作的发展与创新，虽然一定程度上取得了一定的成效，但随着国家职业教育要求的深入，在学院不断发展的道路上，学生管理方面将面临新的挑战。主要体现在学生管理的现状与高职教育发展要求之间的矛盾不断突出。因此，只有有效地解决这一矛盾，才能推动高职院校健康发展。

1 研究方法

选取该院部分学生和教师为研究对象，采取了访谈法和问卷调查法，设计了《常州信息职业技术学院学生管理现状调查问卷》，分为教师问卷和学生问卷，采用分层抽样方法，从该院7大院系中，每个院系抽取学生50人，共计调查学生350人，回收问卷343分，剔除无效问卷1份，共得到有效问卷342份，问卷有效率为97%。从学工处、辅导员、团委等部门抽取30名教师为调查对象，进行教师问卷调查，回收问卷28份，问卷有效回收率为93%。

2 高职学生管理现状

2.1 学生管理组织流程

根据调查的情况反映，该院大学生管理组织中，主要由分管学生工作的院领导全面负责，流程机构主要以院团委和学工处为指导，由这两个机构全面下分工作到各系，系里则以分管学生工作的副书记为首，二级学院的系部下设学生工作办公室，由学生办公室主任、辅导员和班主任为主要管理负责人进行学生管理工作。具体流程为：分管院领导——学工处或团委——系部分管书记——系部学工办主任——辅导员——班主任——班级干部——学生。这种管理流程较为冗长，一些处理意见问问经历每个环节后最终才传达给学生，好多工作在经历过若干中间环节后就改变了本意，因此，执行效率上并不高。加强学生工作的二级管理将是今后我们面临的重要课题。

2.2 管理人员现状

该院兼职学生班主任居多，一些班主任是由专任教师利用教学之外的时间兼职担任的，缺乏学生管理的专业知识。专职学生管理人员含学工处专职学生管理领导及干事、系书记、学工办主任以及学生辅导员等。调查得知，该院25～35岁的管理人员最多，大约占专职学生管理人员总人数的61%，36～45岁的管理人员居次，占专职学生管理人员总人数的26%，46岁以上的管理人员最少，大约占专职学生管理人员总人数的13%。总体而言，该院学生管理队伍程年轻化趋势。年轻化的辅导员队伍缺乏耐心，面对繁琐的学生工作，一些管理人员心浮气躁，遇事不冷静，影响了服务质量。加之，该院辅导员队伍的聘任制度不合理，多数辅导员都是聘用制，影响了辅导员工作积极性，甚至一些辅导员辞职转行。新时期，辅导员队伍的不稳定是该院学生管理的难题之一。

2.3 学生学习管理现状

学习是高职院校学生永恒的主题。学习管理不仅是学生管理的重要内容，也是学校管理的重中之重。因此，抓好学生学习管理是高职院校快速发展的要环节之一。调查得知，该院学生对专业教师的认知比较满意，其中有6.9%的学生选择了完全满意，只有3.1%表示完全不满意，对学生满意度进行平均值计算，得到平均值2.32分，也可以看出，该院大部分专业教师的认知水平还是得到了学生们的认可。其中在“对教学内容的丰富程度”这个问题上，有52%的学生选择了满意，其中7.1%的学生认为非常满意，还有29.9%的学生选择了不同意，仅有12%的学生认为教学内容不丰富。

2.4 宿舍教育管理现状

思想政治教育是高职宿管管理的重要环节。宿舍教育的程度直接关乎学生的休息以及日常生活习惯的养成。当前高职院校在学生管理的现状中，通过调查与访谈得知，部分管理人员并不重视学生思想政治的教育。该院在辅导员到宿舍频率的题项上，只有14.1%的学生认为辅导员或班主任经常到宿舍，49.3%的学生认为辅导偶尔会到自己的宿舍，占总数31.8%的学生认为辅导员很少去学生宿舍，还有7.2%的学生对这件事并不关心。可见，辅导员作为学生管理的主要人员，去学生宿舍的频率比较少，对宿舍教育管理不重视。

2.5 学生社团管理现状

调查得知，该院76.3%的学生认为自己的社团有规章制度，只有22.7%的学生认为自己的社团没有规章制度，还有部分学生对社团管理不了解。可知，该院大多数社团有自己的规章制度。根据活动情况，认为提供经费的社团占76%，没有提供经费的社团占17%，选择不清楚的占到了7%。从社团开展活动的目的来看，46.4%的学生参加社团的目的是锻炼能力和增长知识，33%的学生认为社团活动能够丰富成员生活和发展兴趣，有4.8%的学生选择的是服务社会。此外，该院学生对社团活动的参与度不高。只有26.4%的学生经常参加社团活动，有60.6%的学生只是偶尔参加社团，但14%的学生从不参加社团。一些体育、文艺性质的社团参与度最高，如羽毛球协会、功夫协会、丑小鸭剧社等。

2.6 校外实习管理现状

校外实习是高职院校实践教学的重要环节之一，做好校外实习管理，不但可以提高高职生的专门技能，而且还可以推动整个高职院校的发展。通过问卷分析和访谈调查可知，学生认为实习时间应在6个月以上仅占到总数的58.1%；22.9%的学生认为实习时间是6个月，11.3%的学生认为实习时间为3个月，占总数为7.7%的学生认为实习时间为1～2个月。由此可以看出，该院学生校外实习的时间相对较短，学生对校外实习的期望值较高。

2.7 学生就业指导现状

高职院校学生就业指导不仅关系到高职生自身的利益，而且也关乎整个高职院校的发展，根据问卷统计可知，该院大学生在“对目前就业形势的态度”题项上，有大约33.4%的学生选择了乐观，有50.6%的学生认为目前高职院校的就业形势并不乐观，其中还有16%的大学生认为未来就业情况比较悲观。可以看出，随着就业压力的不断加大，目前该院大学生对当前的就业态度并不乐观。

2.8 思想政治教育现状

学生思想政治教育的主要体现之一为入党动机情况。可以说入党情况在一定程度上可以反映出高职生的思想状况。通过问卷的统计可知，该院大学生入党基本动机的分布情况主要包括：22.8%的学生选择了有就业占优势，在8个动机选项中所占百分比最大。排在第二位的动机是谋取仕途发展，所占比例为18.9%，而为他人和社会多做贡献则占到18.1%。排在最后三位的动机分别是亲朋的要求和愿望占10.2%，政治归属感占到6.9%，党员是正面形象占3.1%。可见，目前高职学生入党动机不健康，多以满足自己切身利益为出发点。

2.9 宿舍管理现状

宿舍管理是高职学生管理的重要部分。在“对宿舍管理手册”的认识上，仅有3%的学生很了解宿舍管理手册的内容，38.8%的学生只了解一些手册内容，还有48.2%的学生不了解宿舍管理手册，还有10%的学生根本就没有接触过管理手册。可以看出，目前管理人员对宿舍管理知识的宣传不到位。宿舍安全教育方面，有66.5%的学生认为对安全教育的知识较少，19.5%的学生根本就不懂安全教育，只有12%的学生认为初步掌握了安全教育知识。此外，在对一些学生的访谈中得知，该院学生认为宿舍虽然有进行过防火、防震等演习，但频率太低，多数学生并没有学会安全防范措施。

3 结论与建议

3.1 结论

（1）高职学生管理组织执行效率不高，管理人员兼职学生班主任居多，存在辅导员年轻化倾向，辅导员下宿舍频率低，对宿舍教育管理不重视。

（2）高职学生对专业教师的认知比较满意，但学生对社团活动的参与度不高。学生校外实习的时间相对较短，对校外实习的期望值较高。

（3）高职学生对当前的就业态度并不乐观，学生入党动机不健康，学生认为宿舍虽然有进行过防火、防震等演习，但频率太低，多数学生并没有学会安全防范措施。

3.2 建议

（1）健全高职学生管理工作的制度。创新管理制度，坚持以人为本的理念，对现有各项制度进行修订，完善学生管理办法。推进思想政治教育的教学改革，通过组织各种社会实践活动，开辟“第二课堂”，培养学生的自我管理能力，大力建设高职校园文化。

（2）加强学生工作队伍建设，从多个层次提高工作者的文化素养。通过开展广泛的学习培训，提高学生工作者的业务能力，从理论知识与业务能力二者结合之中提高管理水平。

（3）学生就业制度与管理上加强与实习单位积极沟通。加大实习指导力度，提高实习质量。高职院校应该加强与实习单位的交流，促进校企的双赢。

参考文献

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