如何做好医院人员思想政治工作

田青春

医疗卫生体制改革不断深入发展，医院的运行机制和管理发生了质的变化，引起了医务人员的思想、道德和价值观念的改变，给医院的发展带来了一定的难度。在新的形势下，如何做好职工的思想政治工作，解决医疗卫生单位职工思想上存在的新情况、新问题，使职工思想道德观念积极健康发展，在激励的市场竞争中保持良好状态，促进医院健康有序发展。作为一名政工干部要不断加强医院的管理，还要认真研究和思考新课题，通过定期分析职工思想问题，建立完善的工作机制，不断创新工作方法，使医院各项改革工作平衡推进，促进医院又快又好可持续发展。

一、职工突出的思想问题

公立医院改革主要是解决“看病难、看病贵”问题，药品实行零差价销售，“零”利润，各种辅助检查，不得开单提成，针对医生减少了大量的个人收入，导致医生工作与收入失去平衡，认为劳动价值与所得收入不成正比，工作干劲大幅度下降，各种利益冲突相对集中和增多，职工思想矛盾、心理压力和思想问题明显突出，受传统观念、计划经济时期传统观念和改革进度缓慢的影响，缺乏责任意识和危机感。价值取向又偏离，医德感削弱，对医疗改革的认识不够，不管医院怎么改革，工作做与不做，工资不能少，业务收入多与少哪是领导干部的事，心里缺乏大局观念、忧患意识。特别是在经济大潮的影响下，受黄、赌、毒不良思想的侵蚀，利益驱动大，人生价值观扭曲，拜金主义思想严重，面对医务人员利益反差大，思想消沉，不思进取，上班出工不出力，混日子思想严重，形成不了良好的学习氛围，思想空洞，医疗技术提不高，推诿病人，所谓的“门难进、脸难看”，医患关系更为紧张，这些矛盾和思想与医疗改革相违背，严重制约了医院的发展，做好医院职工的思想政治工作，化解职工内心存在的思想矛盾和思想问题，是管理者对职工政治思想上的关心，也是政工干部服从和服务于医院改革与发展的一项重要任务。

二、职工思想政治工作方法

面对医院改革，职工出现的各种思想问题，结合医院实际，深入贯彻党中央思想政治工作会议精神及“三个代表”重要思想，与“十八大”会议精神，围绕深化卫生改革，服从卫生工作中心任务。首先从职工认识入手，动员全院职工参与，将思想政治工作贯穿于改革始终，从而确保改革工作顺利实施，促进医院的全面发展。

1、加大宣传力度，提高职工认识。

在医院发展的过程中，职工存在“公立医院政府办，事业单位职工不会下岗没事干”的想法，对单位工作任务认识程度不够，甚至有逆反和抵触情绪。不少职工对市场经济条件下医院所面临的严峻形势和生存压力也认识不足，认为医院日子总好过，饭总有得吃，有的职工甚至认为事业单位不需要改革与发展。我院实际的运行过程中针对职工存在的这些模糊认识，党支部及时召开全院职工大会，进行宣传动员，利用各种场合、医院板报等宣传阵地大张旗鼓地宣传医院的发展形势和任务，向全院职工宣传在市场经济条件下医院发展的重要性和必要性，宣传医院参与市场竞争的严酷性，宣传干部能上能下，人员能进能出、收入能增能减是医院改革的必然要求，同时，紧密结合实际，谈现状，“言家底”，让职工充分了解医院，通过宣传，使职工的模糊认识得到澄清，在职工中形成强烈的共识，只有职工认为：“只有大力发展医院，找准新的改革路子，才有新的出路和希望，达到事半功倍的效果。

2、积极接受监督，推动医院发展。

群众是改革的主体，是改革的源泉和动力，没有职工的积极参与和大力支持，改革就无法进行。为此，在医院改革过程中，始终心系群众，依靠群众，坚持走群众路线，努力帮助职工掌握政策、了解改革，让职工认识到改革不是为难，改革的根本目的和职工的利益是一致的，从而取得全院职工的理解和支持，积极参与和投身改革，成为改革的主力军。在依靠群众方面，做到：重大改革措施制定出台必须由职代会表决通过、改革的每个动作环节必须组织职工参与，建立和完善规章制度必须经过职工讨论认可，真正做到职工不举手，改革方案不出台的原则。在操作过程中坚持“公开、公正、公平”原则，坚持优胜劣汰，严格按方案中既定程序进行操作，在操作中做到：不弄虚作假、不暗箱操作、不由少数人说了算、不听他人说情。接受职工监督，增加工作透明度。在医疗改革准备阶段，医疗将机构设置方案和改革实施计划，干部聘用办法，各个科室、各类人员职责范围、上岗条件等文件全部经职代会讨论通过后组织干部职工认真学习，让广大干部职工完全明了。在实施过程中，中层干部上岗条件、技术人员聘用条件等都事先公示，充分听取职工群众的反映，院领导分头与决定聘用和不再聘用的中层干部逐个谈话，勉励他们受聘不骄傲，落聘不落志，在新的岗位上做出新的贡献。

3、突出思想政治工作，确保医院稳步推进。

医疗卫生体制改革是适应市场经济需要，促进医院发展的重要举措。改革方案能否得以顺利实施，关键在职工的思想观念是否转变，市场意识、竞争意识、忧患意识是否确立。这就要求我们做好思想政治工作。为此，我院党支部在推进改革的过程中，积极组织全院干部职工开展“改革与医院发展”、“面向市场与转变思想观念”的讨论，引导职工树立以市场为导向，以经济效益为中心的观念。广大干部职工越讨论心理越明白，觀念越清晰，认识越深刻，危机感、紧迫感、责任感越强。思想观念转变了，动力也就增强了，医疗改革工作稳步推进。

4、狠抓党员干部作风建设，促进医院可持续发展。

全院党员干部带好头，放好样子，充分发挥其先锋模范作用。我院党支部在医院发展过程中搞好党员的学习和教育工作，定期召开中层干部会议、全院职工大会、以支部为单位的党员会议、以科室为单位的部门会议，以团支部为单位的团员会议，进一步统一职工思想，提高职工认识。充分发挥党支部和全体党员、干部发挥战斗堡垒和先锋模范作用，干部和党员争做医院的促进派，以自己的模范行动引导广大职工正确认识思想存在的突出问题，树立医德，全心全意为人民服务，让医院的全面工作得以顺利实施。

面对职工的突出的思想问题，向职工讲解医院发展的目的、医疗卫生体制改革的政策、办法，同时，让职工了解改革的结果，以此给职工注射“预防针”。对思想情绪低落的人员做好耐心细致的思想政治工作，进行正面疏导，化解思想矛盾，安心本职工作，建功立业。把解决思想问题与解决实际问题结合起来，对职工存在的每一个环节，可能出现的每一个问题都做到充分考虑，尽早研究制订解决问题的办法。