究竟是搅局者,还是变革者?

2015-05-30 10:48李雪
中国知识产权 2015年11期
关键词:代理人风口大师

李雪

互联网产业时至今日,从没有消停过,而今年,知识产权这个保守低调的专业领域,因为和互联网的水乳交融,普及率迅速攀升,尤以权大师之类的科技公司异军突起后,行业内人士褒贬不一的评论时有发声,究竟他们是改革者还是搅局者?成或败,能为行业带来哪些变化?

“如果能把知识产权的市场搅乱,也说明我们的能力很大,不是吗?但是,对我们而言,搅乱知识产权的市场对我们又有什么好处呢,起码我是想不到。”孟潭坚定的回答了记者发出的质疑。“当然,我也知道为什么业内人士认为我们是在搅乱市场,直接原因是我们推出了免费商标搜索软件,这对很多传统收费商标搜索软件来说是个巨大的打击,给我们扣上搅乱市场的帽子也在所难免。实际上,我们推出的免费商标搜索只是通过技术手段,为使用商标搜索软件的用户所带来的福利,产生的客观影响是倒逼传统收费搜索软件进行改革。其实,免费商标搜索是工具,我们的目的是打造知识产权领域的平台,为这个行业注入新鲜血液,谋求合作与共赢。”

上次和权大师创始人孟潭“私聊”还是初春时节,两个穿着职业装的美女坐在烤串店里,没有啤酒也聊了一个下午。时光飞逝,当下已是深秋,虽然落叶纷纷不免让这个季节有些感伤,但再次见孟潭,她仍然如梦想规划初期般精力充沛,带着一群“打了鸡血似得的家伙们”,半年的时间,折腾出不小的动静。

2015年4月26日,权大师在李克强总理视察海淀创业街半个月前,在创业街上的咖啡厅举行了小众的上线仪式,正式对外宣布其产品上线,主打免费商标申请及商标预警服务。一个产品还不够完善的简单发布会,之后却用了短短三个月的时间,便再次在行业内抛出炸弹。

7月28日,权大师对外宣布完成1000万元天使投资,投资方为极客帮创投和西山天使会投资人。

9月24日,权大师再次召开发布会,这次的规模远超创业初期的上线发布会。在会上,权大师发布了升级后的产品,其变化主要有两点:打造撮合专业代理人和用户的第三方平台;在原业务免费的基础上,高端业务收取平台比例佣金。

一群不安分的人

80后的孟潭,是个精力旺盛的女汉子。作为国内成功企业家的太太,原本可以悠哉的过着男人背后的小女人的幸福小日子,可她偏偏非要扛大旗,冲锋第一线,还动不动就玩一把“颠覆”。

中美专利代理人、中国商标代理人,北京布瑞知识产权事务所合伙人,在创办权大师之前,孟潭已经将自己创办的北京布瑞知识产权事务所做的有声有色,即便不安分守己的做个阔太太,也已是80后创业的成功代表。

中国有句老话,人与类聚,物以群分。因为孟潭不是安分的保守派,因此,自然也有一群不安分的朋友。权大师联合创始人晁阳飞是搜狗输入法的产品设计经理,在互联网行业有着资深的从业经验;徐清原是商评委审查员,后又在国内一线律所做大客户经理。他们的不安分,便有了权大师。

创业者的情怀

了解孟潭的朋友或许对她的创业并不感到稀奇,每天工作到凌晨两三点,第二天一早继续,曾在权大师的上线仪式上赞扬孟潭手下的员工效率高,听到的回答便是,“没办法啊,我们老板就是高效的人,我们也得这样啊”。

精力充沛或许是创业人要具备的条件之一,另一重要的条件便是敢于接受预料不到的挑战。“我听到很多有创业想法的人,说的最多的一句话就是:现在时机未到,等……我再……,在团队合作过程中,我最早也经常听到:等……做得更好了,我们再……。”孟潭不爱听这样的话,她说,记得多年前一位前辈跟我说过一句话,对我影响很大。他说,如果真的有那么一个事业是万事俱备,必定成功的,这事情对初创者要求很低。而真正的创业者、企业家就是在没有资源的情况下,可以撮合资源,最终成就事业。延续这种精神和个人经验,我认为永远没有万事俱备、机会完全成熟的时候,即使最初以为有,可能也只是“以为”。随着创业的深入,会发现还有很多东西是不具备,是需要去创造或克服的。

孟潭在此方面有足够的经验分享,因为权大师已不是她第一次创业。“作为一个专利代理人,当两年前我准备出来成立自己的业务时,由于我们行业的特殊性,需要五位以上的两年执业代理人才可以成立一个专利代理有限公司,当时的我有两个选择:一是,寻找另外四个符合条件的同伴,等待成立公司后开始开展业务;选择二,直接开展业务,并告知客户实际情况,对于相信我们专业能力的客户,我们进行合作。幸运地是,我选择了后者,这样当2014年底我们的专利代理有限公司成立时,我们已经拥有了几百万的资金以及一个约20人的核心团队。”孟潭说

有了初次创业的经验,当第二次创业构思已使得这群不安分的人开始兴奋时,行动已迫不及待。“当我第二次创立权大师知识产权商标注册服务平台时,也面临同样的问题。最早的时候,我只有一个想法,有一个愿意帮我简单实现的小兄弟,我就选择了开干。在持续坚持的过程中,就会有志同道合的朋友不断加入进来一起奋斗。”

在团队合作过程中,相互等而导致事情陷入僵局的事情也常有发生。比如,在团队合同中,最常见的是,市场人员会说等产品没有BUG了再推广,而研发人员会说等用户足够多了再修改这个BUG,进而陷入僵局。我的态度是,永远不要等!市场人员可以通过快速推广的方式促进研发人员加速开发,研发人员可以通过快速开发的方式倒逼市场人员加速推广,这样就可以进入一个良性循环中。

造风让梦高飞

从今年4月份创办至今,权大师目前在北京办公室已有30多名工作人员,业务量也已达到几万。9月24日,权大师召开产品升级发布会,推出全新的商标搜索服务,提出打造第三方知识产权服务平台的理念。权大师认为,中国有近两万家知识产权代理事务所,从业人员30余万。他们的工作习惯仍然是传统的Face To Face服务模式,这种工作方式存在严重的地域壁垒,加上知识产权覆盖面小、低端服务同质化恶性竞争以及运营信息化程度低等因素,传统的工作模式很大程度上限制了知识产权行业的发展。知识产权从业者的工作方式变革已经迫在眉睫。孟潭表示“我们创立权大师之初有着共同的理想,如果我们成功了,可以改变50万人的工作方式”,

不仅如此,孟潭还希望权大师能够作为一个知识产权第三方服务平台,吸收优秀的代理人入驻,重塑需求方与服务方的连接关系。这种代理人嵌入式工作方式,将创造出最广大的平台。 权大师作为平台存在的价值在于用互联网技术手段,减少三方间的沟通成本,节省中间环节费用,帮助代理人提高收入又降低了用户支出;设定代理人入驻标准,推动业务能力的提高;规范服务标准,提供质量和资金双重保证。最终,权大师通过平台实现知识产权行业的再造。

“我们沉淀三个月推出了全新的商标搜索系统”。权大师CEO晁阳飞在发布会上介绍产品时表示,三个月的沉淀是一次化繁为简的过程,为的是让用户有更好的体验。在功能上的改进与增加,则是一次尽善尽美的过程:鉴于数据缺失,权大师收录了商标局近1700多万条信息,数据更加全面;支持多种搜索查询字段,包括申请人查询、代理机构查询、历史数据查询;还可以在搜索结果上直接进行商标撤销、无效、异议、许可、转让等操作。

在互联网创业热潮,有这样一句话,“这是一个羊毛出在狗身上,猪来买单的时代”在这个时代,孟潭想做的是把猪吹飞的“鼓风机”。

“风口论是雷军提出来的,风口上的猪都可以飞?2015年的风口在哪里?大家普遍认为2C是红海一片,企业和服务的元年,新的风口在企业级服务这块,这样的风口离知识产权行业有多远?知识产权是一个大产业,不可或缺的产业,以前大家可能觉得知识产权行业离风口很远,但现在,我想其间的差距就是权大师,我们要把知识产权吹到风口去,我们是一家互联网公司,我们不服务知识产权本身的工作,我们把整个知识产权往风口带,往现在热门的企业级服务里带。”孟潭说到此,眼神中又出现了最初创办权大师时对未来期待的光芒。

成败何以论英雄

面对行业内众多的质疑及对权大师的看法,孟潭一直坚定自己的想法和目标,她认为,没有哪个创业公司在发展过程中不遇到困难的,而且很多时候这些问题是突然冒出来,之前从未考虑到的,对于我而言,记忆最清晰地往往是那些苦难与痛苦的经历。

据了解,从拿到融资之后到7月13号这段时间,权大师的团队进入了创业最黑暗的时期,这段时间他们走了不少弯路。“记得当时我们把主要精力都放在了产品研发上,在产品经理将产品需求交到研发手上后,我会直接询问研发进度如何,在这个过程中会发现跟我想法有偏差,我的方式是直接跟研发沟通修改。但产品经理或者研发经理经常不清楚我沟通的内容,最终会导致产品、研发处于一个混乱的状态。当时内心是有挣扎的,有时候内心的小宇宙就会爆发:既然这样了,干脆不干了,或者重新招人。不过这样的念头就是头脑里想象一下,想象结束后也就发泄完了。后来我从自身找原因,改变了沟通方式,矛盾逐渐得到缓和,我们也就能够集中力量解决问题。”孟潭说。

创业并非容易的事,创业过程中背负的压力或许只有这些勇于创业的人才能体味。成功,则能换来大家的喝彩,失败,迎接的便是更多人“先知先觉”的评论。孟潭觉得,创业为她带来了很大的改变,同时也给她带来了巨大的提升,这将是她人生中最难忘的经历。但同时她也坦言,创业真的是一件非常苦的事,每个团队成员都付出了很多,经历了“共苦”之后逐渐磨合成了一个整体,“共苦”也让他们关系更加密切。

从创办权大师,以免费商标注册的业务到产品升级打造平台业务,孟潭在创业过程中两次落泪。“我记得这个过程我一共掉过两次泪,一次是因为技术问题解决不了在我爱人面前伤心,还有一次是我参加中小企业服务平台的一个创业微电影剧本分享时,她们提到创业中最让创业人记忆深刻的时刻应该是融资、路演、上市、成功啊之类的,我提到其实不是这样的,这些过程很多时候会给创业者带来短暂的欢乐,但记忆最深刻的一定是痛苦纠结的时候,在现场回忆这段时间的压力、纠结和痛苦,我忍不住梗咽,最后抑制不住流下眼泪。”

对于创业者而言,或许女人创业最为明显的优势就是面对压力时可以大哭,发泄一下自己压抑的心情。但市场并不会因为可以哭便偏爱女人一些,失败,是所以创业者可能面临的结果。

“我从未停止思考失败后的代价,对创业公司而言,失败的代价是巨大的,甚至造成毁灭性的影响。所以每次我思考失败的代价,想到失败后对我们这个团队带来难以承受的打击后,都会激励自己要更加努力。”孟潭说,篡改一下海明威的话:创业虽然苦,却值得我们为之奋斗。

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