正确定位市级图书馆电子阅览室

霍华

摘 要：为正确定位图书馆电子阅览室的服务方式，服务功能价值取向与网吧的区别，笔者提出了几点个人浅析，探询信息时代电子阅览室的价值。

关键词：定位；图书馆；电子阅览室

现在是网络化信息化的时代，图书馆的生存与发展，面临着严峻挑战，由于全国文化信息资源共享工程以各基层图书馆作为实施主体，作为公共图书馆基层服务点，在其中起着重要的承上启下的作用。

文化信息资源共享工程是国家文化部，财政部共同实施的一项文化创新工程，其主要内容是：应用现代科学技术将中华民族的优秀文化信息资源进行数字化加工和整合，通过文化共享工程网络体系以卫星网，互联网，镜像，移动存储，光盘等方式实现优秀文化信息资源在全国内的共建共享。

电子阅览室作为一个展现形式，它与营利性网吧有相似之处，国内少数图书馆把电子阅览室定位于普通网吧，因而在社会上造成了一定的负面影响。家长对此做出了一些过击行为：到图书馆谩骂，找孩子，我们也是可以理解的。作为图书馆电子阅览室管理人员应怎么给读者作出解释，正确定们图书馆电子阅览室是迫在眉睫的。

电子阅览室在服务功能，教育，娱乐，情报检索，信息深加工与信息传播，通讯，培训等方面得到体现，与传统的阅览服务相比。电子阅览室具有极为强大的服务功能优势，文献保障能力大大加强。从图书馆的现实馆藏扩展到丰富的网络资源（虚拟馆藏），服务对象从来馆现实读者扩展到所有访问图书馆网站读者，提高检索快，准，新，用户在电子阅览室不受地理位置和时空限制，快捷获取更多知识信息。

1 图书馆电子阅览室与网吧的价值取向不同

图书馆电子阅览室的信息资源来自有选择的电子出版物，和网络出版物，丰富的数字化信息源使图书馆文献资源传递能力得以提高，与馆藏文献形成互补，获取文献信息速度快，传递信息情报的功能增强，在价值取向方面，公共图书馆在公益性，社会效益第一原则指导下，社会公众是最大的受益者，而网吧的信息完会来自互联网，通过开展网上信息活动得到经济利益。

2 服务功能有以下几种方式

1、馆藏文献信息检索。 读者只要进入吴忠市图书馆主页，选择其中的项目，双击你所选择在项目，便打开了。打开我馆的多种数字信息资源，新书推介，参考咨询，文献传递等服务。关于中国知网论文的下载，各种培训与考试，方便了读者的需求。深受读者的欢迎。

2、信息咨询，为政府机关，科研机关，企事业单位和个体读者提供文献检索服务，定题服务。

3、公众阅读，我馆投入大量经费购进电子资源，满足市民阅读需求，购置大量可以下载的电子书籍。把服务延伸到社区，机关，企业，学校。

4、社会教育功能。图书馆是创建学习型社会的重要阵地。通过举办科普讲座。开设公益课堂，素质教育课程，开展各类短期培训班。使读者在图书馆知识的加油站加油。

5、电子阅览室除了提供上述服务外，更多的使读者在紧张的工作学习之余，浏览新闻，欣赏音乐，电影，收发电子邮件。网上购物，聊天交际。丰富了读者的业余生活，体现了网络魅力。

电子阅览室是图书馆的重要组成部分，从以上几点足以说明与网吧的区别。所以是不能简单的定位网吧。

3 创新工作思路，注重读者需求，全面提升服务质量

1、为读者创造一个优雅，卫生，舒适安全的上网环境，保持室内清洁，由于图书馆电子阅览室面对各种职业，不同层次的读者，读者在阅览资料的同时，也有相当一部分满足学习工作的需求，计算机在硬件配置上（如主板内存配置越高越好。只有高配置的计算机硬件才能适应不同层次专业的读者学习与工作的需要。软件配置，读者除了对计算机硬件有一定要求外，由于电子阅览室读者来自不同职业，掌握的知识结构也不相同，所以对软件配置地需求也不一样。计算机的日常维护，计算机由点到面使用人员繁杂，频率较高，读者经常上网下载文件，程序容易感染病毒，进而影响计算机的正常运行，为了避免由于各种原因而影响计算机的正常使用，采用硬盘保护方法。

2、加强读者管理，在充分利用计算机网络，享受因特网的开放性，新颖性，互动性等特征的同时，应教会读者（学生）抵制其消极作用，禁止读者访问淫秽，黄色网站。严禁发布违反国家法律法规的言论等。同时做到经常巡视。了解读者上网动态。发现有违规行为应立刻制止。

3、进一步做好读者服务工作。电子阅览室的信息服务是图书馆深化信息服务的一种手段，它能最大限度地利用多媒体光盘资源，使图书馆能以更现代化的手段为读者提供文献信息服务。电子阅览室信息服务的发展和完善也将使信息服务得到进一步深化。

4、培训工作，不少读者查阅信息技能差，相关操作技术不够熟练，针对这种情况，对读者进行单独辅导。通过辅导使其更多的读者了解图书馆的馆藏资源，掌握计算机的基础知识，各种检索技巧以及网上电子信息获取的途径和技能。

总之，图书馆电子阅览室已受到越来越多的读者的喜爱。它与网吧是截然不同的。拓宽服务范围，提高自身专业素养，不断充实自己的知识空间。发挥我们的特长与优势。吸引读者终身受益，免费使用。

参考文献

[1]电子阅览室的服务功能与管理实践 朱丽君

[2]浅析正确定位图书馆电子阅览室—图书馆管理 博才网