桑达尔·皮查伊：草根出身的谷歌新任CEO

徐学成 福布斯

日前，拉里·佩奇（Larry Page）发表了博文，出人意料地宣布将谷歌重组为一家名为Alphabet的企业集团，在这篇博文中，佩奇谈到现年43岁、已在谷歌供职11年之久的桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai），将接替佩奇担任谷歌的CEO：“相当长一段时间以来，桑达尔说的话正是我原本要说的（有时他说得更好！），我非常享受我们在一起共事的时光……布林和我对他取得的进展以及所做的贡献感到极为振奋。”

谷歌重组消息发布后，引起外界好奇的不仅是公司的新架构，还有新任首席执行官桑达尔·皮查伊。皮查伊今年43岁，作为一位印度裔首席执行官，可谓年轻有为。他供职谷歌11年，却一直行事低调，此前鲜有媒体报道。随着谷歌重组，他也走入了媒体视野，他的成功是“美国梦”的典型案例，英国广播公司（BBC）更是将其称为“草根出身的谷歌新任CEO”。

印度土生土长的穷孩子 记忆力超人的学霸

初来谷歌时，皮查伊看起来似乎是众多出身寒微、聪明能干的雇员中的一个。根据2014年6月《彭博商业周刊》（Bloomberg BusinessWeek）上对他所做的封面报道，皮查伊在南印度一个拥有400万人口的城市钦奈长大，他母亲在生孩子前是一名速记员，他的父亲是一个电气工程师，为一家英国企业集团管理一个零部件工厂。

因为家里没有足够的卧室，皮查伊和弟弟一直睡在客厅里。因为家里没有汽车，所以出门只能挤公交车，或者一家四口一起挤在一辆小电动车上，一般是皮查伊爸爸开车，皮查伊站在爸爸前面，妈妈和弟弟坐在后面。即便后来到了美国念书，他也一度穷到连个书包都买不起。

很显然，虽然家里穷，但并没有耽误皮查伊的教育，更没有埋没他的天赋。

皮查伊从小就表现出了惊人的记忆力。他12岁的时候，家里装了第一部电话，还是那种老式拨盘电话。他能记住自己拨过的每一个号码。他叔叔忘记哪个号码的时候，常常问他，只因为他偶尔会帮大人拨电话。而他果然能准确回忆起电话号码是多少。

毫无疑问，记忆力这么好的皮查伊当然是个学霸。

皮查伊在声望很高的印度理工学院学习工程学，他是一名尖子生，之后，他获得了斯坦福大学的奖学金并前往该校深造。他的计划是获得材料科学及半导体物理学的博士学位，并成为一名学者，但他半途辍学，在硅谷半导体生产商应用材料公司（Applied Materials）担任工程师和产品经理。这个决定一度让他的父母惊慌失措。但现在来看，皮查伊幸亏改变了自己的决定。在此期间，他进入沃顿商学院，于2002年获得MBA学位。

一步步成为谷歌的门面人物

之后皮查伊在麦肯锡担任咨询顾问，一直到2004年加入谷歌。他是在2004年4月1日这天接受谷歌面试的。戏剧性的是，就在这一天谷歌启动了Gmail。

他在谷歌从事第一份工作期间，加入了谷歌搜索工具栏小组，该工具栏可让用户轻松进入谷歌的搜索页面。让谷歌打造自己的浏览器是皮查伊的主意。佩奇和布林支持该项目，但当时担任CEO的埃里克·施密特（Eric Schmidt）反对。根据《彭博商业周刊》的说法，施密特认为浏览器项目花费高昴，会分散公司精力。当然，后来谷歌浏览器Chrome取得了巨大成功，据报道其在全球占有45%的市场份额。

皮查伊帮助开发了用于笔记本电脑的Chrome操作系统，它在云端而非设备本地存储数据。Chrome操作系统在谷歌物美价廉的Chromebook电脑上运行，这种电脑在学校大受欢迎。他还负责谷歌的一些核心业务，比如Gmail、Google Drive和谷歌地图。 2013年，他得到了另一个重要工作：负责安卓操作系统，把它从一个仅面向移动设备的平台发展到一个为智能手表、电视、汽车和支付打造的平台。虽然这些努力要见成效仍有待时日，但皮查伊希望在新兴市场扩大低端安卓手机的份额。

2014年，他升任产品部门负责人，成为佩奇的副手。他管理谷歌所有重要产品的日常运营，包括谷歌地图、搜索引擎和广告，以及谷歌相册（Google Photos）和Google Now等新产品，后者是一款类似苹果Siri的智能个人助手。“将近12年，他推出的东西都是人们想要的，这个辉煌的成绩令人赞叹。”在《华尔街日报》关于皮查伊的一篇报道中，曾在工具栏项目中工作过的卫斯理·陈（Wesley Chan）说道。皮查伊还担当了谷歌的门面人物，过去两年来，他一直是谷歌年度开发者大会的主持人。

有报道称，皮查伊在谷歌的成功吸引了包括Twitter在内其他科技巨头的注意。2011年AllThingsD网站上的一篇文章援引几位匿名消息人士的说法，Twitter试图将皮查伊挖来担任产品副总裁。甚至新闻网站Techcrunch将皮查依列入一份它称之为可担任Twitter新任CEO的13人名单。而之前还有传言称他是史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）退休后接任微软CEO一职的候选人。FBR Capital分析师威廉·伯德（William Bird）表示，佩奇和布林提拔皮查伊，是把他留在谷歌的一个策略。“新的公司结构提供了一个提拔并挽留桑达尔·皮查伊的重要途径。”他说。

谷歌前CEO佩奇评价道：“皮查伊拥有丰富的技术经验、敏锐的产品目光和极高的企业家才智。很难有人能集这三种品质于一身，皮查伊也因此堪称一位伟大的领导者。”

人缘极好的“沟通者”和“代言人”

在人们的印象中，互联网天才一般都是怪咖。而皮查伊除了智商高于常人之外，是个彻头彻尾的地球人。

皮查伊给人的印象是说话和气、为人谦卑，有外交官似的为人处世绝佳技巧。根据数篇报道，他谦虚、有同理心、热心助人且能优雅地避开公司政治雷区。他避免对抗，强调合作。他等待冲突结束，而不是直面反对者。“他人缘极好。他不是一个走极端的人。”在皮查伊职业生涯早期曾与他共事的谷歌前产品经理米尼·英格索尔（Minnie Ingersoll）曾表示。

他还是一个有力的沟通者，确保自己团队中的每个人都对任务有清楚的了解。佩奇如此看重他的一个原因可能是皮查伊担任了佩奇的发言人和辅助者的角色。BusinessInsider（美国知名的科技博客、数字媒体创业公司、在线新闻平台）去年发表过一篇文章，内容有关皮查伊在谷歌的快速晋升，这篇文章提到有一次几位副总裁和总监开会，他们在几个秘密项目上产生了争论。佩奇走进来，开始介绍一些无关的概念和想法，之后没有回应提出的问题就离开了。皮查伊走进房间，向小组解释了佩奇所说的意思。“他与拉里就像亚伦与摩西（圣经中的人物，亚伦是先知摩西的哥哥——译注）。”谷歌的一位消息表示，皮查伊能够清楚地解释佩奇的想法，是他的得力代言人。

皮查伊面对众多挑战。智能手机用户把大部分时间花在使用应用上，而不是进行搜索，这促进了亚马逊的发展，它减少了用户购物的步骤。Facebook日益成为一个可畏的竞争对手，因为它拥有如此之多关于其用户的数据，能比谷歌更有效地锁定用户。至少，皮查伊看起来争取到了他在谷歌内部的同事们的支持。在《彭博商业周刊》的封面报道中，作者布拉德·斯通（Brad Stone）引用谷歌副总裁、与皮查伊共事八年之久的凯撒·森古普塔（Caesar Sengupta）的话说：“我很怀疑你能在谷歌找到有谁不喜欢桑达尔或认为他是个蠢货。”去年，在《财富》（Fortune）杂志发表的关于皮查依被提升为产品部负责人的一篇文章中，引用了奥姆·马利克（Om Malik，他是福布斯撰稿人，后来成为风险投资人）的一条推文：“这证明好人有好报。”

在谷歌公司此次重组中，拉里·佩奇对皮查伊极具信心。“我和布林都对皮查伊取得的进展及他对公司的贡献表示非常激动。我们和董事会都清楚，现在正是皮查伊出任首席执行官之时。”

执掌谷歌，可能带来谷歌中国业务的转机

谷歌2010年退出中国市场，自此之后该搜索巨头的服务就无法在中国使用。而现在中国有数百万消费者购买了Android手机，如果谷歌愿意，可以轻松将这些手机预装谷歌的移动服务，比如Gmail、地图以及Google Play商店。

皮查伊自己曾说，中国Android用户的规模庞大，如果能够找到一种模式为这些用户服务，将特事特办。“我认为中国不是一个黑洞。我将中国市场视为一个巨大机遇，我们能够作为一个可用平台参与其中。希望我们有机会在未来提供其它服务。”

市场调查机构Kantar今年五月发布的报告显示，安卓系统在中国手机市场占有份额高达74%，远超第二位iOS的24.4%。