龚小锋
从淘宝卖房、微信卖房,到众筹首付,在房地产市场遭遇前所未有的寒冬之时,互联网成了房地产企业进行营销推广的新噱头。
尤其是微信,已深入到各个领域各个行业,成为人们生活中不可缺少的一部分。在大型房企的带动下,微信营销逐渐成为房企和楼盘的“标配”。
碧桂园最早推出了利用微信推广楼盘的案例。2012年8月31日,全国首个房地产官方微信“碧桂园十里银滩”正式上线,成为房地产行业首个试水官方微信平台的企业。
楼盘公众号的通常做法是,通过微信公共平台账号,发布楼盘信息、项目最新动态、活动招募等消息与客户互动。有些楼盘微信将优惠活动、有奖活动、礼品派送等第一时间奉上,更有的专门跟消费者互动,介绍当地吃喝玩乐、美食、运动等。
如今,“扫一扫”便可知最新的楼盘信息和优惠活动,北京不少楼盘都在售楼处设置二维码扫码活动,不管买不买房子,先扫一扫加关注,便可获得一个纪念品。
楼盘微信也诞生了一些比较经典的营销案例。如在杭州,微信朋友圈就出现了“一只狗换一套蓝钻天成的房子”、“一颗蛋引发的全民猜想”等营销事件。
不过,楼盘微信公共平台与客户的互动形式比较单一,多以常规维护为主,与线上线下相配合的活动不足,这与房企集团对外的微信平台的广泛与灵活相比,差距还很大。
相比楼盘微信号,集团层面的力量是巨大的。房企微信公众号成为开发商进行品牌塑造、市场推广、客群维护和后续服务的最佳营销平台之一。
富力地产在去年11月11日推出微信巨奖购房节。富力在全国18个城市的30个楼盘将实行联动,共同发起“双11”微信购房节,除大奖之外,还有空前的购房优惠。
合生创展则采取了“一对多”式跨界营销模式卖房,联合线上线下10大商家搭建了“乐透”联盟平台,一举推出1000套优惠房源。
某媒体甚至推出了“房企微信公众号百强排行榜”,公众号排在前10的其他房企依次为万达集团、祈福新邨、星河湾地产、郑州康桥、泰禾集团、华夏幸福产业园、旭辉控股、福晟集团、五洲国际和中南建设。
“万达集团”则更侧重于集团的新闻,阅读量最高的一篇为《王健林:靠人管人肯定不行,靠制度管人也难,那靠什么》,阅读量达到两万。
除了卖房之外,如万科等房企的公众账号,时常发表一些有深度有情怀的文章。如“万科周刊”,时常发布一些读书和运动类的文章,还常常对粉丝推荐书籍。
房企的微信并未止步于此。利用微信朋友圈交互传播的特性,鼓动经纪人以及业主、分供方等通过微信平台推荐、分享,发掘身边的买房需求,更是房企眼中微信营销的精髓。