员工主观幸福感与工作绩效的关系研究

刘韫璐　刘扬

摘 要：随着社会经济的高速发展，企业与企业之间的竞争日益激烈，而人才竞争则成为企业竞争的核心。如何通过有效途径提高员工工作绩效，高质高量完成工作任务，已成为企业管理者最为关注的问题。通过科学研究表明，员工的主管幸福感和员工的工作绩效是正比的，当员工的主观幸福感上升的时候工作绩效也会出现明显的提升，也能够更好的推进相关项目的顺利实现目标。因此，清楚掌握员工主观幸福感与工作绩效的关系，有利于企业在激烈的市场竞争中获得优势，实现可持续健康发展。

关键词：主观幸福；感工作绩效；关系研究

幸福感是员工个体发展的一个重要体现，同时也是社会发展的一个重要的标准。主观幸福感是主要是对个人生活以及工作中是否得到相对比较满意的回报，从而对自身的回报进行的主观的判断，是否达到自身的满意度。主观幸福感仅是企业员工的主观感受和体验，而且能够最终作用在工作绩效上。因此，关注并满足员工的主观幸福感，这样提升员工的工作的积极性，从而提员工的提升工作绩效的热情，这样也就能提升了企业的经济效益。

一、主观幸福感：概念与测量

在学术界对于主观幸福感的定义有很多种，但是目前对Diener的主观幸福感的定义是得到了广泛的认可。Diener对于主观幸福感的界定是人们按照自身的主观意识的幸福满意度来对自身生活进行的判定，对主观幸福感包括生活质量的满意度也包括对整个生活的情感的满意度，分为情感和认知两方面的认知。

Andrew和Withey认为主观幸福感包含了三个独立维度：生活满意度、积极情感与消极情感。积极情感和消极情感都是从员工的生活体验中从而产生的相应的情感的，这是进行主观幸福感评价的一个基础；而生活满意度是个体依据自身标准，对生活的各个领域（如：工作、婚姻、健康等）进行的综合评价，它独立于情感体验，是衡量主观幸福感更加有效的指标。

在进行主观幸福感的测量中总体幸福感量表是使用最广泛的一个对于主观幸福感的测量方法。此方法是在1977年由工作于美国国立统计中心的Fabio提出来的，主要是从以下六个方面进行主观幸福感的测量和评判的，六个方面包括对健康的担心、精力、对生活的满足和兴趣、抑郁或愉快的心情、对情感与行为的控制以及松弛与紧张。这种对主观幸福感的测量方法我国得到了广泛的认可，主要是对心理健康和情感方面进行测量的。

二、工作绩效：概念与测量

随着国内外学者对工作绩效的深入研究，对工作绩效概念的界定大致分为以下两种。一种是以Bernardin等人（1984）为代表的，他们把工作绩效看成是一种结果，即工作绩效是在特定的时间范围内，在特定的工作任务、活动或目标上生产出的结果。另一种是以Campbell等（1993）为代表的，他们把工作绩效视为一种行为导向，即工作绩效是员工自己控制的与组织目标相关的行为。因此不难发现，工作绩效是一种过程和结果的结合，它所指的行为当中也包含了工作目标的实现，所以越来越多的学者赞成把工作绩效看成是结果和行为的评价。

对于工作绩效的测量，广泛应用的绩效量表有三种：一是organ绩效量表用了测试组织公民行为；一是Murphy量表，用来测量工业企业；一是Campben设计的任务绩效量表，测量对象适用于各个行业。

三、主观幸福感与工作绩效之间的关系研究

1.积极地情感有助于工作绩效的提高

首先，主观幸福感高的员工一般拥有积极地情感，这种情感使得他们会更多地投身于有利于身心健康的各种活动，拥有健康的精神和体魄，因而有助于他们更好地投入到工作中。其次，积极地情感往往会让人产生安全感，在工作中促使员工更加发散性的思考问题，让人变得更加富有创新性和灵活应变能力，有助于工作中困难和问题的解决。第三，情感积极的员工在日常工作、生活中会有更多可以依靠的同事、朋友，也能得到社会更多的支持和帮助。因此，积极情感能够帮助员工获得更多的生理、智力和社交资源。而这些资源可以帮助人们更好地应对威胁和抓住机遇，进而使其在工作中出色表现，获取良好的工作绩效。

2.主观幸福感和周边绩效的紧密关系

周边绩效是一种情感和潜在意志的表现，主要一种人际和社会关系，主要是指与自己职责以外的人的相处产生的活动。很多研究表明，员工主观幸福感和周边绩效之间是互为因果的，也就是说员工主观幸福感是周边绩效变化的原因，同时员工主观幸福感也是周边绩效的变化的结果。在对它们所做的回归分析中显示，员工主观幸福感与周边绩效存在明显的正相关关系，员工主观幸福感每增长一个单位，周边绩效增长0.681个单位。

四、结束语

员工主观幸福感的提高，可以促进员工进行合理地自我调节，提高个人工作质量，同时有利于企业进行具有针对性和有效性的绩效管理实施与改革，所以，员工的主观幸福感要在企业中得到高度的重视，要采取积极的措施来增强员工的主观幸福感，这样才能更好的提升员工工作的积极性，也能更好地提升员工的工作的忠诚度、认同感和归属感，进而为企业发展提供不竭动力。

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