文/任杰
日本网络券商发展分析
——以日本Monex证券为例
文/任杰
近年来中国互联网金融迅速发展,倒逼中国传统金融业改革。日本互联网金融发展历史较中国早很多,并且发展背景与中国目前相似,因此对于我国券商发展互联网经纪业务有很强的借鉴意义。本文选取日本比较纯粹的一流网络券商——Monex证券,从合作、发展、扩张战略逐一进行分析,并对中国券商转型提出建议。
Monex证券是在政府放松金融监管,鼓励混业经营与金融创新的背景下应运而生的。为摆脱20世纪90年代的经济危机,振兴日本金融业,日本内阁于1996年出台了《我国金融体制改革,2001年东京市场的复兴》的改革方案,被称为日本版的金融大爆炸。这次改革鼓励金融机构展开竞争,实现银行、证券、保险业的相互准入。并且推行股票交易手续费的自由化,催生了大批网络券商,Monex证券应运而生。
Monex在成立之初,引入了两类长期战略合作者——传统银行与互联网公司。Monex引入的传统银行Credit Saison是日本三大信用卡发行公司之一,拥有3000万信用卡持有者。Monex依靠战略合作者力量,发行了自有的Monex Saison信用卡,并将证券业务绑定信用卡服务,在发展初期大大拓展了Monex的客户群。公司同时引入了日本网络创新公司Internet Initiative Japan,主要为公司网络交易提供技术支持服务。
2005年,网络券商竞争日益激烈,Monex证券通过并购实现公司增长,进入了激烈的国内竞争阶段。互联网公司Internet Initiative退出了前十大股东行列,更多的传统银行增持Monex股份成为了排名前十位的大股东。股东构成的变化可以由以下三个原因解释:首先,公司并购需要资金支持,银行入股可以为公司提供更好的支持;第二,混业经营促使传统银行更多的参股控股互联网金融企业;第三,网络券商本质是金融企业。互联网是一种思维,当传统证券业与互联网融合之后,公司的发展和竞争更多的在于金融产品与服务的提供。
当前,为配合公司的国际扩张步伐,Monex引入国外领先投行注资,如摩根(Morgan Stanley)、瑞银(UBS)、曼哈顿银行、富达国际基金(Fidelity fund)等,为Monex全球扩张提供先进经营理念和当地客户资源。
(一)成本领先战略
1999年至2004年,Monex主要采用成本领先战略。如图1所示,Monex降低成本的手段有二:其一是较多的采用外包承担公司非核心服务,外包成本在总的管理费用中占比最大;其二是控制人员数量,节约人工成本,推广网上自助金融交易,将每年人工成本控制在总成本的20%以下;第三是尽量减小销售费用。良好的成本控制使得Monex不断并入新券商的同时,总的管理费用在2011年之前一直没有太大增长。然而降低成本并不意味着降低金融服务的质量。Monex实施成本领先战略的成功之处在于,利用先进的技术支持,突出个性化服务,在保证特色低成本金融服务的基础上,节约成本。
(二)相关多元化战略
Monex自成立至今,致力于提供专业化综合性金融服务。但发展初期,公司的经济业务收入占公司收入的70%以上,收入结构比较单一。发展中期,公司开始进行多元化发展,丰富公司的收入结构:经纪业务所占比重逐渐降低,两融业务、自营业务逐年升高。为了进一步实现建设综合性金融平台的目标,公司开始全牌照经营的部署,多元化公司部门。图2展示了集团多元化经营机构设置。公司的相关多元化战略有效的吸引了大量个人投资者(包括日本、亚太地区和美国)在Monex公司开立账户,主要是由于综合性金融服务延长了客户的需求链条,因此户均资产都有所提高。
图1① Monex成本领先战略分析——员工分析
图2 Monex证券综合性金融服务平台建设
(三)差异化竞争战略
发展初期,Monex证券研发的交易工具基本都针对中小投资者:公司在2003年推出提供夜间交易服务“Monex Nighter”用以吸引夜间交易者;提供迷你股权交易产品、两档固定佣金制度,吸引资金量小的投资者。Monex还借鉴零售业普通商品的促销方法,给予某些特定股票以“折扣”,购买特定股票的价格可以“打折”。
发展中后期,行业竞争日趋激烈,Monex不断推出新工具和新产品,实施差异化战略。如推出可搭载手机、方便频繁交易的投资者提供的“market walker”和“kabusoku pocket”交易模块;领先全球提供免费手机实时交易服务;2003年独创类似两融业务的创新服务等;同时,Monex研发出智能在线咨询系统“Monex Vision β”和日本第一套自动化交易系统。收购美国Trade Station后又联合推出了在日本线上购买美国市场股票的“Monex Insight”系统; Monex还不断扩充交易品种:如中国市场基金、亚洲市场基金,甚至能够私人定制;公司还成立Monex大学对投资者进行知识科普教育。
Monex证券采用外向型扩张模式发展核心业务,同时在本公司内设立咨询、风投、保险等相关金融服务,支持收购的证券公司继续占领市场。在2005年之前,公司一直以发展自身证券交易为主,以低佣金率吸引低端客户。自2005年成功收购日兴证券后,公司规模不断扩大。2010年,公司明确提出拓展海外市场,成功收购香港Boom证券和中国金融教育机构,显示出了公司开拓亚洲市场的决心。公司在11年收购美国网络交易网站,主要是为了获得Trade Station公司先进的网络交易平台技术,提高网络交易安全性。Monex通过并购,实现了国内市场快速增长,并迅速打开了国际市场。证券公司海外收购优势有二:其一是能够迅速获得国外证券交易牌照;其二是能够掌握被并购公司客户资源,利用原有公司声誉迅速开展业务。这值得中国券商借鉴。
日本网络券商Monex的成功案例可以为国内正在经历互联网转型的传统券商提共借鉴。
(一)传统券商互联网化的基石在于建立安全高效的网上交易系统,并且可以搭载手机、平板电脑、未来甚至是电视等登网络客户终端上
目前国内拥有自主研发系统能力的券商寥寥无几,绝大多数采用外包的形式。高昂的外包成本、不够稳定的系统都是外包的弊病,同时外包企业可能是纯粹的网络企业,缺乏金融市场经验,很难研发出适合的个性化金融工具和系统。因此,未来有条件的大券商还是应该学习Monex的发展经验,将外包系统内部化,建立自己的研发团队,进行系统维护和工具创新。这对未来经纪业务面临更加个性化、专业化的需求都大有裨益。Monex的智能化在线咨询服务是一大特色,目前国内还没有券商能够提供在线自能咨询。当然这都依赖于技术提升,未来中国的经纪业务竞争肯定也会在这方面提高服务。
(二)中国经纪商的差异化较小,服务个性化不足
过去两年,中国券商刚刚经历佣金价格战,未来还将持续,但毕竟价格空间有限,未来中国券商走向差异化道路是必然。各券商应当根据自身优势选择适当的细分市场。如仿照Monex证券,提供针对小型投资者提供迷你股权交易、家庭集合理财产品、海外股权投资产品等。
(三)扩大营销手段
过去传统券商的宣传营销手段都有限,基本上是在佣金率上做文章。Monex打破了传统常规,将普通零售业“打折促销”的手段引入。比如购买特定股票可以直接获得价格优惠、提供投资者教育课程根据交易量积分返还等。这些在中国传统券商经纪业务都少有采用。
(四)通过海外并购进行扩张
海外并购是迅速获得海外经营牌照的手段,也是短时间内获得客户资源的手段。国内市场资源毕竟有限,中国应该利用当前海外经济低迷,金融公司相对廉价的机会,进行海外并购,为未来拓展海外业务打下基础。同时,欧美金融业发展较早、较为规范,技术安全和风险控制较国内公司都较好。因此收购国外公司可以学习先进经验,将国外先进理念带回国内,促进国内金融市场发展。
注释:
①数据来源:Monex公司年报(管理费用明细仅更新到2012年年报)
[1]林孟璋.证券业的新变革──网络券商的兴起[J].南开管理评论,2000(03): 8-10+17.
[2]桂衍民,张欣然, 解码美国传奇网络券商:TradeStation [N].证券时报,2015(03): 3.
[3]朱茵.“零佣金”搅局 网络券商欲掀经纪“革命”[N].中国证券报,2014(02): 3-4.
[4]朱茵.“网络券商”须盈利模式先行[N].中国证券报, 2013(11): 2.
(作者单位:中国人民大学商学院)
本文受中国人民大学研究生科学研究基金项目资助,项目编号:15XNH084。