百花集团电子商务营销策略研究

张静

摘 要：伴随着经济贸易全球化进程的不断加快和互联网的迅速发展，消费者行为和企业的营销环境都发生了巨大变化，电子商务营销逐渐成为一种新的重要的营销方式。企业界普遍认为电子商务营销是未来经济中最具发展潜力的营销模式，有着广阔的发展前景。为了更好地进行电子商务营销，企业需要将电子商务营销与传统营销整合，充分体现电子商务营销的互动性、广域性等特点，在实践中更加注重集中资源、市场导向和需求差异，强调以适合市场选择和满足消费者日益个性化的需求为营销目标，促进消费者与企业之间直接的沟通与交流，重视整合企业资源，实现营销价值最大化，最终建立起企业的核心竞争能力和持续发展能力。

关键词：电子商务营销；电子商务；企业核心竞争能力；

中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-02-00-01

一、电子商务营销策略相关理论

（一）电子商务营销策略含义

电子商务营销是网络营销的一种，是借助因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。

（二）市场营销策略含义

市场营销又称为行销学，简称“营销”，指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两重含义，一种是指企业的具体活动或行为，称为市场经营或市场营销；另一种指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称为市场营销学。

（三）市场营销策略与电子商务营销策略、传统营销比较

1、电子商务营销策略。电子商务营销是指通过网络诸多优点对自己商品宣传与销售，是整体营销活动组成，其根本目是为发现、满足和创造顾客需求，运用互联网进行市场开拓、宣传推广、产品创新、定价促销等活动。

2、電子商务营销与传统营销的整合。一般说传统营销通过上门推广，店面宣传方式进行销售。电子商务营销往往只需要简单仓库，不需要实体店。

二、百花集团营销策略问题分析

（一）企业网站建设方面存在误区。

企业网站作为企业电子商务营销的基础和起点，在整个电子商务营销体系中起着举足轻重的作用。

1、网站只有几个静态页面，提供的信息量少且时效性不强，不能满足电子商务营销的需要。

2、网站内容更新不及时甚至长时间不更新。

3、网站对搜索引擎不友好。网站大量使用图片和Flash等富媒体来替代文字，以期取得炫丽的显示效果，却忽略了搜索引擎抓取内容的需要，阻碍网站被搜索引擎收录和排名，导致网站的作用大打折扣。

（二）企业对电子商务营销认识上存在误区

对电子商务营销的认识仅停留在比较浅薄阶段，直接影响到营销活动的开展和效果。

1、将电子商务营销等同于网站建设，认为将企业网站做好就是实现电子商务营销。

2、企业负责人认为电子商务营销的核心是网站建设和推广，而网站建设和推广的核心是计算机与网络技术。

3、缺乏整体观念。企业将电子商务营销和传统营销方式完全分离，作为两个互不相干的部分来运作，造成了资源的浪费甚至冲突。

（三）企业对电子商务营销的实施存在误区

1、采用不恰当方式对网站进行推广。通常而言，由于技术实力方面的原因，很少由自己进行网站的建设与推广，而是将推广工作外包给代理商。

2、与企业整体营销方案脱节，缺乏销售部门和渠道的支持。在网站建设和网站推广方面都取得了不错的成绩，但是出色的访问量却不能带来销售量的上升，主要就是由于相关配套的销售措施不到位所造成的。

三、百花集团营销策略的改进措施及应用

（一）百花集团营销策略改进措施

1、立足于本土，增强自身实力。一定要用一个技巧，让登陆你网站大部分用户都心甘情愿先留下联系方式。这样只要你不断开展让潜在客户乐意接受数据库营销策略，他们都会逐步成为你客户。

2、跨市扩张，建立连锁经营。在电子商务营销下，把市场进行细分，对每个消费者进行个性化营销，网络环境下，企业能够轻易地通过数据库管理，实现真正“一对一”营销，个性化电子商务营销是一种以消费者为导向、强调个性化营销方式。

3、面向全国，创立品牌。在整个企业的营销活动链中，最大的赢利环节依然是经营品牌，品牌愈来愈成为企业能否活的滋润的生命之泉！

（二）百花集团电子商务营销策略应用

1、价格策略。在品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

2、产品策略。在电子商务营销的虚拟化市场中，首要的前提就是供需双方互相信任。这是电子商务营销得以在我国发展的必要条件。

国企业由于一些自身的原因，使得其在发展电子商务营销上产生了诸多问题，正因为这些问题，我国电子商务营销的功能无法更好的发挥。如果企业能够有针对性地采取对策，那么电子商务营销一定会帮助企业提升企业营销能力，更好地满足消费者的需求。因此，我国企业必须积极利用新技术，变革经营理念、经营组织和经营方式，搭上技术发展的快速列车，实现企业的飞速发展。随着网络技术的进一步成熟与发展，必然为电子商务营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体。市场营销与网络技术的结合，必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化，新的结合空间和领域将不断被发现。目前，在美国，有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务；美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。如1999年初美国国际电信联盟和国际数据公司统计，全球互联网上的交易额1996年为30亿美元，1997年为134亿美元，1998年为313亿美元，预计到2015年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络是一个瑰宝，蕴藏了无限的市场，孕育了无限的商机，电子商务营销必将成为新世纪企业营销发展的主流。

参考文献：

[1]漆艳春；廖铖；大学生网络购物现状调查——以赣南医学院为例[J]；科技信息；2011年16期

[2]陶伟；电子商务营销绩效评价指标体系及实证研究[D]广西大学；2006年.