浅析激励理论在人力资源管理中的作用

韩博

【摘 要】激励机制是人力资源管理的重要组成部分，是调动员工积极性、主动性，激发员工创造性的重要手段，同时也是提高企业生产效率，提升经济效益，推动企业发展的不竭动力。本文就激励理论在人力资源管理中的作用以及应用措施进行初浅的探讨。

【关键词】激励理论；人力资源；措施

前言

人是生产力中最活跃的因素，人力资源是现代企业的战略性资源。一个企业兴旺发达的重要标志就是充分发挥人的积极性、主动性与创造性，全面加强人力资源管理，坚定不移地实施人才强企的战略。近年来，由于立足改革不断创新，许多企业在人力资源管理上呈现出日新月异的局面，或许这些企业采取的方法不尽一致，所走过的途径也不尽相同，但是纵观这些企业却具有一个最鲜明的共同特征，就是激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的业务素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，也就是说万变不离“以人为本”这个根本宗旨，把激励机制当成人力资源管理中不可或缺的要素。

激励是心理学上的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。通俗地说，激励就是激发士气，勉励干劲。激励机制就是以制度化为基础，以人为中心的人力资源管理机制。其实，激励机制在企业的人力资源管理上，早已成為自觉或不自觉运用的一种经久不衰而行之有效的手段和做法，只不过人们不太在意而已。当前，国有企业正面临着全面深化改革，在这种时不我待、不进则退的严峻形势下，在人力资源管理上倡导激励机制显得尤为重要。基于此，本文从以下方面初探激励机制。

一、激励的内涵与相关理论

激励含激发和鼓励之意，是组织通过创设满足个体的某些需要，激发其动机，使之产生为实现组织目标而努力的心理和行为。根据美国学者贝雷尔森的描述，激励是人类活动的一种内心状态，一切内心要争取的条件都构成人的激励，激励其实就是一个满足需要的过程。他认为，人的动机是促成行为方式的直接心理力量，而人的需要则是动机产生的源动力，因此，激励的本质就是，根据人的需要，利用某些外部诱因实施刺激，使之转化为内在动机，充分激发其欲望，引导其行为指向组织目标，为实现组织目标而努力。

激励是人类从事管理活动不可或缺的重要手段，国外很早就开始认识到激励在管理中的卓越功能，并积极展开研究，至20世纪中期，西方的激励理论研究已获得长足进展，成果斐然，产生了许多不同特征的激励理论。如影响深远的马斯洛需要理论、赫茨伯格双因素理论、亚当斯公平理论，以及海德的归因论、维弗洛姆的期望理论等，这些理论的创立者或为心理学家，或为管理学家，或为社会学家，他们分别从人的内部需求、动机、需求结构、公平观、成败因素、外部环境等多个视角探讨了如何激励人的问题，为人们了解职员心理和行为、制定和实施激励政策提供了丰富的理论依据。

二、激励理论在人力资源管理中的作用

1.激发员工内在潜力

个人能力能否得到充分发挥，主要取决于两个方面，一方面是自身努力的程度；另一方面是外部因素的影响程度。因此，从员工的需求出发，采取灵活适度的激励方式和激励措施，可以充分调动员工的积极性、主动性，激发员工的内在潜力，使得员工可能更加积极主动地投身于工作之中，达到促进企业发展的目标。

2.利于员工素质的提高

人只有通过不断的学习交流，不断社会实践，才能丰富自己，完善自我，提高自身综合素质水平。虽然在一定程度上，人的天生因素非常重要，但后期的努力实践也是非常有必要的，只有在日常工作中，不断累积工作经验，不断剖析自我，才能看到自己的不足之处，并加以改正，成为现代社会发展的复合型人才。在员工成长过程中，激励机制能够起到十分重要的作用。人力管理者通过激励的方式，对员工的工作态度及日常行为进行有效的控制调节，在巨大压力的作用下，将会激发员工潜在的工作能力和创新意识，促使员工的个人能力得到了进一步的提升。对一些工作积极、业绩比较突出的员工进行适当的表彰奖励，可以激励其他员工的上进心；对一些工作不努力、业绩比较差的员工，进行批评教育，甚至采取必要的惩罚，形成震慑作用。通过奖优罚劣，优胜劣汰的激励机制，才能建设高素质的员工队伍，为企业的发展壮大提供了有效的保障。

3.利于组织凝聚力的加强

通过运用有效的激励方法，形成正气上升，邪气下降的良好工作环境，起到加强凝聚力的作用，达到实现激励的目的。激励不是单一性的表现形式，而是能够传递到周围其他人，使个体或者群体感受到被鼓舞的氛围，从中汲取力量，形成奋发有为，积极向上的团队精神。这对个人或企业来讲都是一种宝贵的财富。

三、激励理论在人力资源管理中的应用措施

1.明确激励的原则

一是物质激励与精神激励相结合原则。根据马斯洛需求层次理论，物质激励层次最低，其作用是表面的，激励深度也有限。精神激励层次较高，是根本，二者应有机结合，发挥整体效应。二是正激励与负激励相结合原则。正激励即对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励；负激励即对员工的违背组织目标的非期望行为进行惩罚。显然正激励与负激励都是必要而且有效的。三是随时激励与长效激励相结合原则。随时激励即根据情况随时对员工的工作进行考评，实施奖惩；长效激励则是持续地激励员工，如红利分配、股权激励等。四是客观公正原则。即绩效考核和奖罚措施的制定和实施要做到公开、公正、客观，从而保证奖罚分明，激励有效。

2.注重个体差异

在人力资源激励管理中，需要切实员工的个体差异，从员工的实际需求出发，制定相应的激励策略，不能一概而论。其具体的实施内容包括：一是对于高层管理人员，应该为其提供更加广阔的发展空间，给予相应的权利，确保其能力的充分发挥，以精神激励为主，辅以适当的物质激励；二是对于中层管理人员，应该结合其工作绩效，提供相应的晋升机会，给予足够的重视；三是对于基层员工而言，应该从员工的实际需求考虑，以物质激励为主，如加薪、奖金等，提高工作的积极性和主动性。

3.灵活运用各种激励方式

激励的方式有很多，并且随着社会的发展，激励因素也在不断地变化。实践中应根据具体情况灵活运用，充分发挥激励的作用。具体来说，目前常用的激励方法有：目标激励，即通过给员工制定合理的目标，以目标为诱因促使其采取适当的行动去实现目标；晋升激励，即创造一个良性竞争的环境氛围，使优秀人才得到提拔和晋升；参与激励，即通过建立员工参与机制，使员工更好地实现自身价值，并增强主人翁精神；培训激励，即通过培训，使员工真切感受组织的重视，从而产生对组织的归属感；情感激励，即加强与员工的感情沟通，使之保持良好的情绪，更好地开展工作；经济激励，即以经济手段使员工获得经济上的满足，以调动其积极性，包括薪酬激励、福利激励、股权激励等。

四、结语

综上所述，激励在人力资源管理中的应用，能够调动员工的工作积极性，让员工感受到被激励的氛围，用积极的工作态度来完成工作目标，从而使企业收获良好的经济效益的同时，还可以实现企业在市场中的可持续发展。因此，企业在人力资源管理中要重视激励这一管理手段，充分发挥激励在人力资源管理中的重要作用，从而调动员工的积极性和创造性，使其在工作中更加勤奋努力，从而促进个人目标与组织目标的共同实现。

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