实体门店变成配送中心请勿操之过急

点评：宝供物流总裁卢立新

实体门店变成配送中心请勿操之过急

点评：宝供物流总裁卢立新

总裁陈风的这个想法不算别出心裁，在美国就有这种情况，不少超市、商店实际上只有物流功能了，购买、支付都在线上完成，只有提货是在线下完成的。可是，中国的情况与美国有很大不同，首先美国的人工贵导致送货到家成本很高，所以很多商家、消费者选择自己提货，其次美国的物流设施与商业设施的租金成本差别没有那么大。因此，我还是强烈建议逐步关掉门店。主要考虑有以下几个方面：

一、作为一个商贸公司，自己管物流并不专业。把门店改成配送中心，就是自管物流，会占用很大资源和精力，得不偿失。运作一个配送中心也不是很简单的事，让专业的人干专业的事，才是最正确的。

二、中国的快递业已经很发达，时效等体验也很不错了，成本也比较低。也就是说从城市配送中心直配消费者与门店配送到消费者，不但可能体验提高不了，成本还上升。现在如果改为消费者线上下单线下提货，反而是消费者体验倒退，必然会影响生意。不想去实体店这趟路，本来就是实体店销量下降的主要原因，

三、门店做配送中心，不能实现共同仓储共同配送，其结果只能是要不需求的稳定性满足不了，要不成本上升，最终影响竞争力的提升。

四、未来的发展方向是小区店，小区内的其他物业来作为最后100米的场所，成本低，反应更快，还有集成效应。小区店替代快递公司自己负责最后100米，甚至有可能快递柜都只是个过渡方案。而现在你整出来一个配送店，那一定是个负担。

五、随着电子商务的发展，实体店会越来越难做生意，门店设施会大幅闲置，房价、租金都会大幅下滑，早脱手早好。

六、乐活网主要经营标准消费品，体验店实际上也是没有太大效果的，难道线下还要搞试吃？否则怎么算是体验呢？如果只是为了解商品，网络完全可以替代，如果只是为展示效果，广告牌也完全可以替代。