酷家乐：设计在云端

王玟兮

有一种“痛点”，是你从牙缝里省出首付买了一套房，等到接房那天，大批装修设计公司对你围追堵截，高昂的设计费彻底让你回归赤贫年代。

这正是酷家乐打造其商业模式的初衷：输入小区名字，立即获得户型图纸，各种设计元素按照自己的想法挑选，10秒形成3D渲染图，拿着这个图纸，直接找到施工队。

2013年年底成立的酷家乐现在已经拥有100万注册用户，20万设计师用户，每天5～10万的独立访客量，获得IDG数百万美元A轮和GGV纪源资本千万美元B轮融资。酷家乐的核心技术壁垒是快速渲染效果图。将此前需要大概几十分钟甚至一个小时的渲染过程压缩到了10秒之内，由此打造的设计系统“云设计”就算是非专业设计师也能够轻易操作。

除了非设计师用户，大批专业设计师和地产商将“云设计”作为演示工具向客户展示效果。由此，酷家乐有了另两个业务：智能数据库“搜方案”和互助社区“聊装修”。

通过“根据小区/楼盘名字搜方案”功能，酷家乐提供了1万余套结构化装修方案和超过11万张装修效果图，这背后依靠的是设计师们上传的设计作品，当用户看中了某一个方案，可以联系上设计师，进行进一步的讨论，最后达成合作。

创始人黄晓煌认为：“以前设计师和用户签约前，完全靠嘴皮子，给了定金才给方案，给了方案通常还不乐意改，用户体验很差”。在酷家乐，设计师可以先和客户敲定好方案后再进行交易。对于设计师而言，一个方案可以被更多的客户用，比之前一个方案专供一人的情况，花的精力少了，回报更多。当然，“一个方案供多人”需要技术支持。“云设计”能够进行智能调整，比如原来的方案是3乘4，但后来的户型是3乘4.1，直接改个参数就可以了。“搜方案”的活跃用户有40%都来自四、五线城市以及农村，“当地的设计师资源比较匮乏，用户花很多时间在酷家乐上，亲手设计自己的家。”

不仅如此，用户还能输入自己的总预算，系统就可以根据该金额，帮用户筛选出最实惠的建材。这个功能衍生出了一个盈利点：与建材商合作，形成一个建材信息平台。

除了提供工具和方案，酷家乐还在此基础上搭建了用户和专业人士的讨论社区“聊装修”。用户可以在社区里与设计师、装修公司互动，求助户型改造问题，也可以记录自己的装修历程，展示装修成果。

当然，现阶段酷家乐还没有具体的盈利模式。根据黄的规划，大数据会成为盈利的一个突破点。随着用户增多，酷家乐通过房屋面积、装修预算、小区品质定位用户的消费阶层，定向推送给适合这些客户的公司。黄晓煌说：“一个房主的装修方案是将房子隔成很多个卧室，我们就会把他推荐给房屋中介，因为他可能是一位房东。”