我国公共图书馆全民阅读服务模式观察

【摘要】我国关于全民阅读的理论研究较少，不能为公共图书馆阅读推广活动提供指导。本文以我国公共图书馆全民阅读现状为切入点，分析了我国公共图书馆在全民阅读推广中发挥的作用，介绍了发达国家公共图书馆推广全民阅读的服务模式，最后提出构建适合我国国情的公共图书馆全民阅读服务模式。

【关键词】公共图书馆;全民阅读;服务模式

【作者单位】张红军，南阳理工学院图书馆。

图书馆是因公众阅读而存在的，公共图书馆是为大众服务的公益性图书馆，是方便民众借书与阅读的地方。所以，在推广全民阅读的过程中，图书馆要发挥主导作用，针对不同群体，推行多种阅读项目，开展各种形式的阅读活动。

一、我国公共图书馆推广全民阅读活动现状

我国的全民阅读活动诞生于20世纪80年代，发展于20世纪90年代，开始是由教育部与中宣部等部门联合发起。从2004年起，我国把推广全民阅读的任务交给中国图书馆学会。2006年，中国图书馆学会第一次把全民阅读与“世界阅读日”结合起来进行推广。2009年，中国图书馆学会通过举办“全国全民阅读活动经验交流会”，对全民阅读进行了进一步推广。目前，我国各类图书馆相继加入全民阅读推广活动。据统计，我国每年出版图书40多万种，2014年，我国纸质图书年人均阅读量仅4.56本，与发达国家的国民人均阅读量相比差距较大，如俄罗斯人均年阅读量达55本，日本人均年阅读量为8本。参考2015年《全国国民阅读调查报告》的2014年中国全民阅读率统计表（表1）可见，我国对全民阅读的推广迫在眉睫。

二、我国公共图书馆推广全民阅读的方法

第一，开展有特色的阅读指导活动。培养人们的阅读兴趣，推广阅读，引导百姓参与阅读，发展社会阅读人群等是我国公共图书馆一项社会基本职责。公共图书馆应根据当地读者的阅读特点定期或不定期组织读书活动，激发人们的阅读兴趣与热情，从而扩大阅读活动的影响。图书馆还应考虑到边远地区居民、下岗职工与乡村百姓中某些收入较低群体的阅读需求，帮助他们读到有用之书，解决他们在阅读中遇到的困难。

第二，更好地利用现代媒体。国家数字图书馆推广工程启动后，会以国家图书馆为中心，采用先进的现代化技术，连接全国各地数字图书馆系统，建立一个超大型的数字图书馆;会与现代数字电视、网络媒体、手机等融合发展，实现每人、每户、每个机构都拥有自己的数字图书馆;会利用现代化网络，为用户提供阅读服务，从而实现资源共享。

第三，了解用户的阅读行为与心理。图书馆应研究读者的阅读心理与行为，了解读者阅读需求，做好读者阅读服务，这样才能有序推广全民阅读。

三、国外公共图书馆推广全民阅读的服务模式

国外的图书馆在推广全民阅读过程中，有的图书馆起主导作用，有的图书馆与社会各界合作，共同促进全民阅读活动开展。尽管世界各国图书馆推广全民阅读的服务模式各有特色，但总体来看，也不乏共通之处。比如，英国和美国都制定有“阅读起跑线”计划，举办“阅读是基础”等活动;又如，日本与俄罗斯都举办过“全年阅读”活动。笔者把国外图书馆几种常见的推广全民阅读服务模式进行归纳，以期为我国图书馆推广全民阅读提供借鉴。

第一，“阅读项目”模式。全球很多国家采取这种模式，项目发起者可以是图书馆或政府相关部门，也可以是基金会或民间团体。不管谁是发起者，图书馆在项目中都扮演了重要角色。项目的服务对象一般是比较特殊的人群，如老年人、未成年人和残障人士等。主办单位通常会策划一些阅读活动，吸引服务对象走进图书馆，培养其阅读习惯。

第二，“图书馆+家庭”模式。这种服务模式是以家庭为服务对象，依照家庭成员的不同年龄及不同阅读习惯划分，以亲子阅读为主要形式。这种阅读模式在俄罗斯比较成功，究其原因：一方面，服务对象以家庭为主;另一方面，加强了学校教育、社区教育、家庭教育与图书馆的结合。这种服务模式实施前，图书馆要先对家庭阅读做市场调查，制订完善的家庭阅读大纲，阅读大纲主要包括家长和孩子的阅读特点等。图书馆依据家庭阅读大纲内容设置专门的阅读室，开展节日阅读、假日阅读、主题型阅读等活动，搭建孩子与艺术家、作家等交流的平台，吸引家庭走进图书馆。

第三，“阅读年”服务模式。该阅读服务模式在20世纪90年代末由英国提出，是英国政府通过终身学习与文化战略政策来推行其国家文化建设的一项重要措施。“阅读年”开展后，在英国引起强烈反响，后被世界各国广泛借鉴。

第四，阅读中心模式。这种模式由图书馆设立专门机构，该机构是推广全民阅读的关键，负责策划、制订全民阅读方案，同时与社会各界进行合作，汇聚社会各方面力量与资源推动全民阅读。当前，采用阅读中心模式推广全民阅读最成功的国家是美国。21世纪初，在政府的支持下，俄罗斯借鉴美国的阅读中心模式，建立地区级阅读中心。

四、构建我国公共图书馆服务模式

通过前文分析，我们可以借鉴一些发达国家比较成熟的图书馆阅读服务模式经验，构建适合中国国情的公共图书馆全民阅读服务模式。

第一，“阅读项目”服务模式。我们在实施过程中，可以根据阅读服务对象的年龄段划分阅读项目，如以儿童为对象的阅读服务模式、以青少年为对象的阅读服务模式，以及以老年人为对象的阅读服务模式。

首先，以儿童为对象的阅读服务模式。这种阅读服务模式主要服务对象是年龄为3—16岁的少年儿童。图书馆在推广阅读服务模式时，要充分考虑儿童的心理特征与性格特征。这个年龄段的儿童比较贪玩，对游戏感兴趣，因此可采用游戏方式使其爱上阅读。此外。图书馆还可以利用讲故事的形式推广儿童阅读，因为儿童一般对故事比较感兴趣。这种模式目前运作得比较成功的有东莞图书馆的“我讲书中故事——儿童故事大王比赛”、浙江杭州图书馆的“小海龟哥哥讲故事”等。其次，以青少年为对象，推广青少年阅读计划。公共图书馆可以通过网络调查或投票的方式，或专家建议方式，开展荐书活动，向青少年推荐他们需要的信息资源与图书;也可以组织读书交流会或提供阅读交流场所，方便青少年阅读，帮助他们培养良好的读书习惯。最后，以老年人为对象建立个性化阅读服务模式。相关资料显示，我国不同文化层次、不同年龄段的老人对阅读类型和阅读服务需求均不相同，这要求公共图书馆为来馆的老龄读者建立个人信息数据库，然后根据老龄读者需求采购图书资源和采集信息资源，把收集到的资源进行分类筛选，再经过推送器把老龄读者所需信息推送给他们。笔者建议，图书馆可构建老龄读者个性化服务模式，依据老龄读者的需要为其提供一卡通服务，并建立老龄读者个性化信息需求库。老年读者通过刷卡，就能随意在各城市的各图书馆任意一台电子设备获取需要的信息，相信这将是数字化时代数字图书馆发展的方向。

第二， 构建“阅读中心”服务模式。我国国家图书馆与图书馆协会作为推广全民阅读的管理者与领导者，可借鉴国外图书馆推广全民阅读的经验，成立中国阅读中心，组织、策划、实施全民阅读推广活动;也可以仿效国外，把阅读推广委员会转化为国家阅读中心，使其成为我国推广全民阅读的关键机构，制订、组织、策划、实施推广全民阅读方案与计划。此外，公共图书馆要借助阅读中心的影响力，打造网络中心平台，使我国网民可以通过平台了解我国推广全民阅读的各项政策与活动，知晓图书馆各种服务，下载电子图书，进行在线阅读等。

第三，构建“读书会”服务模式。这种模式是一种读者个人自由阅读与集体交流阅读结合的阅读方式，其在我国港澳地区比较流行。广东深圳市图书馆也曾以“晒书会”的形式组织过一些民间读书会。“读书会”模式有其自身鲜明特点，由兴趣、爱好相近或同城的读者组成，因此，这种模式各地图书馆可根据当地实际情况灵活开展。

[1]2015年全国国民阅读调查报告[Z]. http：//baogao.cnrencai.com/diaochabaogao/11508.html.

[2]杜希林. 关于拓展公共图书馆全民阅读服务功能的思考[J]. 图书馆工作与研究，2013（1）.

[3]黄俊贵，邓以宁. 社会阅读与图书馆服务[M]. 合肥：安徽大学出版社，2010（7）.

[4]王晓兵. 全民阅读与图书馆服务研究综述[J]. 科学文献信息管理，2010（2）.