杨大勇
[摘要]医院是人们生活中必不可少的一个行业,医院是为了减轻病患的痛苦,帮助人们及时发现身体上的病兆并且及时帮助治疗的机构,医院的宗旨就是为社会大众服务。因此,医生则是一个伟大且神圣的职业。然而,在实际生活中,仍然会有一些不法的机构在不断地毁坏这个行业的名声,各种有关医院的负面新闻也时有发生,让有些人对医院的认识带上了负面的感情色彩,因此,医院的思想政治工作和文化建设的探索刻不容缓。
[关键词]医院;思想政治工作;文化建设
引言
随着社会的不断发展人们越来越关注自己的身心健康,医院在人们生活中的作用越来越大,同时,对医院的医德方面的要求也越来越高。新时期的医院机构要想在激烈的社会竞争中占有一席之地,必须在人们的心中树立美好的形象,加强医院的思想教育工作和文化建设的探索,杜绝不良行为的发生,保持医院在人们心中的信誉。
一、医院思想政治工作和文化建设的必要性
(一)思想政治工作具有一定的导向功能
首先,思想政治的工作开展,可以帮助医务人员树立正确的“三观”。医务人员是和广大患者接触的一线员工,思想政治的教育,可以使他们把救死扶伤的精神铭记于心,正确的对待自己所在岗位的职责,为前来医院求助的患者提供更加贴心的服务,有效提高医院机构的服务水平。
其次,对于医疗体制的改革具有一定的促进作用。尽管在社会进步的带动下,医院的体制已经有了很大的进步,但是,医疗费用的高涨,还是将一些需要帮助的人拒之门外,还是存在着很多的人看不起病,医患矛盾仍大量存在,要解决这一问题,需要广大员工的积极参与,思想政治工作的教育,有助于提高自己的道德情操,增强责任感和使命感,并为医院的发展和改革提供明確的方向。
最后,有利于建造和谐的医患关系。思想政治工作的开展对于医务人员的素质将会有很大的提高作用,会时刻提醒着这些与患者接触的一线员工尽可能多的为患者提供服务,设身处地的为患者着想,把顾客当家人,和患者进行良好的沟通,取得患者的信任,可以有效的减少医患关系紧张的现象。
(二)文化建设具有渗透重塑功能
首先,良好的文化建设对于医院形象的塑造具有很重要的作用。优秀的医院文化建设不仅可以树立良好的感官可以感知的医院表现形象,还可以树立良好的深层次的形象,比如医院精神、医德行风、服务水平等等。
其次,医院的凝聚力需要医院的文化建设。一个有效的组织群体,一定要有一定的凝聚力,这种凝聚力即医院的核心价值观,它可以将所有员工的心都聚集在一个目标上,使大家为了这一个目标共同努力。一旦形成这种凝聚力,所有员工都会具有高度的责任感,从内心深处为了医院的前途去共同努力。
最后,优秀的文化建设可以有效的提高医院的竞争能力。医院的文化是医院建设的重要内容,是医院综合实力的体现。具有高品质文化的医院更能够深入人心,取得社会的信任,因此,就具有更强的社会竞争力,保障医院更加健康的持续发展。
二、医院思想政治工作和文化建设存在的问题
(一)医务人员的压力越来越大
随着医患关系的紧张程度不断的加剧,医疗人员和患者之间的交流就存在有更大的思想压力。医务人员在对患者进行护理的时候一方面要保障患者的身体健康,一方面要考虑患者的情绪变化,以免不良情绪促进病情的恶化。但是不同的患者都有着不同的性格特点。加之,患者本身情绪就很不稳定,有时候护理人员难免会忽略一些问题,不利于医患关系的缓和。
(二)医院内部存在的不正确的思想
社会的发展不断的袭击者人们的思想,一些医院在思想方面的人生观、价值观也随之发生了巨变,违背了作为医生的宗旨,将为社会服务的机构转变成了谋取不义之财的违法机构,很多金钱至上,极端个人主义的情形在医院上演,致使医院这样一个神圣的地方变得不再那么神圣,严重的破坏了医院的名誉和团体精神。
(三)医疗行为的规范性较差
规范的医疗行为对医院的机制完善具有重要作用,而这些又恰恰是医院建设的主要内容。但是在实际的工作过程中仍然有很多不规范的医疗行为出现,很对制度的建设都仅仅是走走形式,并没有注重实际内容的实施,各种收红包的现象屡见不鲜,没有做到真正的诚信建设。
三、提高医院思想政治工作和文化建设应该采取的措施
(一)明确医院的政治思想工作的定位
明确的思想政治工作定位有利于医院宗旨的体现,给医院提供了明确的发展方向,良好的政治思想工作定位,可以帮助医院朝着一个方向坚定不移的努力着。首先,坚持以人为本的方针,真正做到为人民服务,为病患着想;其次,要引导员工树立正确的人生观,价值观,促进医院群体的凝聚力,市医院能够长久的发展下去。
(二)提高员工的素质,加强医院的文化建设
提高员工的素质是加强医院文化建设的基础和前提条件。医院文化是员工的思想意识、道德素质和价值观的整体体现。根据医院的发展目标,对一线员工进行必要的培训,提升员工和患者的沟通能力,加强员工以人为本的思想理念,提升全体职工的凝聚力,最大限度的调动员工的工作积极性,促进医院文明和文化的建设。
(三)扩宽医院的政治思想教育的渠道
首先,积极培训医院的特色精神,提供医院的特色服务,使得医院形象和职工凝聚力都能取得较好的效果;其次,不断丰富医院思想政治工作的内涵,努力提高职工队伍的整体素质,增强领导自身魅力,充分发挥党员干部的先锋模范作用;最后,就是要推行竞争上岗和末位淘汰制度,不断强化工作人员的责任感,激发员工的主动性和创造性。
结语
新时期医院思想政治工作和文化的建设,对于构建和谐的医患关系具有重要的作用。良好的政治思想工作可以增强员工凝聚力,使员工能够给患者提供更好的服务水平;优秀的文化建设,有利于医院树立良好的形象,增强医院的竞争能力。明确政治思想定位,提高员工素质,扩宽教育渠道等措施都可以促进医院政治思想工作和文化建设的进行。
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