从丢书现象谈高校图书馆文献管理

赵淑娟

[摘 要]对高校学生在图书馆借阅中存在的偷书不良行为进行了详细的阐述，对读者的不良行为和图书馆制度的不完善、管理的不规范进行了分析，并就此情况提出高校图书馆加强教育宣传、加强工作人员责任心、完善各项服务等若干对策和建议，以促进高校图书馆更加科学合理地管理保存文献，更好地为师生的科研服务。

[关键词]高校图书馆 文献管理 丢书现象

[中图分类号] G253.5 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）10-0180-02

图书馆的图书是图书馆得以生存和发展的物质基础，是图书馆日积月累的宝贵的资源，更是属于国家的珍贵财产。图书流失不仅使国家财产遭受损失，更会让图书馆遭受很严重的影响。高校图书馆图书的丢失不仅影响了学校教学和科研工作的正常开展，还影响了读者的借阅和图书的流通，严重影响了高校图书馆的生存和发展。

一、高校图书馆书籍丢失的现象分析

（一）书籍无意间真丢失

部分读者对所借图书不够爱惜，在几个人就寝的宿舍随意放置，随便传阅，甚至隔壁宿舍同学借走了，借书者本人一点都不知晓，到归还时不知书的去向，从而造成图书丢失。尽管这类丢书不是读者的主观意愿，但在保管图书上有过失，实际上也是对馆藏文献的一种破坏。

（二）图书有意的假丢失

部分读者所借图书看完之后藏在某个地方就忘记还了，借的书籍逾期不还，阻碍了图书在读者间的正常流通，危害了大多数读者的利益。还有一部分读者把自己喜欢的书，对自己学习很有帮助、价格低、出版很早的而且在现在很难买到的图书谎称已丢失，即使几倍于原书价赔偿，价格也远远低于现在新版的图书，造成一些有价值的图书的丢失，给学校的科研和教学带来很大的损失与不便。

（三）图书真的被偷走

个别学生盗用别人的借书证，借书不还，让丢证者承担后果；有少数学生无视图书馆的规定，撕掉书上的磁条偷走图书。还有一些读者不办理借阅手续，合伙偷书。有些同学趁阅览室闭馆时人流量大，两个人同时拿着书，一人连同自己的书拿在手里，一人把书藏在身上同时往外走，等防盗仪一响，手里拿书的那位同学便自告奋勇把书举起来说：“老师，很抱歉，我刚才看了这本书，因为走得匆忙，忘记放到架上了，我把它放回去吧”。管理员听这位同学解释的时候，另一位同学则在他的掩护下，很从容的走出了图书馆，成功地盗走图书。

（四）书随人走

近些年来由于许多高校扩大招生，部分学校教师缺口量大，再加上一部分教师上进心较强，不安于现状，因而教师流动性加大，一部分年轻教师调离原单位去别的学校就职或深造，临走时未来得及来图书馆办理还书手续。这部分教师往往是有远大抱负、在科研上有所成就的，他们借走的图书一般来说利用价值还是相当大的，他们忙于工作，不可能因为一本书再返回来，这样被他们借走的这些有价值的图书也永远的一去不复返。

二、高校图书馆丢书原因分析

（一）就读者方面来看，读者自身因素是内在原因

1.思想道德较差，法制观念缺乏。我们国家从中小学甚至幼儿园开始几乎就是应试教育，只注重文化知识的教育，忽视了品德教育。再加上现阶段的大学生大多数是独生子女，从小娇生惯养，自私自利，处处以自我为中心，缺乏公德意识，思想相对落后。有些学生仍受“窃书不算偷”的不良思想的影响，觉得在学校偷几本书无非是罚款罢了，不会构成犯罪，更不会判刑，因而导致他们在行动上表现得很随意。

2.读者本身的不良行为习惯。有些读者生活习惯差，喜欢把东西乱堆乱放，随心所欲，读书过后就把书籍随便一丢，有时候自己都不知道把书籍放在了哪里，到用的时候想起来才开始四处寻找书籍，结果找不到，从而造成了图书的丢失。当然，这是读者长期以来不良的生活习性造成的，与家庭教育有一定的关系。

3.读者不健康的扭曲心理。笔者在图书馆工作多年，曾与一位经常来图书馆阅览的同学聊天，话语中流露出部分学生的不健康心理。他说过，有些利用价值高的书，比如公务员考试的、求职指导的，很多同学都能从中学到技巧，但有的学生心胸狭窄，怕自己竞争不过别人，就产生不良的“知识占有”私欲，想办法让这类书消失。还有的就是自己从图书馆所借图书找不到了，想从图书馆找个“替代品”，从而造成同样的书丢失。

（二）图书馆本身制度的不完善和管理的不规范，这是外在原因

1.图书馆规章制度不明确、不合理。比如我馆规定：对出版年代较早的图书的丢失，应按现在同类书的价格赔偿。什么是“出版年代较早”？是20世纪90年代，是改革开放年代，还是建国初期？显然这里的弹性很大，不足以对读者形成约束力。

2.图书馆的管理不规范。一是读者可以自带书、包进出阅览室，给学生创造了藏书的有利条件。二是管理设施还不完善。有些阅览室虽然有防盗仪报警装置，但由于机器老化，不能正常报警；还有就是某些工作人员怕仪器对人的辐射造成危害，所以报警仪常常处于关闭状态，等人流量大的时候才打开，有些善于观察的同学就见缝插针，导致不良行为的发生。

3.馆员的自身素质还有待进一步的提高。一个图书馆的整体的风貌除了体现在藏书的多少和精粹程度之外，很大一部分是图书馆工作人员的自身的素质。如果解释说明不够清楚耐心，工作人员不注意自己的言行，对待读者态度冷淡、粗暴，从而导致读者不满情绪的发生，逆反心理的反射就是故意损书、偷书。

三、加强高校图书馆书籍管理

（一）培养读者思想品德和公德意识，发挥图书馆的教育职能

图书馆应该采用“宣传教育为主，预防警告为辅”的方针，多做一些宣传教育工作：爱护书籍不仅是管理员的责任，也是每一个读者应有的道德品质。对于大一新生，要做好馆前教育工作，在新生办证进馆之前，图书馆可以跟学校有关部门联系，给学生上一堂关于图书馆的职能、规章制度等方面的课，并发放《图书馆借阅指南》，宣传介绍馆里的规章制度及借阅流程，使读者不仅会利用图书馆学习，还要教会他们爱护图书，爱护国家公共财产，从而起到一举多得的作用。

（二）加强工作人员的责任心

丢书现象的产生在一定程度上是由于工作人员的工作不认真，责任心不强导致的，所以工作人员应该认真的对待自己的工作，增强自己的责任心意识，工作时间不串岗，不干私活，做到多提醒读者，多对读者进行爱护书籍方面的宣传，并要对图书多检查，在图书馆书架之间、学生座位之间多巡视，及时且认真的纠正书籍的摆放位置的错误，这样就能很有效的减少图书丢失的情况。

（三）完善监控和服务设施

一是在读者阅读的场所要安装监控设施，这样就会对一些不怀好意的读者产生威慑的作用，对于陈旧的监控防盗设备必须予以更新。

二是完善复印、打印服务设施。快捷廉价的复印也是保护文献的积极手段。许多书不外借，如果我们提供了复印的便利，也能减少珍贵书籍丢失现象的发生；随着手机、笔记本、电子书阅览器等移动设备日渐普及，图书馆可以通过飞信、E-MALL或校园网履行图书馆的告知义务，提醒学生主动还书，从而避免因时间间隔长忘记还书而造成的图书丢失。

（四）图书馆应及时做好图书证的挂失工作，让盗用者无机可乘

综上所述，图书馆要想缓解丢书的现象，就必须从制度上、工作人员的职业意识和培养读者思想和公德意识上下工夫，在制度上要做到规章制度完善合理，业务工作规范人性化。在培养读者思想和公德意识上，要让他们做文明的读者，能自觉的遵守图书馆的制度，爱护书籍。在工作人员的职业素质上，要增强工作人员的人文素养、道德品质、行为规范、责任心等等，这样才能让图书馆的丢书现象得到缓解与清除，创造一个良好的图书馆环境。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 冯涛.基于人本理念的丢书对策构架[J].农业图书情报学刊，2009（11）：122-123.

[2] 董旭，张燕，郑俭华.基于图书馆开架借阅管理与服务工作的思考[J].农业图书情报学刊，2013（7）：176-179.

[3] 陈书梅.南京大学图书馆和元智大学的古籍数字化比较研究[J].河北科技图苑，2008（4）：50-51.

[责任编辑：钟 岚]