企业绩效管理存在的问题及对策

张艳艳

摘要：在企业人力资源管理中，绩效管理关系到员工积极性的调动和工作热情的维系，因此，绩效管理必然会成为企业人力资源管理的重要工作内容之一。然而，随着社会的发展，原有的绩效管理模式已经不能很好的适应企业的发展，因此，本文将主要针对现阶段企业中的绩效管理存在的问题进行深入探讨，并找出解决绩效管理不利的对策。

关键词：绩效管理 人力资源管理 企业

绩效管理制度是现行企业对员工价值判断的重要依据。科学、合理的绩效管理不仅能够真实反映员工的劳动成果，而且能够为人事任用提供更合理的决策依据，因此，必须要提高绩效管理水平，促进绩效管理科学化。

1 现阶段企业人力资源管理中绩效管理现状

我国的企业正在面临前所未有的改革和机遇，加强企业合理体制的建立，已经成为企业改革的重要内容。在绩效管理这一重要环节，需要从用人理念、人才选拔、人才培训，以及人才管理与激励等多个环节进行规范管理，从而不断促进绩效管理的科学化和合理化。随着社会对人才观念的转变，企业对人事任用也出现了更先进的用人理念。从人才的选拔角度来讲，企业对人才的选拔更加注重其工作能力，力求做到人尽其才，物尽其用。通过建立完善的考核机制，可以促进人才选拔的公平性、公正性。虽然我国的企业绩效管理体制改革已经取得了一些初步的成果，但是，仍存在着一些问题，如果不及时进行纠正，势必会影响到企业的整个人力资源系统，乃至影响到企业的可持续发展。

2 企业绩效管理中存在的问题

2.1 缺乏科学规范的绩效管理认识 当前我国部分企业的人力资源管理观念较为陈旧，一些领导及管理人员对绩效管理没能引起足够的重视，存在着对绩效管理主观上的不足，他们将绩效管理简单的作为评定奖金等级的工具，而忽视了绩效管理对员工工作积极性的调动作用，导致绩效管理的实际效果较差，造成员工对绩效管理不重视，不清楚，对绩效考核的目标也不明确，甚至有些员工对绩效管理出现了一些负面情绪。因此，要加强企业的绩效管理，首先要转变绩效管理的观念，避免绩效管理中的负面影响。

2.2 绩效考核工具应用不利 企业中的绩效管理受到文化、机构及人员等因素的影响，长期以来，有些企业的管理人员对考核工具应用不利。这主要体现在：首先，绩效管理方式单一，在企业中难以出现理想化的绩效管理方式，一些企业甚至将绩效管理作为监督员工的工具，执行方式过于空洞和苍白，造成部分员工对绩效管理的不理解，以致于绩效考核的结果使管理者与员工间出现了对立情绪，使员工缺失成就感与归属感；其次，绩效考核结果的应用不利，一些企业在考核结束后，没有将考核结果及时反馈给单位的员工，也没有将各级干部的考核结果进行公开，以致绩效考核最终成为形式流程，不利于企业人力资源的管理。

2.3 绩效管理的方法与操作存在不足 绩效管理对于改善企业人力资源管理情况有着重要的作用，良好的绩效考核机制可以激发员工的工作积极性，从而促进企业的发展。然而，一些企业在进行绩效管理的实际操作中，尚未形成一个合理的、健全的绩效考核机制，主要表现在考核指标没有量化或量化过细，导致不能够客观全面的对部门及岗位的工作业绩进行反映，原因是绩效指标制定不合理，造成绩效管理的结果出现偏差，最终导致了绩效考核成果不理想，绩效管理的最终目标并未达成。

3 强化绩效管理的对策

3.1 企业应提高对绩效管理的重视 绩效管理体系对于企业的各个部门的管理都有着不可估量的重要作用，因此，企业的领导管理者要提高认识，本着适应市场和持续发展的角度分析绩效管理的价值，将绩效管理变成一个有效的促进员工工作能力提升的重要工具，并且要使绩效管理与企业战略发展目标有效结合，从而积极发挥绩效管理的重要作用。

3.2 建立健全绩效考核体系 高效的绩效管理体系要根据企业战略目标，加强对绩效考核的组织管理和流程建设，进行全方位的管理和控制。首先，明确绩效考核的具体目标，为绩效考核确定一个明确的方向，这是保证绩效考核体系顺利运行的首要条件。其次，还要明确绩效考核的基本原则，遵循在绩效管理过程中的公平性、权威性、严肃性、科学性等原则，从而保证绩效管理和考核能够真正做到奖优罚劣，将真正有能力、能办事的人突出出来，从而为企业选用人才提供依据。再次，鼓励职工参与绩效考核管理制度的制定，人力资源管理部门要加强与本单位员工的沟通和交流，以保证对员工的绩效评估做到准确无误。最后，还要加强对绩效考核结果的应用，企业必须加强对考核结果的及时反馈，保证考核信息能够及时反映员工的工作能力和工作状态，帮助员工及时对自己的工作作出调整，这样才能发挥绩效考核的作用。

3.3 强化绩效管理人员的培训 对于从事绩效管理的工作人员，应制定适宜的绩效管理培训，加强学习，不断提高人员素质，能够发现企业在绩效管理中存在瓶颈，并不断修正和完善，使绩效考核能够充分发挥其积极作用。

4 小结

总之，在企业中实行系统、科学的绩效管理，可以对员工的工作能力、工作态度作出正确、客观的评价。因此，在绩效管理中，要认真落实每一个考核环节，逐步建立起规范的科学管理体系，从而推动员工能力的全面提高和工作潜能的开发，促进企业改革的良性发展。

参考文献：

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[2]叶琼香.企业绩效管理存在的问题及对策[J].现代企业文化，2013（18）.

[3]彭菁.当前企业绩效管理存在的问题及对策[J].中共乌鲁木齐市委党校学报，2010（3）.