露天煤炭企业应收账款管理问题刍议

崔兰芝

摘要：露天煤炭企业是国家重要的能源企业，其发展对于众多基础产业的生产都有重大的意义。也正是因为露天煤炭企业对钢铁、电力等各行各业都有直接的影响，所以使得应收账款客户分布各地，增加了应收账款管理难度，为了实现煤炭企业的良性发展，加强应收账款管理势在必行。笔者首先分析产生应收账款的原因，然后根据我国目前煤炭企业应收账款状况给出相应解决措施。

关键词：露天煤炭企业；应收账款；管理；对策

能源是目前世界各国共同面临的重大问题，露天煤炭企业的发展直接关乎国家的发展。目前制约露天煤炭企业飞速发展的一个重要因素就是应收账款的处理。不少煤炭企业由于应收账款管理缺乏科学性，使企业面临坏账损失的危险，对整个企业的运作十分不利。为了实现煤炭企业更好更快的发展，必须从应收账款的管理入手，确保企业资金的良性递增。

一、产生应收账款的原因分析

由于我国正处于经济增长的高速期，产生应收账款是必然的结果。企业为了提升自身经济效益和社会效益，竞争越来越激烈，这就使得部分煤炭企业除了利用传统的市场销售手段以外，逐渐利用信用销售的手段扩大业务量，为企业的发展提供更广阔的空间。在这种信用销售的方式下，客户可以只需预付部分款项就可以获得所需的产品。从另外一种层面理解，即煤炭企业为客户发放无息贷款以获得更大的利润空间，但是这种销售方式迫使企业在接下来的交易过程中扮演债务方的角色。有时还会出现当企业销售出产品后，客户没有交付全款，而且在合同规定的期限内没有付清所欠金额，产生企业的应收账款，出现这种情况不能一概而论地认为客户的信用度存在问题，在实际过程中，可能由于结算环节过于繁琐复杂，造成结算流程被拖延。一定程度上可以认为应收账款问题的出现主要是由于管理的不科学性和购销双方信用度不够造成的。

目前不少露天煤炭企業过分追求利益的积累，道德观念逐渐恶化，恶意拖欠账款的现象屡见不鲜。部分客户只要煤炭企业不加以敦促，就不主动归还账款，甚至竭尽全力地拖延还款日期，对之前签订的信用约定视而不见，这种故意拖欠账款的行为一旦成为习惯，煤炭企业则很难将应收账款收回，因而形成恶性循环，应收账款就渐渐变成坏账。

二、露天煤炭企业应收账款现状

我国当前的露天煤炭企业之间竞争压力很大，使得应收账款的比例过高，对于企业正常的资金流转十分不利。企业盲目地为了实现更高的经济效益，使得应收账款数额持续增加。目前煤炭市场的竞争空前激烈，企业为了使自身立于不败之地，对销售量产生了不理性的依赖，这就使得销售过程中对市场的评估不理智，合同对欠条、字据约束太少，财务人员在对账时也只是徒劳。通常为了增加销售量，企业方和客户的合作是建立在口头协议的基础上的，并不具有法律效益，从而导致应收账款的现象愈演愈烈。

三、煤炭气压应收账款管理的注意事项

企业在进行应收账款的管理时，对销售情况应当有全面的了解，并且需要对客户的信用进行全面、完整的评价，如果客户资产情况、经营能力等综合评价均符合标准，然后更深层次地考察客户的信用等级，以便在企业内部实现控制制度，这样可以最大效率地收回账款。当与客户合作得很顺利，收回账款没有超过预定期限，则可以询问客户未来持续合作的意向，并在赊销方面给予更多的优惠，这样可以保证销售风险控制得较低，最大程度避免应收账款坏账的情况发生。

四、加强煤炭企业应收账款管理的对策

（一）加强前期管理效率和力度

露天煤炭企业在销售产品之前，尤其是当客户不能支付全款的时候，必须严格查阅相关信息，了解客户的真实情况，准确评估应收账款所有的客户的信用等级，并基于此建立客户信用档案，可以加速完善煤炭企业的应收账款管理监督机制体制，严格把关，严格按照规定和流程进行销售，重视前期的核查审计，并定期更新信息，极大程度避免坏账的出现，实现资金高收回率，大大削减应收账款的拖欠时间。

（二）增强应收账款的中期监督力度

一旦露天煤炭企业和客户确立业务关系后，企业应当有专门部门负责应收账款的追踪式监管，加强对客户的督促作用，减少坏账出现的几率。企业要明确按照健全的应收账款管理体系进行资金的收回。定期查看应收账款业务详尽记录，及时对记录中的每个客户的坏账风险进行评估和分析，对风险较大的客户应当作为工作重点，加强跟踪监管力度。催还账款的方式使收回资金最直接最有效的方式，企业方应当采用定期催还的方式督促客户缴纳应收账款，具体操作方式可以是短信提醒、邮件通知或者直接电话联系。对于一些信用度良好的用户，若有客观原因在短时间内无法还清账款，应当组织起签订担保书，双方共同确定具体的还款最后期限，仅在快到最后期限时才以各种联络方式通知客户。

（三）完善监督管理机制

企业应收账款的管理需要依靠完善的监督管理机制才能实现，监督管理机制是确保核查和监督力度的关键。定期进行的应收账款收缴工作应当是企业收回资金的重要流程之一，尽量减少该过程中人为因素造成的影响，否则工作将会千疮百孔，出现较大纰漏。只有加强监督机制的建立，才能确保企业相关人员的纯洁性，坚决消除为谋取个人私利的行为发生，为提高企业的经济效益，“有账不催”的现象必须严格治理。

（四）选择科学的结算方式

企业不应当只执行一套结算方式，因为客户的信用等级有较大差异，因此只要采用不同的结算方式才能真正简化问题。科学的结算方式指的是，针对经济实力雄厚或潜在发展前景广阔的客户，以及信用度较高的客户，可以适当对其放宽信用度的考察和应收账款的督促，收回此类客户的应收账目可以通过银行承兑汇票的形式进行结算工作。但是对于盈利情况不佳或者信用度较低的客户，可以选择支票或者银行汇票等现金结算方式，不能为了提高销售量而一再对此类客户妥协让步，否则会将公司推向应收账款的高风险之中。

（五）加强销售合同管理

企业应当具备市场评估能力和经济风险预测能力，借助销售时签订的合同作为督促收回账款的有力凭证和证据，企业销售部门以及相关业务经理要根据明确条款进行销售合同的签订，当销售涉及的金额巨大时，有必要征求法律顾问的意见，签订合同必须严谨。企业要加强销售合同的审批制度，及时消除经济风险。相关审批人员主要负责对销售价格、信用政策以及收款方式的控制。

（六）完善健全社会信用体系

如果有大型的先进的数据库能够记录与反映大量企业和个人的销售记录，及时反馈客户的不良信用记录，就可以在银行放款、人才聘用等方面对其制约。对于长期不遵守合同约定的个人或者单位，应当将其加入“黑名单”，在整个社会范围内加强监督。采用此类社会信用体系可以强制性地提高部分客户的信用度，为露天煤炭企业的发展提供优良的外部环境。要通过体系的保障，让信用度低的客户意识到问题严重性，对于故意拖欠的行为要有悔改之心，而不是愈演愈烈。

五、小结

为了加快露天煤炭企业的发展，必须重视企业的财务管理。应收账款的管理使财务管理中的重要环节，并且是目前限制企业正常资金流通的重要问题。煤炭企业是国家能源产业的基础，应收账款问题将会直接影响国家的高速发展。在市场竞争激烈的如今，企业必须重视应收账款的管理，意识到应收账款转变为坏账的风险，积极采取有效措施防止坏账数目的持续增加，优化企业应收账款管理。同时国家应当加快完善信用系统，为煤炭事业的发展提供良好环境。（作者单位：中电投霍林河露天煤业股份有限公司南露天矿）

参考文献：

[1]杜秀玲.浅议煤炭企业应收账款管理[J].商业经济，2011，（24）：56-57.

[2]徐颖.浅析煤炭企业应收账款管理中存在的问题与对策[J].中国科技博览，2011，（28）：42-42.

[3]黄素玲.浅谈煤炭企业应收账款管理及策略[J].管理学家，2013，（21）：88-88，89.